+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Содержание

Как ыкпнуть билеты в юбилейный

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Дс юбилейный подлежат ли билеты возврату 0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему. Страница сгенерирована за 0.249 секунд. Запросов: 51. Напишите, можно ли сдать билет в театр?

  1. § Положение Министерства культуры РФ «О театрально-зрелищном предприятии»

Но запрет на возврат противоречит закону.

Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте. В заявлении указываются номера билетов и заказов. Иногда требуется выслать скан паспорта. Важно Деньги будут возвращены на ту карту, с которой оплачивались билеты, в срок до 30 дней.

Если

Возврат билетов в кинотеатр

Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства.

Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.К сведениюЗакон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве.

Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет. Однако на деле реализация права трудноосуществима. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ.

Вопрос придется решать через суд. Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги.Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

Если на билетах указаны места, для каждого билета напишите ряд и место в зале.

Когда и как вернутся деньги Между покупкой и возвратом не прошло 24 часа После покупки банк блокирует деньги на карте и отправляет их сервису не сразу, а только через сутки.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат.

Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам (комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета), оплаты услуг по доставке и сервисных сборов.

Необходимые документы Билеты принимаются к возврату в кассе, где приобретались, на основании заявления от покупателя.

При себе необходимо иметь паспорт и билеты с неповрежденным контролем. В кассе вам могут выдать готовый бланк заявления, но иногда приходится запастись парой листов чистой бумаги для написания заявления в свободном стиле.

Возврат билетов

Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее.

После того, как вы проделаете все необходимые операции, на номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение с указанием суммы, способа и срока получения денег.

Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала.

Чтобы получить назад деньги и вернуть неиспользованный билет, нужно предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, который был использован для покупки. Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.

Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа).

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Об этом же написано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, кинотеатр обязан принять к возврату билеты.

Важно Что говорит закон В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи: Гражданский Кодекс (статья 782 пункт 1) гласит, что покупатель может вернуть купленную вещь, если оплатит исполнителю стоимость фактически понесенных им расходов. Это значит, что представители кинотеатра имеет право удержать с вас определенный процент, но не могут отказать вам в возврате.

К понесенным расходам относится материал, из которого сделан билет и стоимость печати на нем. Закон «О защите прав потребителей» подтверждает статью Гражданского Кодекса о том, что потребитель вправе вернуть товар.

Дс юбилейный подлежат ли билеты возврату

Источник: http://econsalting.ru/kak-ykpnut-bilety-v-jubilejnyj-62471/

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты – Кредитный юрист

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Форма воды: Мальчик из воды Мягкая, нежная, ранимая сказка для чувствительных, в душе одиноких и, что важно, взрослых мечтателей Движение вверх: Мюнхен Нерв происходящего взвинчен до нужного предела, финал снят предельно напряжённо, технически грамотно и очень драматично Чёрное зеркало: Переселение душ «Нетфликс» поспешил придать четвёртому сезону с одной стороны большей британскости, с другой — больше авторского посыла Галерея: Золотой глобус 2018 8 января в Лос-Анджелесе состоялась 75-я церемония вручения премий Голливудской ассоциации иностранной прессы «Золотой глобус» Супер тёмные времена: Потёмки Это наименее известная и прошедшая почти незаметно, но тоже неотъемлемая часть главного кинофеномена 2017 года Яркость: Тренировочный фильм По большому счёту кино неплохое, а местами даже хорошее.

Текст ей писали на основе мемасов из пабликов на тему фитнеса Пассажир: Следующая станция Режиссёр знает, как поддержать интригу, сколь бы безумной она ни была, при этом уровень его сноровки повышается с каждым фильмом Излом времени: Времяломка Фильм с самого начала наступает буквально на все грабли «Земли будущего», как будто снимался теми же авторами Галерея: Оскар-2018, фоторепортаж церемонии 4 марта в Лос-Анджелесе прошла 90-я церемония вручения премий Американской киноакадемии «Оскар» Леди Бёрд: Улететь и вернуться Каждая сцена в фильме урезана до самой сути.

Возврат билетов в кино

Приобретая билеты в кино, люди уверены, что смогут пойти на сеанс. Но иногда планы нарушаются и поход в кино отменяется.
Стоимость билетов в наше время довольно высокая, поэтому лучше всего попытаться сдать их обратно в кассу. Сразу хочется заметить, что сделать это бывает не так уж легко.

Часто от вас потребуется масса усилий и хорошие знания законов. Ведь представители кинотеатра не так уж охотно идут на такую «сделку».

Представители администрации кинотеатра, да и сами кассиры буду делать все, чтобы вы, в конечном итоге, отказались от этой затеи. Вот именно поэтому нужно быть юридически подкованным, чтобы воспользоваться своими законными правами.
В данной статье мы постараемся дать вам как можно больше полезной информации по вопросу возврата билетов в кинотеатр.

Как можно сдать билеты в кино

В основной части нужно упомянуть как и когда были куплены билеты (онлайн касса, непосредственно в помещении кинотеатра и прочее). Не забудьте упомянуть способ оплаты – то есть наличный или безналичный расчет.

Важно! Узнать наименование юридического лица можно у кассира кинотеатра или в уголке потребителя, который располагается неподалеку от билетных касс. Далее напишите сколько денег должен вернуть кинотеатр и причину, по которой вы решили сдать корешки.

В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов. Укажите в данном перечне билеты (их номера и информацию, которая на них расположена).

о кинотеатрерасписаниефильмыкафе, баракцииконтакты

Данный договор не учитывает личное желание потребителя сдать корешок. Но это право закреплено законом, регулирующим права потребителя.
Читайте как сделать возврат денег за путевку.

А здесь образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи. По ссылке инструкция по возврату товара в Ситилинк.

Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно:

  1. Пропуск на сеанс можно вернуть только в том кинотеатр, в котором он был куплен.
  2. Если вы купили билеты с рук и неполучили от перекупщика чека — это может стать основанием для отказа вернуть средства.
  3. Надпись на средстве прохода в зал о том, что билет не подлежит возврату – незаконна.

Излом времени — афиша

Как потребителю защитить свои права Закон на стороне зрителей Гиф: сайт GIPHY Согласно Постановлению Правительства РФ №1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения», зрители могут вернуть билет «в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия, а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра». Если зал был эвакуирован, значит, киносеанс не состоялся, а зритель не смог получить услугу, которую ему обещали при покупке билета.
Эвакуированные гости кинотеатра имеют полное право вернуть деньги за билет или обменять билет на другое время и досмотреть фильм.

Кинотеатр «юбилейный» раменское (киноафиша)

Важно

Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на Яндекс.Афише Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на Яндекс.Афише за несколько минут. Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки.

Внимание

Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму. В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на Яндекс.Афише, обратитесь в кассу кинотеатра.

Вернуть один билет из нескольких в заказе нельзя. Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужным количеством билетов. Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра.

Как вернуть деньги за билет, если кинотеатр эвакуировали

/Возврат и обмен/Билеты в кино Планы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.

Внимание Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств. Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее. Нормативная база Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства.

При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Такие правила закреплены в статье 32 Федерального закона “О защите прав потребителей”. Аналогичные нормы фиксируются и в статье 787 Гражданского кодекса РФ.

Следующий вопрос, который интересует зрителей, касается должностного лица, к которому необходимо обращаться.

Для возврата билетов обращайтесь в администрацию кинотеатра.

Именно они несут ответственность за качество предоставляемых услуг. Важно! Если у вас нет билета, то ни о каком возврате не может идти речь.

Обращаясь с просьбой о возврате денег за билет, напишите заявление (2 экземпляра). Один документ отдайте в администрацию, а второй (завизированный) возьмите себе. На рассмотрение заявления администрация имеет право взять срок в десять дней. Как быть с обменом билетов? Иногда администрация может предложить обменять билеты на неподходящий для вас сеанс на другой.

Все зависит от вас. Вы как потребитель, приобретая билеты, заключили определенный договор об оказании услуг. Если вам не понравилось качество этих услуг, или они не были оказаны, требуйте возврата денег.

Можно ли сдать билеты в кино и каковы условия возврата

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Много лет кинематограф является одним из самых популярных развлечений для всех слоев населения. На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места. Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить?

Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема. Стоит разобраться в вопросе как вернуть билеты в кино обратно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!

Причины для возврата билетов

Оставив в стороне личные мотивы, нужно упомянуть, что возвращение билета возможно по следующим причинам:

  1. Отмена сеанса по техническим неисправностям. Если в кинотеатре произошло производственный сбой, вы имеете полное право вернуть деньги.
  2. По внутренним причинам произошла замена фильма. Не хотите смотреть другое кино? И не надо – можно отправляться прямиком на кассу.
  3. Некачественная демонстрация – вина за любые технические заминки лежит на сотрудниках кинотеатра. Зритель не обязан платить деньги за некачественную услугу.
  4. Отсутствие информации о возрастных ограничениях. Если фильм имеет ограничения по возрасту, которые вы не достигли и при покупке талона на фильм вам не сказали об этом – вы можете вернуть билет обратно, так как просмотр фильма невозможен по вине кинотеатра.

Важно! Законодательство оставляет за потребителем право вернуть неиспользованный билет, не озвучивая причины отказа. Вы можете передумать смотреть кино и никто не вправе вам помешать вернуть деньги обратно.

Что говорит закон

В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи:

  1. Гражданский Кодекс (статья 782 пункт 1) гласит, что покупатель может вернуть купленную вещь, если оплатит исполнителю стоимость фактически понесенных им расходов. Это значит, что представители кинотеатра имеет право удержать с вас определенный процент, но не могут отказать вам в возврате. К понесенным расходам относится материал, из которого сделан билет и стоимость печати на нем.
  2. Закон «О защите прав потребителей» подтверждает статью Гражданского Кодекса о том, что потребитель вправе вернуть товар. Не стоит забывать о причинах возврата, перечисленных выше – они так же закреплены в законе.
  3. Возврат билетов в кино за полную стоимость возможен, если администратор не сможет документально подтвердить расходы на производство билетов (НК РФ ст. 252). Чаще всего представителям заведения проще вернуть всю стоимость, чем вступать в баталии с потребителем.

Представители развлекательного учреждения часто ссылаются на договор о кинообслуживании и отказываются вернуть деньги за билет. Данный договор не учитывает личное желание потребителя сдать корешок. Но это право закреплено законом, регулирующим права потребителя.

Читайте как сделать возврат денег за путевку.

А здесь образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи.

По ссылке инструкция по возврату товара в Ситилинк.

Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр

Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно:

  1. Пропуск на сеанс можно вернуть только в том кинотеатр, в котором он был куплен.
  2. Если вы купили билеты с рук и неполучили от перекупщика чека — это может стать основанием для отказа вернуть средства.
  3. Надпись на средстве прохода в зал о том, что билет не подлежит возврату – незаконна. Эти манипуляции нужны, чтобы предотвратить возврат билетов в кинотеатр перекупщиками.
  4. Обращения с просьбой сдать талон в кино к представителям кинотеатра должно произойти до начала сеанса, а не после.
  5. Администрация имеет право оформить возврат в течение 10-30 дней с момента обращения.
  6. Если билеты на фильм были куплены по карте или через интернет – возврат может затянуться на месяц.
  7. При покупке безналичным способом возврат денежных средств, как правило, осуществляется на тот же расчетный счет, с которого произведена оплата.
  8. Представители кинотеатра имеют право найти другой выход из сложившейся ситуации — как вариант предложить обменять билеты на удобный для вас сеанс. Вы же имеет право отказаться от замены.
  9. При покупке заветных корешков через сайт, значительно снижается сумма возврата. Заведение возьмет себе от полной стоимости билета процент за сервисный сбор и (если такая услуга осуществлялась) за доставку.

Подробная инструкция по обмену билетов на деньги

Постарайтесь решить вопрос мирным путем. Возврат билетов в кинотеатр не редкость и работники кассы часто идут навстречу потребителю. Если это не ваш случай – следуйте следующей схеме:

  1. Составьте заявление на имя администратора учреждения.
  2. Зарегистрируйте документ в административном корпусе. Проверьте, что кроме даты на вашем экземпляре стоит точное время – это важный момент, если вы сдаете корешки в день сеанса.
  3. Представители кинотеатра отказываются принять у вас заявление? Пригласите свидетеля, который подтвердит ваши слова при дальнейших разбирательствах.
  4. Параллельно можно связаться с представителями Роспотребнадзора по телефону. Подобные действия гарантируют положительный результат и быстрый возврат денег.
  5. Если вышеперечисленные действия не помогли, ваша дорога будет лежать в Роспотребнадзор или суд. Борьбу за правду вы можете начать с записи в книге отзывов и предложений.

В каких случаях можно получить гарантию на Айфон.

Законные основания для возврата товара в гипермаркет ОБИ.

Как правильно составить заявление

Разбирая вопрос «как вернуть деньги в кино» нельзя пройти мимо подробного разбора заявления на возврат.

В шапке документа нужно указать все контактные данные: Ф.И.О., телефон, по желанию — место проживания. Ниже разместите название и адрес организации, к которой обращаетесь с заявлением. Недостаточно указать кинотеатр «Киномакс» или «Иллюзион» — в заявлении пишется название юридического лица, владеющего заведением.

В основной части нужно упомянуть как и когда были куплены билеты (онлайн касса, непосредственно в помещении кинотеатра и прочее). Не забудьте упомянуть способ оплаты – то есть наличный или безналичный расчет.

Важно! Узнать наименование юридического лица можно у кассира кинотеатра или в уголке потребителя, который располагается неподалеку от билетных касс.

Далее напишите сколько денег должен вернуть кинотеатр и причину, по которой вы решили сдать корешки.  В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов. Укажите в данном перечне билеты (их номера и информацию, которая на них расположена).

Не забудьте приложить к заявлению сами билеты, ставшие предметом спора (сохраните для себя их копию). Не помешает иметь на руках паспорт или иной документ, который подтвердит вашу личность.

Кинотеатр отказывается вернуть деньги

Если сдать уже ненужный корешок не получается, и заявление, написанное на имя администратора не возымело действия, придется обратиться в вышестоящие инстанции.

В случае с развлекательным заведением типа «Киномакс» или иным другим кинотеатрами, необходимо направиться в Роспотребнадзор или Общество защиты потребителей.

Сотрудники государственного органа помогут составить исковое заявление, которое будет направлено в суд.

В таком случае администрация заведения пойдет на попятную и без труда возместит затраты.

Заключение

Оформить возврат билетов в кинотеатр не составит труда, но нужно внимательно ознакомиться с законодательством на случай непредвиденных проблем.  Начать разбирательство стоит с попытки мирного урегулирования вопроса.

Необходимый минимум при конфликте – выяснить причину отказа. Лучшее средство в решении проблемы будет упоминание статей Кодекса, регулирующих ситуацию.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/biletov-v-kino.html

Условия покупки/возврата электронного билета

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

«Кинопоказ» — услуга по киновидеообслуживанию, связанная с публичной демонстрацией киновидеофильмов (далее — «фильм»), осуществляемая за плату в кинотеатре в соответствии с репертуарным планом.

«Кинотеатр» — киновидеозрелищное предприятие Организатора, в котором осуществляется Кинопоказ. Наименование Кинотеатра доступно в рамках Сервиса.

«Продукция» — очки, предназначенные для просмотра в кинотеатрах фильмов в формате 3D.

«Электронный сертификат» — документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право первого предъявившего его лица на обмен указанного документа на Продукцию в кассах и\или терминалах Кинотеатров. Электронный сертификат помимо иных атрибутов содержит уникальный цифровой код, необходимый для обмена на Продукцию (далее — «уникальный код»).

«Сервис» — ресурс Рамблер/касса, предназначенный для онлайн-покупки Электронных сертификатов, а также для получения сервисных и иных информационных услуг, связанных с продажей Электронных сертификатов на Продукцию (далее — «сервисные услуги»).

Сервис размещен на интернет-сайте Рамблера по адресу http://kassa.rambler.ru, а также доступен на интернет-сайтах или иных ресурсах партнеров Рамблера, указанных в рамках Сервиса (далее — «сервисные услуги»).

1. Заказ Электронного билета в Кинотеатр/Электронного сертификата

1.1. Для заказа Электронного билета Покупателю необходимо на интернет-сайте кинотеатра https://cinema9.ru:

 — выбрать (1) фильм, дату и время сеанса согласно репертуарному плану, (2) зал кинотеатра и место в зале. В рамках одного заказа допускается выбор не более 5 (Пяти) Электронных билетов;

— указать адрес своей электронной почты (номер мобильного телефона указывается по желанию Покупателя);

— выбрать способ безналичной оплаты из перечня способов, доступных в рамках Сервиса (посредством банковской карты или электронных платежных систем).

После успешного завершения процедуры оплаты происходит переадресация с платежной страницы обратно на ту страницу интернет-сайта кинотеатра https://cinema9.ru, с которой был вызван «диалог оплаты» Электронного билета.

При этом поверх страницы интернет-сайта кинотеатра https://cinema9.ru происходит загрузка «окна», содержащего реквизиты Электронного билета:

  • наименование и место нахождения Кинотеатра,
  • название фильма,
  • время сеанса,
  • номер зала,
  • номер места,
  • стоимость Электронного билета, включая стоимость сервисных услуг (сервисный сбор),
  • цифровой код, штрих-код и/или QR-код.

1.2. Указанные реквизиты Электронного билета направляются Покупателю по указанному им адресу электронной почты. В случае указания номера мобильного телефона цифровой код направляется Покупателю посредством SMS-сообщения.

2. Выдача Билета

2.1. Для получения Билета Покупателю необходимо ввести цифровой код, штрих-код и/или QR-код в терминале Кинотеатра или назвать (предъявить) цифровой код и цифро-буквенный код (если применимо) в кассе Кинотеатра и получить Билет у кассира.

3. Возврат Электронного билета 

3.1. Возврат Электронного билета осуществляется Покупателем в соответствии со следующими условиями.

3.2. Возврат Электронного билета посредством сервиса дистанционного возврата, доступного по адресу https://kassa.rambler.ru/refund/ (далее – «Сервис возврата»).

3.2.1. Возврат Электронного билета посредством Сервиса возврата осуществляется не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) минут до начала сеанса при условии, что Электронный билет не был обменен на Билет в кассе кинотеатра или через терминал.

3.2.2. Возврат Электронного билета посредством Сервиса возврата возможен в случаях, когда данный способ возврата применяется соответствующим кинотеатром. Специальные условия возврата Электронных билетов посредством Сервиса возврата устанавливается в п. 3.2.3.

3.2.3. Специальные условия возврата Электронных билетов в отдельных кинотеатрах. Следующие кинотеатры предусмотрели специальные условия возврата Электронных билетов, в соответствии с которыми возврат Электронных билетов через Сервис возврата осуществляется при условии, если до начала сеанса осталось:

— не менее 30 (тридцати) минут. Условия действуют в отношении кинотеатра: «Синема9 IMAX» (г. Хабаровск);

После начала сеанса, если были нарушены установленные возрастные ограничения, то кинотеатр вправе отказать посетителю в возврате стоимости кинобилета.

3.3. Возврат Электронных билетов в кинотеатре. В случае если дистанционный способ возврата (Сервис возврата) не применяется конкретным кинотеатром, либо в случаях возврата Электронных билетов посредством Сервиса возврата в сроки, когда такой способ возврата недоступен, Покупателю необходимо обратиться в соответствующий кинотеатр до начала сеанса.

В случае возврата Электронных билетов в кинотеатре, возврат денежных средств за Электронные билеты осуществляется на основании соответствующего заявления кинотеатра. В случае опоздания Покупателя на сеанс по вине Покупателя, Электронные билеты возврату и обмену не подлежат.

Все вопросы, касающиеся возврата Электронных билетов непосредственно в кинотеатре, разрешаются Покупателем самостоятельно, за свой счет, напрямую с соответствующим кинотеатром.

4. Прочие условия

4.1. Кинотеатр вправе не допустить Покупателя на сеанс в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и правилами Кинотеатра.

Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», на сеансы с возрастным ограничением 16+ и 18+ не допускаются лица, не достигшие соответствующего возраста, независимо от сопровождения родителей и иных законных представителей.

4.2. Все вопросы и претензии, связанные с выкупом забронированного Билета, получением Продукции, качеством Продукции, предоставлением услуг по киновидеообслуживанию, в т.ч. касающиеся возврата электронного Билета, Покупатель обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать непосредственно с Кинотеатром.

Источник: https://cinema9.ru/usloviya-pokupki-vozvrata-bileta/

Правила возврата и можно ли вернуть билеты в кино

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Существуют ситуации, меняющие планы человека кардинально, и по каким-то причинам необходимо вернуть билеты в кино. Многие уверены в невозможности данной процедуры. В большинстве ситуаций законодательство будет на стороне потребителя.

Обладая информацией, вернуть обратно деньги за приобретенные билеты на киносеанс не составит огромного труда.

Какие внутренние правила возврата у кинотеатров?

Многие кинотеатры используют свои инструкции по возвращению кинобилетов: в случае отмены сеанса и за некачественную демонстрацию фильма. Это указано в Постановлении Правительства Российской Федерации № 1264 «Об утверждении правил по киновидеообслуживанию населения», непосредственно которым и руководствуются работники кинотеатра.

Данный факт идет вразрез с законодательством, ведь это не единственный нормативно-правовой акт, регулирующий правоотношения сферы кинообслуживания.

Согласно Федеральному закону РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон), гражданин имеет право требовать возмещения денежных средств за кино до начала сеанса без объяснения причины. Таким образом, предприятия, оказывающие киноуслуги, ущемляют права граждан тем, что вводят потребителя в заблуждение и не дают возможности отказаться от нежелаемой услуги.

Однако, покупая билет, человек фактически вступает в правоотношения с кинотеатром и становится участником договора. Ознакомится с ним возможно на кассе и непосредственно на сайте.

Отказать при своевременной сдаче билета организатор не имеет права. Гражданин по незнанию может пропустить срок, по истечении которого вернуть деньги будет возможно исключительно в судебном порядке.

Законодательство

Организация, предоставляющая услуги кинопоказа, обязана возмещать стоимость билета до начала показа (а в некоторых случаях – и после).

Этот же смысл заложен в статье 32 ОЗПП. В соответствии со статьей 25 Закона человек имеет право возвращать приобретенный билет без объяснения причины. Однако кинотеатр имеет право вычесть из положенной суммы фактически понесенные затраты за изготовление билета и возможно утерянную прибыль в связи с бронью места.

Согласно статье 282 Налогового кодекса Российской Федерации, администрация обязана вернуть полную стоимость билета, если нет возможности документально подтвердить расходы и утерянную прибыль.

Как правило, организаторы возвращают полную стоимость билета, так как сумма расходов настолько мала, что администрация даже не вступает в спор с покупателем.

Можно ли сдать тикеты до начала, после сеанса?

Согласно Закону, до начала сеанса можно сдать билет, не объясняя причины. Существуют ситуации, по которым кинотеатр сам обязан предложить полную стоимость тикета до начала просмотра:

  • отмена сеанса;
  • замена заявленного в киноафише фильма.

Возврат или обмен билета после окончания сеанса возможны в случае:

  • плохого качества демонстрации;
  • предоставлена неверная информация о фильме на общедоступных сайтах (например, «Кинопоиск»);
  • отсутствие любой важной информации (возрастные ограничения или же запрет фильма для людей с нестойкой психикой).

Даже если до финальных титров осталась одна минута и сработала пожарная сигнализация, киноорганизация обязана возместить или предложить еще один бесплатный тикет на просмотр этого же фильма.

Нужно помнить, что гражданин имеет право как на возврат денежных средств, так и на замену билета на другой фильм или на этот же, но на любую удобную дату.

Поэтапная инструкция

Для совершения билетного возврата нужно действовать в такой последовательности:

  1. Обратиться в кассу кинотеатра, имея паспорт, чек, билет (если он не является чеком).
  2. Заполнить заявление, образец которого есть на сайте кинотеатра или у кассира.
  3. Заявление подаем администрации заведения.
  4. Ждем положительного результата.

Обращаться нужно в ту же кассу, в которой была произведена покупка.

Возврат денег

В большинстве случаев этого бывает достаточно. Денежные средства, как правило, возвращают сразу же или максимум через пару дней. Возврат средств осуществляется лично или же на банковскую карту, по желанию клиента.

Что делать, если кинотеатр отказывает?

Если администрация заведения отказывается совершать возврат или обмен тикета, необходимо написать заявление об возврате.

Заявление пишется в произвольной форме, но с учетом правил делопроизводства:

  • шапка на имя человека, которому направлено обращение;
  • собственные данные (Ф. И. О., контакты);
  • слово «заявление» посередине – обязательно;
  • изложение сути дела;
  • дата, подпись;
  • перечень прилагаемых документов.

СКАЧАТЬ Образец заявления по возврату

ПОМНИТЕ! Все заявления и документы подаются обязательно в двух экземплярах — один для оппонента, а на втором нужно требовать отметку об получении. Подаются всегда копии. Оригиналы нужно оставлять при себе.

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», все требования разбираются сроком менее 10 рабочих дней.

Когда администрация отказывается принимать письменное заявление, нужно его отправить заказной с уведомлением корреспонденцией. Срок рассмотрения таких обращений может составлять до 30 дней.

Если же обращение к руководству не дало никаких результатов, то выход только один — решать спор в судебном порядке.

Как сдать электронный тикет, купленный через интернет?

Использование интернета для покупки кинобилетов преобладает перед непосредственным походом в саму кассу и ожиданием в очередях.

Если тикет в кино приобретен в интернете онлайн, он все равно подлежит возврату и обмену. Для этого необходимо:

  1. Зайти на сайт кинотеатра.
  2. Заполнить электронное заявление об возврате (в нем указываются реквизиты кинобилета и личные данные).
  3. Получить SMS-сообщение для подтверждения отмены операции.
  4. Указать номер банковской карты, на которую через несколько минут поступят средства.

Все комиссии удерживаются с потребителя.

Электронный тикет можно легко сдать или обменять непосредственно в кассе.

Подробно о ситуации зам начальника управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Источник: https://PoPravu.club/uslugi/otkaz/bilety/pravila-vozvrata-v-kino.html

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Кинотеатр юбилейный в раменском можно ли вернуть купленые билеты». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Постарайтесь решить вопрос мирным путем. Возврат билетов в кинотеатр не редкость и работники кассы часто идут навстречу потребителю.

Законность отказа Обыкновенно организаторы спектаклей и кинопоказов при отказе владельцу билета в сдаче мотивируют свое решение Правилами по киновидеообслуживанию населения, согласно 24 пункту которых зрители могут требовать возмещения стоимости билета только если

  • был отменен просмотр;
  • была осуществлена замена фильма;
  • демонстрация видео была некачественной по вине организовавшей просмотр организации;
  • не была предоставлена информация о возрастных ограничениях на просмотр фильма, а зрителю было отказано на нем присутствовать.

Отмена билета в батутную арену

В каких случаях покупатель может рассчитывать на возмещение расходов, связанных с приобретением билета на киносеанс?

Вы старались, но решить вопрос миром не получилось? Направьте жалобу с описанием происшедшего в Роспотребнадзор.

Порядок осуществления процедуры возврата билетов в кинотеатр Итак, чтобы вернуть билеты в кассу и получить обратно затраченные на покупку деньги, действуйте по таким правилам:

  • Не доверяйте сотрудникам кинотеатра. Они сразу же начнут вас обрабатывать недостаточно точной информацией.

Березовой рощи офис расположен в самолете ТУ или по телефону: 83 Максимальная сумма кредита в Москве при предоставлении полного пакета документов — 50 млн руб. Месторасположение комплекса отличает высокая транспортная доступность: в 3 минутах от Ленинградского проспекта, в 5 минутах от ТТК.

Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя. Внимание Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств.

Если билет был куплен с помощью банковской карты, то получить деньги можно только через безналичный расчет. Для этого нужно взять с собой банковскую карту и любое подтверждение оплаты – чек или смс-оповещение о снятии средств. Не забудьте поинтересоваться, в течение какого срока ожидать возврат денег.

Кто его сыграет ? vetalbon 9 314 19 Апр 2018 08:43 Аннигиляция (1 / 2) Димкан() 25 1030 18 Апр 2018 23:16 Форма воды / The Shape of Water (2017) (1 / 2 / 3) Курт 60 3024 18 Апр 2018 20:32 Старые мальчики играют в танчики или О чем говорят мужчины 2018 г.

На сайте Киноафиша можно купить билеты в кинотеатр «Юбилейный» онлайн. Способы online оплаты билетов — различные. Бронируйте билеты в кино на любой сеанс, не выходя из дома.

Со свидетелем следует прийти в кинотеатр и написать еще одно заявление по указанному выше образцу. Причем в нем нужно указать, что сотрудник предприятия отказался принять первое заявление. Также следует указать данные свидетеля, написать дату и время, поставить подписи.

На прошлой неделе по Москве и области прокатилась волна эвакуаций, связанных со звонками о «минировании» торговых центров, все сообщения оказались ложными.

Все условия этой сделки должны быть указаны либо на самом билете, либо на сайте мероприятия, либо на брошюре, который можно спросить у кассира.

Самые полезные и интересные материалы АиФ. на Даче

Получить деньги обратно удастся только через суд. Человеку предстоит доказать, что услуга была оказана некачественно. Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Каждый бланк билета должен содержать полную информацию о регламенте мероприятия. Прежде чем приобрести билет на понравившийся концерт, прочтите сопроводительную информацию.

В шапке документа нужно указать все контактные данные: Ф.И.О., телефон, по желанию — место проживания. Ниже разместите название и адрес организации, к которой обращаетесь с заявлением.

Желая посетить какое-либо мероприятие, мы уделяем много времени вопросу, как приобрести билет. А вот можно ли вернуть билеты на концерт или в кино в случае срочного изменения планов?

Недостаточно указать кинотеатр «Киномакс» или «Иллюзион» — в заявлении пишется название юридического лица, владеющего заведением.

Авторизуйтесь в своём личном кабинете, найдите необходимый билет и нажмите кнопку «Отменить покупку». Внимательно ознакомьтесь с условиями отмены и нажмите кнопку «Отменить билет и вернуть деньги на карту». Процедура отмены может занять некоторое время, после удачной отмены билетов вы получите смс с текстом «Бронь снята».

Как вернуть билеты на концерт, в кино или театр: знай свои права

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», при оказании услуги некачественно или неоказании услуги потребитель по своему усмотрению вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств или обмена на иную услугу и т. п. Навязывание кинотеатром потребителю одного из вариантов противозаконно.

Некоторые не станут заниматься сдачей билетов, так как побоятся столкнуться с сопротивлением руководства и представят себе возню с бумагами.

Уже неделю в интернетах наблюдается истерика по поводу фильма «Интерстеллар», мечтал погрузиться в трёхчасовую пучину кинематографа и я. Сегодня собрался с сыном сходить-таки в кино. Заехал в «Аврору» после тренажёрного зала и купил билеты на 16:20. Два билета по 350 рублей. Позже выяснилось, что сын сегодня учится до 16:25 и я решил сдать билеты обратно, в кинотеатр.

Обязан ли кинотеатр вернуть деньги за билет

С новыми визами российские туристы смогут находиться на территории королевства не более 60 дней, после чего им придется вернуться на родину.

Однако за путешественником будет сохранено право еще раз отправиться в Таиланд также на 60 дней в течение действия визы.

Поскольку закон о правилах киновидеообслуживания не содержит пункта, по которому отказавшийся от услуг потребитель должен возмещать убытки предприятию, ему обязаны возместить стоимость билета.

Если все сроки прошли, а кинотеатр так и не возместил стоимость билета или вовсе отказался принимать заявление даже со свидетелем, то можно позвонить в Общество защиты прав потребителей. Там объяснят, что делать дальше и как правильно написать заявление в суд.

Исполнитель (здесь – администрация предприятия) может отказаться от предоставления услуг с условием выплаты понесенных расходов покупателю.

Кроме того, покупатель должен помнить, что закон на его стороне, и настаивать на его возврате до конца (исключение составляет только Большой театр).

Если же обращение к руководству не дало никаких результатов, то выход только один — решать спор в судебном порядке.

Следующий вопрос, который интересует зрителей, касается должностного лица, к которому необходимо обращаться. Для возврата билетов обращайтесь в администрацию кинотеатра. Именно они несут ответственность за качество предоставляемых услуг. Важно! Если у вас нет билета, то ни о каком возврате не может идти речь.

Возврат билетов в кино за полную стоимость возможен, если администратор не сможет документально подтвердить расходы на производство билетов (НК РФ ст. 252).

В каком случае можно вернуть деньги за билет в кино?

Рекламные объявления на радио и по ТВ вещанию также должны содержать эту информацию. Продажа билета является услугой. Это значит, что от нее можно отказаться.

В большинстве случаев этого бывает достаточно. Денежные средства, как правило, возвращают сразу же или максимум через пару дней. Возврат средств осуществляется лично или же на банковскую карту, по желанию клиента.

Поэтому после регистрации обязательно делается копия, которую хранят до получения денежных средств.В пункте 2. необходимые данные и действия — указываются и проводятся следующие:

  1. Ф.И.О. покупателя, его адрес, контактный телефон.
  2. Причина отказа посещения сеанса.
  3. Когда и каким образом были куплены билеты (через кассу, онлайн, через посредников).
  4. Сумма потраченных средств.
  5. Текст заявления аргументировать отсылкой к нормативным документом, на основании которых зритель требует возврата денег.
  6. Приложить билеты.

Для совершения билетного возврата нужно действовать в такой последовательности:

  1. Обратиться в кассу кинотеатра, имея паспорт, чек, билет (если он не является чеком).
  2. Заполнить заявление, образец которого есть на сайте кинотеатра или у кассира.
  3. Заявление подаем администрации заведения.
  4. Ждем положительного результата.

Много лет кинематограф является одним из самых популярных развлечений для всех слоев населения. На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места. Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Поздравляем с наступающим праздником и желаем Вам и Вашим близким счастья, процветания и благополучия! В праздничные дни мы приглашаем Вас посетить наш офис продаж, который располагается по адресу пересечение улиц Авиаконструктора Микояна и пр. Церемония награждения прошла в рамках Международного бизнес-форума по недвижимости, проходившего в Москве с 29 по 31 мая.

Black Friday — стартовала в полночь 27 июля и продлится до конца дня 29 июля. Количество апартаментов, участвующих в акции, ограничено — успейте забронировать самое выгодное предложение и стать первым!

Можно ли вернуть билеты в кино купленные через интернет

Максимально четко и с приведением фактов.

  • Перечисление приложенных документов.
  • Дата написания заявления.
  • Подпись заявителя, его фамилия.
  • Обычно в администрации уже есть готовые бланки заявлений, куда остается только вписать свои данные и приложить билеты. По аналогии осуществляется и возврат билетов в кинотеатры «Каро фильм» В случае покупки билетов онлайн, например, в Афиша, возврат денег осуществляется на банковскую карту. При этом претензию принимают чаще всего лишь в письменном виде в администрации кинотеатра. В отдельных сетях есть возможность отказаться от электронного билета, так называемый автоматический возврат. В театр В кассах многих театров висит объявление, что купленные билеты обмену и возврату не подлежат. Администрация редко идет на контакт, яростно сопротивляясь желающим вернуть билет. Но зритель в своем праве.

Возврат или обмен билета после окончания сеанса возможны в случае:

  • плохого качества демонстрации;
  • предоставлена неверная информация о фильме на общедоступных сайтах (например, «Кинопоиск»);
  • отсутствие любой важной информации (возрастные ограничения или же запрет фильма для людей с нестойкой психикой).

В этом случае отказ был полностью оправдан. Количество мест на подобные мероприятия строго ограничено. Администрация не возвращает средства, поскольку билеты на такие мероприятия типа съемки концерта для эфира приравниваются к товарному чеку. Возврат средств по нему возможен только в случае невыполнения обязательств организатором:

  • отмена эфира;
  • экстренные ситуации, препятствующие съемкам;
  • закрытие шоу программы.

Источник: https://omorashi.ru/licenzii/6746-kinoteatr-yubileynyy-v-ramenskom-mozhno-li-vernut-kuplenye-bilety.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.