+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Гарантия на чайник сколько дней

Содержание

Гарантийный срок на чайники электрические

Гарантия на чайник сколько дней

Как считать гарантийный срок

  • Гарантийный и негарантийный случай
  • Если вы решили вернуть деньги
  • Если вы решили сдать товар в сервисный центр для гарантийного ремонта
  • Предоставление в пользование аналогичного товара на период ремонта
  • Полезные ссылки по теме
  • Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть такой товар? Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете из статьи, размещеной ниже.

Относительно продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу (производителю, исполнителю) соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение двух лет, а относительно объекта строительства — не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю.

https://www..com/watch?v=yeBRI79Y5lg

Сломанный чайник электрический как вернуть по гарантии Важно отметить, что бытовые приборы относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату при отсутствии дефектов и недостатков. Иными словами, вернуть деньги или обменять на другой (по размеру, цвету и пр.) за не подошедший по габаритам телевизор или стиральную машину, смартфон не получится.

Внимание В том числе отсутствие каких-либо функций в бытовом приборе также не станет причиной возврата, если в документах на товар это отражено. Полный перечень товаров, которые считаются технически сложными, утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г.

№ 924. Он в свободном доступе и любой желающий может с ним ознакомиться.

Подробно ответ описан в Ситуации № 1 В силу ст.

При кипячении обнаружила запах пластмассы и привкус пластика в воде.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Потребовала (хотя бы) сертификат.

Сертификат распечатывали минут 40.И в перечне продукции и ее изготовителя было перечислено три завода.

Что делать?читать ответы (1) В ЭЛЬДОРАДО отказали в замене сгоревшего эл.

чайника по гарантии по причине наличия накипи внутри чайника.

читать ответы (1) Внимание Купила термопот, сломался, гарантия ещё не вышла, поменяли на новый, но гарантию на новый не продлили… должен ли был продавец дать гарантию на новый термопот?читать ответы (1) У меня 2 ой раз ломается чайник, он на гарантии, пользуюсь всего 3 месяца, могу я потребовать вернуть деньги, чтобы не ждать экспертизы?читать ответы (3) Купили дорогой чайник, проверять сразу продавцы отказались, сославшись что у него гарантия год.

дома при проверки оказалось что автоматически он не очитать ответы (1) Сломалась кнопка включения чайника. Срок гарантии ещё не истек. В СЦ сказали, что случай не гарантийный, и ремонт будет платный за мой счет.

Срок гарантии на чайник — это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки чайника, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ. В течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона «О защите прав потребителей».

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на чайник не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно — спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Предлагаем ознакомиться:  Долг оператору связи – советы адвокатов и юристов

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Срок начинает течь в момент передачи чайника потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления чайника исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до  устранения соответствующих обстоятельств.

В период ремонта поломки чайника гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

Как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на чайник;
  • этикетка;
  • маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Если на чайник гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, тотребования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем кпродавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостаткибыли обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товарапокупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи

его потребителю).

ФлиртФорумская тусовкаХоббиЮмор, анекдотыSakh.

com Всего тем: 1658297Всего ответов: 54311403Тем вчера: 155Ответов вчера: 10573 Сортировка: Обновленные Новые Подразделы: Банки, кредиты, Бытовая техника, Кафе, рестораны, Мебель, Одежда, обувь, Свадьбы, юбилеи, Торговые центры, Транспорт, перевозки, Прочее Сообщение: Русская клавиатура Смайлы набирайте текст латиницей, в соответствии с таблицей a b v g d e jo zh z i j k l m n o p r s t u f h,x c ch sh shh,w #,## y ‘ je ju ja sx j/o j/e а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ,Ъ ы ь э ю я сх йо йе В этом разделе запрещены анонимные ответыПрисылать ответы на E-mailПрисылать ответы на JabberЯ согласен с Правилами публикации сообщений и принимаю Пользовательское соглашение Обновить | Все темы раздела Подскажите какой гарантийный срок на электрический чайник? Гарантийного талона нет и не было, только инструкция и кассовый чек.

В замен дали чайник такой же,но старый и грязный. Что делать?читать ответы (1) В ЭЛЬДОРАДО отказали в замене сгоревшего эл. чайника по гарантии по причине наличия накипи внутри чайника.

читать ответы (1) Внимание Купила термопот, сломался, гарантия ещё не вышла, поменяли на новый, но гарантию на новый не продлили… должен ли был продавец дать гарантию на новый термопот?читать ответы (1) У меня 2 ой раз ломается чайник, он на гарантии, пользуюсь всего 3 месяца, могу я потребовать вернуть деньги, чтобы не ждать экспертизы?читать ответы (3) Купили дорогой чайник, проверять сразу продавцы отказались, сославшись что у него гарантия год.

дома при проверки оказалось что автоматически он не очитать ответы (1)

Сломалась кнопка включения чайника. Срок гарантии ещё не истек.

В СЦ сказали, что случай не гарантийный, и ремонт будет платный за мой счет.

В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать:

  • Что ему вернуть 100% от стоимости купленного чайника в обмен на возврат бракованного чайника;
  • Что его отремонтируют в период действия гарантийного срока (если чайник электронный);
  • Что ему обменяют бракованный чайник на такой же, но хорошего качества;

Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине.

  • Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя (и возможно другой стоимости);

Предлагаем ознакомиться:  Сроки рассмотрения дела в мировом суде

В этом случае, покупатель пересчитает разницу стоимости и либо вернет часть денег (если покупатель выберет более дешевый чайник), либо попросит доплатить недостающую сумму.

  • Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
  • С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
  • Чайником не пользовались;
  • Чайник сохранил товарный вид;

Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

  • У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;

Информация Аналогом чека может быть свидетель.

Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.

Original_ 20 марта 2021 23:32 # сколько ж вас, гуглом забаненых? Бурки-на-Фасо 20 марта 2021 23:11 1 1 # фирма? (Добавлено через 2 минуты) 99% откажут из-за отсутствия талона.в принципе его можно от другой техники положить, той же марки.то есть вам нужен талон,чек и поход в сц.

who-am-i 20 марта 2021 23:02 #

Sonifer. При покупке мне сказали что чек будет являться гарантией для возврата/обмена чайника.

Но сегодня кассир отказалась обменять, сказала прийти завтра и решать вопрос с заведующей, так как чайник куплен в августе 2015, а у них в магазине гарантия месяц. [анонимная 32030] 21 марта 2021 00:24 # боюсь вы деньги потеряли,Sonifer. симбо и т.п.

Гарантийный срок на чайник электрический в ценолом

В случае с товарами надлежащего качества, для того чтобы определить подлежит товар возврату или нет, необходимо посмотреть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.Одним из таких случаев является случай, при котором сервисный центр, идентифицируя технику по серийному номеру, придет к выводу о том, что техника:

  • ввезена в Россию неофициально (так называемая «серая техника»);
  • имеет следы самостоятельного ремонта (к примеру, если серийный номер отсутствует или не читается);
  • собрана из нескольких аналогичных устройств (хотя разборка и сборка могут производиться потребителем аккуратно, без следов вскрытия, все равно сервисные инженеры имеют возможность обнаружить вмешательство.

В этой же статье пункте 2 указано, что продавцом до заключения договора должна быть представлена потребителю об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения ) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

com Всего тем: 1669770Всего ответов: 54919739Тем вчера: 174Ответов вчера: 8674 Сортировка: Обновленные Новые Подразделы: Банки, кредиты, Бытовая техника, Кафе, рестораны, Мебель, Одежда, обувь, Свадьбы, юбилеи, Торговые центры, Транспорт, перевозки, Прочее Сообщение: Русская клавиатура Смайлы набирайте текст латиницей, в соответствии с таблицей a b v g d e jo zh z i j k l m n o p r s t u f h,x c ch sh shh,w #,## y ‘ je ju ja sx j/o j/e а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ,Ъ ы ь э ю я сх йо йе В этом разделе запрещены анонимные ответыПрисылать ответы на E-mailПрисылать ответы на JabberЯ согласен с Правилами публикации сообщений и принимаю Пользовательское соглашение Обновить | Все темы раздела Подскажите какой гарантийный срок на электрический чайник? Гарантийного талона нет и не было, только инструкция и кассовый чек.

дома при проверки оказалось что автоматически он не очитать ответы (1) Закон о защите прав потребителей Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы У меня 2 ой раз ломается чайник, он на гарантии, пользуюсь всего 3 месяца, могу я потребовать вернуть деньги, чтобы не ждать экспертизы?

Предлагаем ознакомиться:  Какой срок погашения судимости

Попытки соскрести его ножом могут бесповоротно испортить чайник, поэтому нужно действовать иначе. Соли – это химические отложения, воздействовать на них, поэтому, нужно тоже химическим путем. 4

Внимание

Налейте в чайник воды, добавьте в него столовую ложку лимонной кислоты. За неимением таковой можно взять и уксусную кислоту, но тогда придется избавляться еще и от специфического уксусного запаха.

Вскипятите чайник, дайте ему покипеть. Чтобы не допустить автоматического отключения чайника, приоткройте его крышку. Через 5-10 минут отключите воду, но не выливайте сразу, остывая, она продолжит воздействовать на накипь.

5 Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно. Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам. Опять залейте чайник кислой водой и прокипятите его еще раз.

Оглавление статьи

  • 1 Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока
  • 2 Когда начинает течь гарантийный срок на чайник
  • 3 Гарантийный срок во время ремонта
  • 4 Где содержится информация о гарантийном сроке
  • 5 Сезонные товары
  • 6 Если гарантийный срок не установлен или истек

Когда начинает течь гарантийный срок на чайник Срок начинает течь в момент передачи чайника потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи.

Гарантия на чайник сколько дней

Источник: https://urist-zelenograd.ru/garantiynyy-srok-chayniki-elektricheskie/

Гарантия на электрочайник по закону

Гарантия на чайник сколько дней

Если вы решили вернуть деньги По изложенным выше причинам лучше не связываться с гарантийным ремонтом, т.к.

сервисной мастерской невыгодно делать такой ремонт, поэтому они всеми правдами и неправдами будут пытаться доказать что случай не гарантийный.

  • Что такое гарантийный срок
  • Как считать гарантийный срок
  • Гарантийный и негарантийный случай
  • Если вы решили вернуть деньги
  • Если вы решили сдать товар в сервисный центр для гарантийного ремонта
  • Предоставление в пользование аналогичного товара на период ремонта
  • Полезные ссылки по теме
  • Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался.

Гарантия на чайник по закону

Что делать? Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть такой товар?

Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете из статьи, размещеной ниже.

Одним из таких случаев является случай, при котором сервисный центр, идентифицируя технику по серийному номеру, придет к выводу о том, что техника:

  • ввезена в Россию неофициально (так называемая «серая техника»);
  • имеет следы самостоятельного ремонта (к примеру, если серийный номер отсутствует или не читается);
  • собрана из нескольких аналогичных устройств (хотя разборка и сборка могут производиться потребителем аккуратно, без следов вскрытия, все равно сервисные инженеры имеют возможность обнаружить вмешательство.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Сколько по закону дается гарантия на чайники

Тема №, Товары, услуги (Бытовая техника), ответов: 11, просмотров: 345 [анонимная 32030] 20 марта:59, обновлено: 21 марта:30» Тема в архиве Год обычно G55 21 марта:13 # Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.(в ред.

Сколько должна прослужить бытовая техника

Электрические варочные панели, духовые шкафы и плиты: 7-10 лет Газовые варочные панели и плиты: 10 лет.

Холодильники и морозильники: 7–10 лет.

Как правило, на инверторные компрессоры тоже отдельная гарантия.

Микроволновые печи: 7 лет (потом рекомендуется менять, так как камера может начать пропускать излучение). Посудомоечные машины: в среднем 5 лет. Кухонные воздухоочистители (вытяжки): 7–10 лет.

Мультиварки: 2–3 года и ТЭНом, 5–7 лет с индукционным нагревателем.

  • Требовать устранения недостатков за счет продавца;
  • Вернуть некачественный товар и забрать деньги.

Возврат происходит точно так же как в ситуации с электрочайником, пишем заявление на возврат или претензию в случае отказа.

Скажу сразу, как в случае с электрочайником, так и с простым, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть чайник в пределах срока гарантии, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки.

Если вам продавец начинает говорить про 14 дней и что по истечении этого срока вернуть уже не получится, не слушайте, это полное вранье, к некачественным товарам это не относится.

Поэтому не бойтесь и смело идите и возвращайте как электрический, так и простой чайник в магазин в случае если есть недостатки.

Приведу пример из своей практики.

Гарантия на чайник электрический по закону

Гарантия на электротовары по закону

Исключением являются ситуации, когда продавцу удается доказать, что соответствующие недостатки возникли у товара уже после того, как он был передан покупателю, вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей) Таким образом, Вы должны ориентироваться на срок гарантии установленный производителем .

Как мы уже написали, продавец всячески старается его занизить, и тем самым избавить себя от «хлопот по обслуживанию». Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли-продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей» продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности .

Как вернуть купленный электрочайник в магазин

Источник: https://yakudza33.ru/garantiya-na-elektrochajnik-po-zakonu

Гарантия на чайники по закону

Гарантия на чайник сколько дней

Бесплатная юридическая консультация:

Однако, здесь вступает в бой Постановление правительства №55, которое запрещает вам совершать подобный возврат в случаях даже, если приобретенный чайник не является технически сложным.Итак, электрический чайник надлежащего качества попадет в категорию «невозвратных» из-за того, что он:

  • Сколько минимальный срок гарантии на новый чайник электрический при наличии чека
  • Можно ли вернуть чайник в магазин?
  • Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
  • Сломался чайник, на гарантии, куплен в «М ». Есть талон на гарантийное обслуживание.
  • Является ли кассовый чек гарантийным талоном?
  • Совет 1: Как вернуть в магазин чайник
  • Сломался чайник на гарантии
  • Гарантия на чайник
  • купил чайник, через пол года он потек, нужен гарантийный ремонт, НО чек о покупке не сохранился,
  • Можно ли вернуть электротовары в магазин?
  • Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?
  • Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?
  • Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества (не электрический)?
  • Можно ли вернуть чайник без недостатков (без брака и неисправностей)?
  • Срок гарантии на чайник
  • Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока
  • Когда начинает течь гарантийный срок на чайник
  • Гарантийный срок во время ремонта
  • Где содержится информация о гарантийном сроке
  • Сезонные товары
  • Если гарантийный срок не установлен или истек
  • Гарантия на чайник
  • Related Articles
  • Возврат товара от юридического лица
  • Отличие конкурса от аукциона по 44 фз
  • Изменение пенсии в 2021 году
  • Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
  • Срок гарантии на чайник
  • Сломался чайник на гарантии
  • Гарантия чайника
  • Сколько по закону дается гарантия на чайники
  • Гарантийный ремонт и возврат чайника
  • sovetnik36.ru
  • Гарантия на чайник Источник: http://highpol.ru/garantija-na-chajniki-po-zakonu/

    Можно ли вернуть чайник в магазин?

    Однако, здесь вступает в бой Постановление правительства №55, которое запрещает вам совершать подобный возврат в случаях даже, если приобретенный чайник не является технически сложным.Итак, электрический чайник надлежащего качества попадет в категорию «невозвратных» из-за того, что он:

    1. электрический – приравнивается к товарам сложного технического устройства
    2. чайник – предмет бытовой техники, который контактирует с едой (водой).

    Соответственно, обычный чайник входит в последнюю группу тоже, а, значит, запрещен к возврату в магазин.45 дней, покупатель может рассчитывать на возврат средств или замену товара.

    • В ходе выявленных недостатков покупатель вынужден часто обращаться за обслуживанием или ремонтом магазинного электротовара. Причем, в совокупности он пользовался им не более месяца.
    • В ходе проверки или экспертизы было выявлено, что ремонт или замена комплектующих превышает цену товара или вовсе не целесообразна.

    В большинстве случаев для направления на ремонт достаточно гарантийного талона, самого изделия и чека. На что может рассчитывать покупатель?

    Во-первых, обмен товара на аналогичный по техническим характеристикам, модели, фирме производителе или на другой по выбору, но с дополнительной платой.

    Во-вторых, полный возврат денежных средств.

    Но есть 3 варианта благоприятного развития ситуации: В перечне условий возврата имеется еще одно требование — производитель и магазин не должны понести убытков из-за того, что клиент просто передумал покупать электрочайник.

    Если прибором ни разу не пользовались, то это придется еще доказывать.

    Шансы на возврат электрочайника повышаются, если он соответствует следующим требованиям:

    • сохранен кассовый или товарный чек;
    • электрочайник не был в эксплуатации и по назначению не использовался;
    • товарный вид и рабочие параметры электрочайника соответствуют требованиям к новому прибору;
    • имеющиеся на изделии ярлыки и пломбы не нарушены.

    Если электрочайник идеально функционирует, то торговое заведение обязано вернуть его стоимость клиенту в трехдневный срок.

    Как вернуть купленный электрочайник в магазин

    Можно ли вернуть купленный электрочайник в магазин

    • электрочайник исправен, не имеет дефектов и не был в эксплуатации — просто не нравится его владельцу;
    • при распаковке или во время использования клиент заметил дефекты или брак с завода.

    Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления.

    Сервисный центр находится в другом городе и я не хочу туда ехать! Правомерны ли действия продавца? Подскажите, что мне делать в данной ситуации? права покупателя Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Сломался чайник на гарантии, можно ли вернуть деньги?
    • Телефон сломался на гарантии

    Ответы юристов (1)

    Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб.

    Сломался чайник на гарантии Попытки соскрести его ножом могут бесповоротно испортить чайник, поэтому нужно действовать иначе.

    Гарантийный срок у чайника китайского

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.» Нужно было чайник нести продавцу, а не в ремонтную мастерскую.

    Обязанность доказывания лежит на продавце и суд скорее всего назначит экспертизу для выяснения причины возникновения брака. Но скорее всего там заводской брак, ну не может чайник менее чем за полгода дать течь.

    Правила возврата электроники

    Согласно действующему законодательству не все электротовары надлежащего качества можно вернуть в магазин. Торговые точки опираются на Перечень Постановления Правительства №55. Перечислим главные позиции:

    1. – и аудио проигрыватель.
    2. Газовая плита.
    3. Стиральная и посудомоечная машины.
    4. Стационарный телефон.
    5. Фотоаппарат.
    6. Станок для обработки древесины.
    7. Электронная вычислительная техника.

    Соответственно, если какой-либо дефект или брак не обнаружен, то магазин отклонит возврат или обмен. Редки ситуации, когда это возможно, но покупатель должен быть на хорошем счету у магазина, быть постоянным покупателем.

    Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г.

    Гарантийный срок на электрочайник

    Поскольку производитель несет ответственность по гарантии только за «железо», тем более что обычно используется ПО стороннего производителя.

    Часто сервисные центры идут навстречу клиентам и восстанавливают работу программ. Поскольку это входит в обычную практику, производитель может даже оплачивать подобные действия сервисному центру, по невысокому тарифу.

    Порядок возврата некачественного чайника следующий:

    • Придите в магазин с паспортом и чайником;
    • Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги;
    • Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков;
    • Попросите у продавца копию заявления с отметками о принятии и датой принятия;
    • В течении 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» вам обязаны вернуть деньги указанным вами в заявлении способом, с вами должны связаться по указанному вами номеру телефона.

    Если вам отказали в возврате электрочайника?

    В такой ситуации вам следует действовать следующим образом:

    1. Подготовьте и направьте в адрес продавца претензию с требованием принять товар ненадлежащего качества и вернуть деньги.

    Упаковал обратно и отвез в магазин, объяснил ситуацию, написал заявление и через 20 минут я ехал домой с новым исправным чайником. Все не так сложно как кажется, но если есть проблемы с продавцами, то они решаемы.

    Можно ли вернуть чайник без недостатков (без брака и неисправностей)?

    Здесь сразу скажу, что если вы купили чайник и по каким либо причинам он вам не понравился, то вернуть или обменять его не получится, так как чайник включен в категории «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

    1. Чайник простой подходит под пункт 6 данного перечня, так как он предназначен для пищевого продукта (воды) и контактирует с ним.

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    https://www.youtube.com/watch?v=4ToaKVcwE1k

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    • Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
    • Сломался чайник на гарантии
    • Гарантийный ремонт и возврат чайника
    • Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?
    • Сломался чайник на гарантии

    Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги Внимание Правовед.RU 148 юристов сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Здравствуйте! У меня сломался чайник (гарантия еще не кончилась) и я хочу вернуть за него деньги. Новичок Регистрация: 07.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 60 гарантия на чайник добрый день!чайник стал долго кипеть прежде чем отлючиться. посмотрела документы..в чеке продавца гарантия 1 год написано от руки,а в гарантийном талоне производителя 2 года.

    Вы в течение всего гарантийного срока (п.1, ст.

    19), а не только в течение 15 дней, согласно 1 пункту статьи 18 ЗоЗПП по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Продавец, согласно п.5 ст.18 обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

    Достаточно воткнуть в розетку другой электрический прибор и проверить напряжение в розетке.

    Особого труда это не составляет.Дальше нужно прозвонить с помощью тестера подставку от электрического чайника. Смотрим наличие цепи по мультиметру и отсутствие признаков нагара на контактах.

    Если в подставке не оборвана цепь (что является редкостью) и отсутствует нагар, можно переходить к разбору электрочайника. Хотя правильнее было бы сразу замерить сопротивление на самом чайнике, но я считаю, что проделанная операция не будет лишней и не отнимет у вас много времени.

    Гид покупателя: всё о выборе электрического чайника

    Прежде чем совершать покупку задумайтесь, а насколько габаритный резервуар вам нужен? Для трех-четырех человек вполне хватит 1,2-1,7 л.

    ОДАВЦУ! Так мы и понесли сразу продавцу.

    Не приняли — отправили на гарантийный ремонт!

    Теперь с заключением этой мастерской можно к продавцу? А не пнёт опять. Настаивайте, что они обязаны его принять по Закону.

    Гарантийный ремонт и возврат чайника

    Тема №, Товары, услуги (Бытовая техника), ответов: 11, просмотров: 345 [анонимная 32030] 20 марта:59, обновлено: 21 марта:30» Тема в архиве Год обычно G55 21 марта:13 # Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

    Источник: https://zhbi-servis.ru/garantiya-na-elektrochajnik-po-zakonu

    Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

    Гарантия на чайник сколько дней

    Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

    Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.

    Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

    В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

    В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:

    • В чайнике обнаружен существенный недостаток, это категория недостатков которая проявляется вскоре после его устранения, если на устранение недостатка потребуется несоразмерная стоимости товара сумма, если срок устранение недостатка будет превышать 45 дней;
    • Вернуть чайник по истечении 15 дней с момента передачи вы сможете если вы сдали его на ремонт по гарантии и ремонт длится более 45 дней;
    • В случае если срок гарантии на чайник 1 год и в этот же год вы не могли пользоваться чайником более 30 дней в гарантийном году по причине нахождения его на ремонте с целью устранения в нем недостатков. Если на товар гарантия 2 года, то для возврата требуется что бы он каждый год гарантийного ремонта находился в ремонте более 30 дней в каждом году гарантии.

    Можно ли вернуть товар если нет чека?

    Порядок возврата некачественного чайника следующий:

    • Придите в магазин с паспортом и чайником;
    • Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги;
    • Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков;
    • Попросите у продавца копию заявления с отметками о принятии и датой принятия;
    • В течении 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» вам обязаны вернуть деньги указанным вами в заявлении способом, с вами должны связаться по указанному вами номеру телефона.

    Если вам отказали в возврате электрочайника?

    В такой ситуации вам следует действовать следующим образом:

    1. Подготовьте и направьте в адрес продавца претензию с требованием принять товар ненадлежащего качества и вернуть деньги. Так же в претензии укажите, что отказ продавца нарушает пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней и предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд;
    2. Претензию подайте в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии, дату и подпись, при наличии печать и передает экземпляр с отметками вам;
    3. Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится, так как по спорам о защите прав потребителей необходимо соблюдать претензионный порядок урегулирования спора, то есть сразу в суд идти не получится, сперва подаем претензию и если не удалось решить проблему по претензии, то уже тогда можно обращаться в суд;
    4. Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направьте ее почтой заказным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;
    5. В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.

    Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

    Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества (не электрический)?

    Простой чайник вы так же можете вернуть в случае обнаружения в нем недостатков на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», ведь согласно данному пункту потребитель при обнаружении недостатка в товаре имеет право:

    • Требовать замены товара на точно такой же, но уже без недостатков;
    • Требовать замены на другой товар или на аналогичный, другого производителя или модели при перерасчете покупной цены;
    • Требовать снижения покупной цены;
    • Требовать устранения недостатков за счет продавца;
    • Вернуть некачественный товар и забрать деньги.

    Возврат товара на гарантии обратно в магазин

    Возврат происходит точно так же как в ситуации с электрочайником, пишем заявление на возврат или претензию в случае отказа.

    Скажу сразу, как в случае с электрочайником, так и с простым, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть чайник в пределах срока гарантии, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки.

    Если вам продавец начинает говорить про 14 дней и что по истечении этого срока вернуть уже не получится, не слушайте, это полное вранье, к некачественным товарам это не относится.

    Поэтому не бойтесь и смело идите и возвращайте как электрический, так и простой чайник в магазин в случае если есть недостатки.

    Приведу пример из своей практики. Как то купил родителям электрочайник в М-, привез его, подарил и в результате оказалось, что кнопка не фиксируется и сразу отщелкивается не позволяя воде нагреться.

    Упаковал обратно и отвез в магазин, объяснил ситуацию, написал заявление и через 20 минут я ехал домой с новым исправным чайником.

    Все не так сложно как кажется, но если есть проблемы с продавцами, то они решаемы.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.