+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик

Содержание

Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик | Вопрос Юристу

Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Для выполнения работ по техническому обслуживанию системы отопления нужно заключить специальный договор. В этом документе указываются следующие данные:

  • перечень предоставляемых услуг, их отдельные компоненты и характеристики;
  • сроки выполнения работ;
  • стоимость услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • ответственность за нарушение положений соглашения.

Важно! Перед тем как отправиться в магазин за новой батареей, проверьте, есть ли на ответвлении от стояка внутридомовой системы отопления отключающее устройство — кран. Если его нет – смело обращайтесь в управляющую компанию.

Как функционирует система отопления МКД

Он будет лично участвовать в приемке и укажет на возможные недостатки в квартире. Теоретически отопление должно быть включено и показано. Но бывает, что демонстрацию работы батарей не проводят. Впрочем, важно помнить, что в данной ситуации действует гарантия: на три года на инженерные системы и на пять лет на дом.

Согласно указанному закону здания, строения, сооружения должны соответствовать требованиям энергетической эффективности.

Однако возникает целый ряд вопросов: под чью ответственность подпадают обогревающие элементы? Как определить зону ответственности, если между радиаторами и стояками нет разделительных вентилей?

Согласно этому постановлению конструкции радиаторов официально можно считать собственностью общего пользования, общедомовым имуществом.

Только при таком разделении обязанностей «собственник – УК – теплоснабжающая организация» потребитель получит качественный ресурс.

Элементы отопительной системы, радиаторы, могут потребовать замены (из-за износа, протечки). Также владельцы квартиры могут менять их для улучшения работы отопления, повышения теплоотдачи. Демонтаж устаревшего и монтаж нового оборудования проводится профессионалами, ведь любые ошибки при замене выведут систему из строя.

Региональный оператор делает замену стояков по отоплению, перед отопительным прибором т е радиатором запорной арматуры не, по смете замена отопительного прибора не предусмотрена, заставляют менять радиатор за свой счет, законно ли это.

В доме индивидуальное отопление с установкой котлов в квартирах. В доме отопление не включено. Должно ли оно быть включено при просмотре квартиры и подписании акта приема-передачи? На какую документацию можно ссылаться?

Управлять и помогать: кто должен регулировать внутридомовую систему отопления

В соответствии со ст. Поэтому до подписания акта приема-передачи объекта недвижимости Вам стоит запросить эти документы и изучить сведения о подключении систем отопления. Такой акт составляется до подписания акта приема-передачи квартиры. Если жилье Вы будете принимать до окончания отопительного сезона, с отсутствием отопления застройщик поспорить не сможет.

Если на другой стороне улицы, то скорее ответственность муниципальных властей. Имеет смысл обратиться сначала в администрацию для решения этого вопроса через местные власти согласно требованиям Федерального закона от 6 октября 2003 г.

Аварийные работы проводятся, когда возникает необходимость восстановить функционирование отопительной системы после серьезных повреждений.

Перечисленные вами системы, насколько я понимаю, относятся к общедомовому имуществу, таким образом, ремонт должен осуществляться за счет УК, а не за счет собственников — постанвоелние правительства №491 от 13.08.2006 г.

Особенности обслуживания системы отопления многоквартирного дома

Если возникает протечка труб или они дают мало тепла, требуют модернизации, возникает вопрос — кто должен менять батареи приватизированной квартире?

Границы эксплуатационно ответственности могут быть внешними и внутренними. В первом случае они разделяют сферы компетенции РСО и УК (внешняя граница стены МКД), во втором — УК и собственников (внутренняя граница стены МКД).

Работы по текущему ремонту позволяют выявить и устранить мелкие неисправности, провести плановую проверку арматуры, ее монтаж и ревизию. Они осуществляются один раз в три-четыре года и включают в себя:

  • контроль теплоносителя, при необходимости его замену;
  • комплексную промывку системы;
  • ревизию запорной арматуры в элеваторном узле отопления и на стояках;
  • замену стояков, ликвидацию мелких течей труб и сварных швов;
  • перемотку контргаек на стояках;
  • ремонт вентилей;
  • замену распорного клина;
  • ревизию чугунной задвижки;
  • регулярное обслуживание отопительной системы.

Отдельно стоит сказать о внешней границе сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества МКД. В данном случае граница эксплуатационной ответственности между РСО и УК — место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью.

Перед составлением договора на проведение капремонта УК должна сформировать дефектную ведомость с ориентировочным перечнем работ и расходных материалов, а затем объявить тендер на поставку оборудования и ремонт.

Сюда так же относится контроль над технической стороной вопроса. Оценка состояния инженерных сетей, проведение плановых регламентных работ и осмотров с целью выявления технического несоответствия общего имущества установленным нормативам – все это и еще многое другое входит в круг обязанностей управляющей компании.

Замена батарей отопления в квартире: своими руками или через ЖЭК

Ох уж это центральное отопление. Переехали в частный дом со своим отоплением и уже забыли о том, что бывают проблемы с коммунальщиками.

Это да, свое отопление в частном доме даже звучит лучше. Был у знакомых в таком доме и у них довольно уютно и тепло было.

Нам всем хорошо знакома ситуация, когда в собственной квартире с наступлением холодов, мы вынуждены доставать дополнительные одеяла, теплую одежду и использовать для обогрева электрические обогреватели. Причина такой ситуации банальна – отвратительное качество отопления жилых помещений. В ряде ситуаций такое положение вещей является временным, выпадая на межсезонье.

Важно отметить: статья 8 ФЗ № 214 дает участнику долевого строительства право требовать от застройщика составить акт с указанием несоответствия объекта установленным нормам и правилам. Такой акт составляется до подписания акта приема-передачи квартиры.

Таким образом, внутридомовая система отопления представляет собой совокупность стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а также иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Отвечает генеральный директор службы городских сервисов RDI Наталья Ульянова:

Жители выиграли в том, что по показаниям приборов учёта платить они стали меньше, потому что теперь разница между температурой в подающем трубопроводе и обратном стала минимальна. В этом направлении мы сейчас продолжаем работать с жителями.

Если они заменят трубы, приведут их состояние ко всем стандартам, то получат значительную выгоду.

Кто должен менять трубы в приватизированной или муниципальной квартире? Большинство владельцев приватизированных квартир даже не задумываются о том, что не вся квартира является их собственностью.

Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Не для всех КУ в законодательстве четко определены границы эксплуатационной ответственности и неразрывно связанной с ней балансовой принадлежности. Наиболее определенно эти понятия представлены в п.1 Правил холодного водоснабжения и водоотведения (Постановление Правительства РФ № 644).

Опыт с 2011 года в сферах отопления, водоснабжения, общестроительных работ, лифтового хозяйства. Основная специализация ТСЖ, МКД, УК, ЖСК.

Меняются батареи после отопительного сезона, и только в экстренных ситуациях выполняется аварийный ремонт зимой, осенью.

Подача тепла в многоэтажные сооружения имеет свои особенности. Обслуживание системы отопления многоквартирного дома требует соблюдения условий, установленных нормативной документацией. Добиться этого позволяет использование высококачественной аппаратуры.

Кто ответственный за отопление в квартирах?

С приближением осени люди задумываются об утеплении своего жилища. И тогда актуальным становится проблема его обогрева.

Кто отвечает за плохое отопление в квартире в первую очередь, мы уже разобрались и установили. Однако каковы последующие наши шаги, если жалоба не возымела должного эффекта и вы продолжаете страдать от недостаточного тепла в квартире, ваш комфорт нарушен и изменений в лучшую сторону не предвидится.

Если Вы принимаете квартиру в период отопительного сезона (когда батареи работают), то, однозначно, батареи должны быть включены. Все отопительные приборы должны быть надежно закреплены и быть теплыми. Этот вопрос регулируется законодательством.

Если сомневаетесь в своей компетенции, то рекомендую Вам обратиться к услугам эксперта-приемщика помещений в своем городе.
Ответственность коммунальщиков распространяется на функциональность магистральных сетей до того места, где подключен ваш дом.

Дальше за тепло в вашем доме отвечает уже управляющая компания или ЖЭК.

Сколько стоит обслуживание и кто его оплачивает

Обслуживание системы отопления многоквартирного дома требует соблюдения условий, установленных нормативной документацией.

В любом случае при приемке квартиры нужно проверить целостность и работоспособность оборудования, наличие индивидуальных приборов учета счетчиков и паспортов к ним. Также уточнить порядок заключения индивидуальных договоров на техническое обслуживание газового оборудования, который является обязательным для всех собственников помещений с газовым оборудованием.

Например, по федеральной программе мы недавно заменили розливы теплоносителя в домах. Но этого недостаточно, потому что основная проблема в забитых стояках. Чтобы теплоноситель беспрепятственно шёл от теплоисточника к потребителям нужны чистые трубы.

Теоретически отопление должно быть включено и показано. Но бывает, что демонстрацию работы батарей не проводят. Впрочем, важно помнить, что в данной ситуации действует гарантия: на три года на инженерные системы и на пять лет на дом. В течение этого срока можно предъявить претензии и даже отремонтировать.

На основании Актов осмотра собрание собственников жилья в многоквартирном доме может принимать решение о несоответствии отдельных элементов тепловых сетей установленным СНиПам и требовать устранения дефектов. Акты являются официальными документ документами, которые потом можно использовать в различных инстанциях.

Казалось бы, все просто – бери деньги и меняй, однако с точки зрения российского законодательства не все так однозначно.

Источник: https://autoxlam.ru/strakhovoe-pravo/953-kto-dolzhen-regulirovat-sistemu-otopleniya-upravlyayushhaya-ili-zastroyshhik.html

Обслуживание системы отопления многоквартирного дома в 2019 году

Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик
Время чтения: 6 минут

Подача тепла в многоэтажные сооружения имеет свои особенности. Обслуживание системы отопления многоквартирного дома требует соблюдения условий, установленных нормативной документацией.

Добиться этого позволяет использование высококачественной аппаратуры.

Еще при проектировании системы нужно учесть все характеристики, чтобы обеспечить одинаковое давление теплоносителя в трубах на нижних и верхних этажах.

Обслуживающие организации

В многоквартирных домах обязанность по обслуживанию системы отопления ложится на плечи управляющей компании. Последняя имеет право:

  • выполнять все работы силами своих сотрудников;
  • привлечь подрядчиков.

Заключение договора на ТО системы

Для выполнения работ по техническому обслуживанию системы отопления нужно заключить специальный договор.

В этом документе указываются следующие данные:

  • перечень предоставляемых услуг, их отдельные компоненты и характеристики;
  • сроки выполнения работ;
  • стоимость услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • ответственность за нарушение положений соглашения.

Договор можно заключить один раз или периодически переподписывать. Этот документ является гарантией того, что система отопления будет работать качественно.

Виды работ по обслуживанию системы

Согласно Приложению 1 к Методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.

2004, ТО коммуникаций, технических устройств и помещений состоит из следующего перечня работ:

  • консервация и расконсервация;
  • регулировка кранов, вентилей, задвижек;
  • регулировка и набивка сальников;
  • уплотнение сгонов;
  • проверка системы;
  • очистка от накипи;
  • отключение радиаторов в случае протекания;
  • промывка и очистка составляющих компонентов;
  • слив/наполнение водой системы;
  • устранение воздушных пробок;
  • укрепление трубопроводов.

При выявлении аварии производится ремонт и замена поврежденной арматуры.

Какие существуют типы ремонтных работ

Выделяют три типа ремонтных работ отопительных систем:

  • текущий,
  • капитальный,
  • аварийный.

Рассмотрим каждый из представленных видов более подробно.

Текущий ремонт

Работы по текущему ремонту позволяют выявить и устранить мелкие неисправности, провести плановую проверку арматуры, ее монтаж и ревизию.

Они осуществляются один раз в три-четыре года и включают в себя:

  • контроль теплоносителя, при необходимости его замену;
  • комплексную промывку системы;
  • ревизию запорной арматуры в элеваторном узле отопления и на стояках;
  • замену стояков, ликвидацию мелких течей труб и сварных швов;
  • перемотку контргаек на стояках;
  • ремонт вентилей;
  • замену распорного клина;
  • ревизию чугунной задвижки;
  • регулярное обслуживание отопительной системы.

Узнайте детальнее, что собой представляет текущий ремонт многоквартирного дома.

Капитальный ремонт

Капремонт предполагает полную или частичную замену оборудования. К этому меропряитию относят работы по замене:

  • стояков и подводок отопления;
  • отопительных приборов;
  • элеваторного узла или запорной арматуры;
  • розливов отопления.

Перед составлением договора на проведение капремонта УК должна сформировать дефектную ведомость с ориентировочным перечнем работ и расходных материалов, а затем объявить тендер на поставку оборудования и ремонт.

С победителем конкурса заключается договор с указанием предоставляемых услуг, их стоимости, порядка расчета и других важных моментов.

Ознакомьтесь, как проходит капитальный ремонт многоквартирных домов.

Аварийный ремонт

Аварийные работы проводятся, когда возникает необходимость восстановить функционирование отопительной системы после серьезных повреждений.

Аварийный ремонт может потребоваться в следующих случаях:

  • свищ в трубе отопления;
  • отсутствие отопления по стояку;
  • течь контргайки перед радиатором;
  • течь между секциями батарей отопления;
  • невозможность закрыть промывочный кран после проведения промывки;
  • разморожение подъездного отопления.

Узнайте подробнее, чем занимается аварийная служба ЖКХ.

Опрессовка системы отопления

Некоторые мероприятия, например, опрессовка, позволяют своевременно выявить неисправности. Для начала обсудим, что такое опрессовка системы отопления. Под этим термином подразумевают комплекс действий, направленных на контроль состояния отопительного оборудования и его пригодности к эксплуатации.

Гидравлическое испытание представляет собой проверку системы отопления на герметичность.

С этой целью специально создается избыточное давление, которое максимально приближают к предельному. Последнее определяется расчетным путем. Далее имитируют гидравлический удар, который может возникнуть в системе в любой момент.

Опрессовку необходимо проводить:

  • по завершении монтажа во время сдачи системы в эксплуатацию;
  • после ремонта отопительных приборов;
  • в случае замены части трубопровода;
  • при подготовке к отопительному сезону.

Стоит упомянуть, как проводится опрессовка системы отопления в многоквартирном доме. Этот процесс состоит из нескольких этапов:

  1. Наполнение системы водой.
  2. Повышение в ней давления.

  3. Контроль показателей приборов, которые измеряют давление.
  4. Осмотр на предмет наличия течи.
  5. Устранение неполадок в случае обнаружения.
  6. Составление акта о проведение опрессовки.

  7. Наполнение системы водой.

Проводит опрессовку предприятие, учреждение или организация, эксплуатирующие систему отопления.

Для чего промывается система отопления

На стенках системы собирается накипь, которая может вызвать проблемы в работе оборудования. В частности, она приводит к износу труб и уменьшению теплоотдачи. Предотвратить негативные последствия призвана промывка системы отопления в многоквартирном доме.

Батареи и горизонтальные участки труб из-за медленного движения теплоносителя через какое-то время заиливаются. Без промывки снижается скорость циркуляции воды, а механический износ труб и арматуры наоборот ускоряется.

В многоквартирных домах промывка проводится в случае обнаружения недогрева отдельных батарей.

Важно знать не только когда следует проводить данное мероприятие, но и как правильно промыть систему отопления.

Так, необходимо учитывать следующие условия:

  • для промывки можно использовать водопроводную, техническую или сетевую воду;
  • процедуру нужно проводить до тех пор, пока вода не посветлеет и из нее не станет выходить грязь, окалина и шлам;
  • в открытой системе следует сначала сделать промывку, потом дезинфекцию и еще одну промывку. Это повторяется до тех пор, пока вода не будет соответствовать питьевым нормам.

Нормативные документы предписывают ежегодное проведение данной процедуры.

Разные способы промывки

Выделяют несколько способов промывки системы отопления дома:

  1. Механический. его цель – очистка радиаторов от грязи и внутренней поверхности контура от накипи. Повысить эффективность позволит предварительный демонтаж батарей и прочистка радиаторов и труб.
  2. Гидродинамический.

    Для проведения процедуры понадобится специальное оборудование. Вода подается не из крана через шланг, а с помощью насоса под высоким давлением. Это позволяет быстро справиться с грязевыми и солевыми отложениями.

  3. Химический.

    Во избежание механического вмешательства используют химические соединения/растворы. Демонтаж радиаторов необязателен. Такой метод подойдет, если нужно восстановить работоспособность отопительной системы, которая эксплуатировалась десятилетиями, а также когда необходимо удалить отложения из стальных труб.

  4. Гидропневматический. Суть этого способа заключается в подаче воздуха внутрь отопительного контура под высоким давлением. Достигается такая цель путем использования компрессора.
  5. Электрогидроимпульсный. В основе работы метода лежит использование энергии электрического импульса.

    Она направлена на разрушение солей, осевших на стенках трубопровода. Сами трубы никакому воздействию не подвергаются.

Что такое шайбирование системы

Часто бывает, что в доме, расположенном рядом с котельной, батареи так нагреваются, что жильцы вынуждены открывать окна, а обитатели отдаленных зданий замерзают. Чтобы этого избежать, техники принимают меры по равномерному распределению тепла между потребителями.

Шайбирование системы отопления многоквартирного дома – это процесс установки специальных шайб с отверстиями нужного калибра на ветки тепловых сетей. Благодаря этому ближние сооружения получают меньше тепла, часть которого направляется в дальние МКД.

Использование такой системы позволяет снизить:

  • расход носителя по трубам;
  • количество используемых котлов;
  • расход электроэнергии и топлива.

При этом затраты на данную процедуру невелики.

Общедомовые приборы учета тепла

Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 23.11.2009 № 261-ФЗ устанавливает обязанность оборудовать МКД общедомовыми приборами учета воды, электричества, тепловой энергии и газа. Монтируют их, как правило, в технических помещениях (подвалах, подсобных комнатах).

С помощью счетчиков можно фиксировать объем потраченных ресурсов. При этом на тепловую энергию устанавливаются не только индивидуальные счетчики, но и многотарифные, что позволяет платить дешевле по ночному тарифу.

Обслуживанием общедомовых приборов занимается управляющая компания. Она контролирует, чтобы плата за коммунальные услуги соответствовала количеству потребленных ресурсов.

Ознакомьтесь, как установить общедомовой прибор учета тепла в многоквартирном доме.

Кто виновен в неисправности системы

Все аварии, связанные с системой отопления, можно поделить на внутриквартирные и внутридомовые. Такое разделение позволяет определить, кто виновен в возникновении неполадок.

Законодательно ответственность за систему отопления закреплена за потребителями услуг и компаниями, которые их предоставляют. За внутридомовую систему в полном объеме отвечает УК, поэтому и вина за аварию ложится на эту организацию.

Границы ответственности между собственниками и УК

Владельцы жилья в МКД должны обеспечить сохранность не только своей квартиры, но и общего имущества. Подписывая договор, каждый жилец соглашается с такими условиями проживания в МКД.

И все же многие полагают, что, раз батареи находятся в их квартире, они принадлежат им на праве собственности. Однако система отопления вместе с батареями включена в структуру общего имущества дома. Поэтому их ремонтом и заменой занимаются только управляющие компании.

Выводы

Обслуживание системы отопления – важное условие комфортного проживания в МКД. Как и все здание, она время от времени требует проведения ремонта и своевременного обслуживания. Лица, виновные в возникновении аварий системы, обязаны нести ответственность за неисправности и устранять их за свой счет.

Источник: https://pravovdom.ru/zhkx/obsluzhivanie-otopleniya-mnogokvartirnogo-doma.html

Кто отвечает за отопление в квартире? Куда обращаться, если ничего не работает

Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик

Нам всем хорошо знакома ситуация, когда в собственной квартире с наступлением холодов, мы вынуждены доставать дополнительные одеяла, теплую одежду и использовать для обогрева электрические обогреватели. Причина такой ситуации банальна – отвратительное качество отопления жилых помещений.

В ряде ситуаций такое положение вещей является временным, выпадая на межсезонье. Однако порой качество отопления в многоквартирных домах в течение всей зимы оставляет желать лучшего.

Кто же ответственен за отопление в наших квартирах? Где искать крайнего и что делать? Постараемся ответить на эти и другие, сопутствующие проблеме вопросы.

Состояние системы централизованного отопления. Где и чья зона ответственности

Начнем с официальных документов «Правила и нормы технической эксплуатации объектов жилищного фонда», раздел II гласят – обязанности по содержанию систем коммуникаций в жилых объектах возлагаются на Управляющую компанию.

В сферу ее задач и в зону ответственности входит обеспечение нормальной эксплуатации систем отопления жилых объектов, системы канализации и водоснабжения. Данная норма утверждена Постановлением Госстроя РФ №170 от 27 сентября 2003 года.

Поэтому, если ваш дом обслуживает Управляющая компания, все вопросы по поводу нормальной работы отопления к ней.

Организация, на балансе которой находится ваш дом, отвечает за соблюдение нормального температурного режима в помещениях, которые охватывает система централизованного отопления. В компетенции управляющей компании так же находится и контроль над температурой теплоносителя на выходе (обратка).

Сюда так же относится контроль над технической стороной вопроса. Оценка состояния инженерных сетей, проведение плановых регламентных работ и осмотров с целью выявления технического несоответствия общего имущества установленным нормативам – все это и еще многое другое входит в круг обязанностей управляющей компании.

Важно! По результатам осмотра составляются акты, в которых должны быть внесены зафиксированные технические недочеты, указаны даты и способы устранения неисправностей.

На основании Актов осмотра собрание собственников жилья в многоквартирном доме может принимать решение о несоответствии отдельных элементов тепловых сетей установленным СНиПам и требовать устранения дефектов.

Акты являются официальными документ документами, которые потом можно использовать в различных инстанциях.

Осмотр системы централизованного отопления осуществляется специалистом, в обязанности которого входит устранение обнаруженных неисправностей в работе отопления, а также предотвращение случаев перерасхода тепла жилого объекта. Такой осмотр проводится, как правило, раз в год. По результатам осмотра выполняются соответствующие ремонтные работы, вносятся коррективы в подготовку жилого дома к следующему отопительному сезону.

Оценивая выше сказанное, причем закрепленное на нормативном уровне, видно, кто отвечающий за состояние тепловых сетей в жилом доме и в чью компетенцию входит организация нормальной работы отопительной системы непосредственно в доме. Таким образом, вся ответственность за надлежащее состояние общего имущества перед вами и жильцами других квартир вашего дома возложена на управляющую компанию или ЖЭК, с которым у вас очень теплые и непростые взаимоотношения.

По привычке, когда не работает система отопления, мы пеняем на энергетическую компанию, которая обеспечивает поставку тепла в жилые дома.

Мало кто из нас задумывается, что компания-поставщик несет ответственность за температуру теплоносителя, которая должна соответствовать установленным нормативам, за нормальное рабочее давление в магистрали.

Ответственность коммунальщиков распространяется на функциональность магистральных сетей до того места, где подключен ваш дом. Дальше за тепло в вашем доме отвечает уже управляющая компания или ЖЭК.

Возможны варианты, когда температура теплоносителя не достаточна для нормального обогрева жилых помещений, наблюдаются перебои с включением централизованного отопления в установленные сроки. В этих случаях ответственность ложится целиком на энергетическую компанию, осуществляющую поставку тепла в ваши квартиры.

В какой последовательности и куда обращаться, если не работает нормально отопление в доме

Кто отвечает за плохое отопление в квартире в первую очередь, мы уже разобрались и установили. Однако каковы последующие наши шаги, если жалоба не возымела должного эффекта и вы продолжаете страдать от недостаточного тепла в квартире, ваш комфорт нарушен и изменений в лучшую сторону не предвидится. Алгоритм следующий:

  • узнайте контактные телефоны аварийных диспетчерских служб департамента жилищно-коммунального хозяйства района, города и звоните при необходимости;
  • обращайтесь с жалобой в местный орган государственной жилищной инспекции;
  • предъявите претензию местной теплоэнергетической компании;
  • подайте заявление в местный орган Федеральной службы по защите прав потребителя (Роспотребнадзор);
  • звоните в местные, районные и городские органы власти;
  • обратитесь с заявлением в местный орган Антимонопольной службы, которая контролирует деятельность энергетических компаний и водоканала;
  • используйте средства массовой информации для огласки существующей проблемы;
  • подайте иск в суд на управляющую компанию, на ЖЭК и теплоэнергетическую компанию ввиду ограничения прав распоряжаться своей собственностью.

Все перечисленные инстанции, так или иначе, отреагируют на ваше обращение. Другой вопрос, насколько это поможет вам решить проблему и в какой способ. Жаловаться лучше последовательно во все инстанции в предложенном выше порядке, по факту выявленного нарушения. Лучше, когда ваша жалоба будет коллективной.

В противном случае ваше обращение может попасть под жернова бюрократической машины и затеряться.

Все перечисленные организации и органы власти несут ответственность за нормальное функционирование систем жизнеобеспечения в городе, а проблемы с отоплением относятся к разряду первоочередных, особенно в холодное время года.

Отвечать придется всем. Кому перед телекамерами журналистов, кому в суде, а кому на более высоком уровне за нарушения норм температурного режима в жилых зданиях.

Важно! Ваша жалоба может дать больший эффект, если к ней в придачу прикрепить письменное требование о перерасчете платы за содержание и ремонт жилых помещений,  а так же за предоставление услуг по отоплению в неполном объеме. Такие действия регулируются соответствующей нормой. Смотрите Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г.

Контроль за соблюдением положенных санитарных норм и правил в квартире ввиду плохой работы отопления, возложен также на обслуживающую компанию. Зафиксированные значительные нарушения температурного режима в жилых помещениях, — это четкий сигнал для ответственной организации устранить выявленные недостатки.

Какие факторы оказывают влияние на температуру в вашей квартире в отопительный сезон

С ответственностью за техническое состояние тепловых сетей в многоквартирном доме мы разобрались.

Что касается температуры в отопительный сезон, которая должна быть в квартире, то здесь присутствует ряд факторов, которые ответственность за функциональность возлагают на вас.

Что происходит в вашей квартире, какая температура в доме вас устраивает  — забота ваша. Никто не может вмешиваться в ваши домашние дела, если это не противоречит установленным нормативам и положениям.

Нередко встречаются ситуации, когда батареи в квартире раскалены докрасна, а в жилых комнатах стоит собачий холод. Или наоборот, начался отопительный сезон, у соседей все работает нормально, а ваши батареи еле теплые. Значит, вы такие нерадивые хозяева и ваша квартира оказалась не готова к наступлению холодов.

На заметку: Элементарные меры по повышению теплоэффективности жилых помещений позволят повысить температуру в квартире на 2-30С. Уплотнение оконных проемов, заделка щелей между панелями, утепление входных дверей, продувка радиаторов отопления  —  шаги, которые можно сделать самостоятельно.

За качество и техническое состояние батарей в вашей квартире отвечает как управляющая компания, ЖЭК, так и вы. Своевременный осмотр состояния радиаторов в доме позволит устранить воздушные пробки в системе, прочистить батареи.

В случае ненадлежащего технического состояния батарей, важно вовремя произвести их замену. Если с батареями вы можете разобраться самостоятельно при поддержке специалистов управляющей компании или ЖЭКа, то устранить другие причины плохого обогрева в доме, проблема не ваша.

Работой коммуникаций в доме, функциональностью запорной арматуры занимается ЖЭК, представители управляющей компании.

Для примера. Выяснить, соответствует ли рабочее давление в отопительной системе необходимой величине можно только с участием специалистов и при наличии соответствующего оборудования.

Следует учитывать — любые масштабные объекты, а отопительные системы к ним тоже относятся, не могут быть до конца совершенны. Климатические, технологические, человеческие факторы всегда могут внести коррективу в работу отопительной системы многоквартирного дома.

Ошибки могут быть допущены еще на стадии проектирования системы и в процессе строительства жилого дома. Элементарный пример.

Использование во время прокладки внутридомовых коммуникаций труб меньшего диаметра, становится одной из основных причин недостаточного теплоснабжения жилых объектов.

Качество системы отопления определит инженер-теплотехник, который может нанести вам визит в ответ на жалобу.

Соответствующие замеры, проведенные специалистом, означают одно — управляющая компания пытается выполнять возложенные на нее обязательства.

Другое дело, будут ли предприняты в дальнейшем соответствующие действия со стороны ЖЭКа или управляющей компании на устранение недостатков в работе отопительной системы.

Отсутствие реакции на ваши жалобы в управляющую компанию, ставит вас перед выбором. Продолжать бороться за свои права или искать другие, альтернативные источники обогрева в доме.

Необоснованные расходы, которые вы будете нести, не получая взамен положенных килокалорий тепла, могут заставить вас более радикально подойти к решению возникшей проблемы.

Отказ от централизованного отопления и переход на индивидуальное позволит навсегда забыть о дискомфорте в доме и склоках с разнообразными инстанциями.

Источник: https://ZnatokTepla.ru/otoplenie/v-kvartire/kto-otvetstvennyj-za-otoplenie-v-kvartirah.html

Обязанность по подготовке систем отопления мкд на ком лежит

Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик

Указывается, что согласно пункту 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Таким образом, внутридомовая система отопления представляет собой совокупность стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а также иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Согласно позиции Верховного Суда РФ, оборудование, находящееся в многоквартирном доме, может быть отнесено к общему имуществу только в случае, если оно обслуживает более одного жилого или нежилого помещения.

Обогревающие элементы (радиаторы) внутридомовой системы отопления, обслуживающие только одну квартиру, в том числе имеющие отключающие устройства (запорную арматуру), использование которых не повлечет за собой нарушение прав и законных интересов иных собственников помещений многоквартирного дома, в состав общего имущества не включаются. При этом указывается, что состав общего имущества многоквартирного дома в целях выполнения обязанности по его содержанию может быть определен собственниками помещений в таком доме. Определенный состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, является существенным условием договора управления многоквартирным домом, в связи с чем собственники помещений многоквартирного дома и управляющая организация в договоре управления многоквартирным домом путем составления соответствующего приложения к договору могут разграничить зону эксплуатационной ответственности по системе отопления, возложив ответственность за обогревающие элементы (радиаторы), находящиеся в жилом (нежилом) помещении и обслуживающие одно помещение, на собственника данного помещения, а ответственность за стояки, отключающие устройства на ответвлениях стояков, находящиеся в помещении собственника, но обслуживающие несколько помещений, — на управляющую организацию.

Дата публикации на сайте: 04.04.2016

Разъяснения ВС РФ о содержании общего имущества в МКД

Верховный суд РФ опубликовал четвёртый обзор судебной практики за 2016 год, в него попали два разъяснения по поводу использования общего имущества в МКД.

Первое раскрывает вопрос включения в состав общего имущества МКД первого отключающего устройства от стояка.

Второе отмечает, что управляющая организация не обязана оплачивать РСО потери тепла в сетях, если они не относятся к общему имуществу и отсутствует решение ОСС об установлении иной границы ответственности, даже если УО подписан акт балансовой принадлежности.

35744: если элементы внутридомовых инженерных систем располагаются в жилом помещении, это не значит, что они обслуживают только это помещение и не входят в состав общего имущества в МКД.Квартира собственника была повреждена из-за аварии на первом запорно-регулирующем кране стояка холодного водоснабжения.

Собственник посчитал, что виновата в случившемся управляющая организация.

Она должным образом не выполнила обязанности по содержанию общего имущества в МКД, поэтому и произошла авария.Управляющая организация сослалась на то, что первое отключающее устройство от стояка не входит в состав ОИ, и отказалась выплачивать компенсацию.

Однако суд принял сторону собственника и удовлетворил иск.Состав общего имущества в МКД перечислен в Правил содержания общего имущества в МКД ().

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении МКД, несут ответственность за надлежащее содержание такого имущества.

говорит, что система инженерно-технического обеспечения – это одна из систем здания, предназначенная для водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и т.д. Она должна отвечать требованиям проектной документации, для этого необходимо регулярно проводить техобслуживание и проверки.

Верховный суд РФ поясняет, что первые отключающие устройства от стояка считаются элементами внутридомовых инженерных сетей.Эти элементы поставляют коммунальные ресурсы от инженерных сетей до внутриквартирного оборудования.

Влияя на параметры и характеристики внутридомовых инженерных сетей, они участвуют в обслуживании других помещений МКД.Так как первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны нужны для обслуживания нескольких или всех помещений в доме, то их можно включить в состав ОИ.

Мы привыкли считать, что если раз оборудование находится в квартире, то и обслуживает только её.

Верховный суд РФ не согласен с такой позицией и указывает, что, согласно , такое оборудование может находиться внутри и за пределами помещения.

Также Верховный суд РФ отмечает, что суды должны разбираться в каждой отдельной ситуации: принадлежит аварийное сантехническое оборудование к имуществу собственника или к общему имуществу МКД.

26660: управляющая организация возмещает РСО потери тепловой энергии в сетях только когда сети относятся к общее имущество в МКД.Застройщик построил участок тепловой сети вдоль внешней стены дома до тепловой камеры. Тепловая камера входила в состав сетей РСО.

Застройщик и РСО подписали акт, в котором обозначили границы эксплуатационной ответственности – по фланцевому соединению тепловой камеры.

Кто отвечает за подачу отопления в многоквартирном доме — куда жаловаться в 2019 году на жару или отсутствие теплоснабжения, образцы писем и жалоб

Взаимоотношения между собственниками квартир и управляющей организации нередко подвержены конфликтам. Большинство споров решить просто, если обратиться к нормативно-правовой базе в сфере ЖКХ.

Однако нередко происходят ситуации, которые невозможно толковать однозначно – зачастую это обесточивание тепла или предоставление некачественных услуг.

Прежде чем жаловаться на отсутствие отопления необходимо разобраться с законодательными актами и причинами прекращения подачи ресурса.Нормы температуры воздуха в холодный и теплый период года.

Многоквартирные дома подразделяются на две территории:

  • Общее имущество – участок вокруг МКД, лифтовые, холлы, инженерно-технические коммуникации и т. п.
  • Индивидуальные владения – квартиры, жилые комнаты и прилагающая зона.

Источник: https://consalting39.ru/objazannost-po-podgotovke-sistem-otoplenija-mkd-na-kom-lezhit-33742/

Управлять и помогать: кто должен регулировать внутридомовую систему отопления

Кто должен регулировать систему отопления управляющая или застройщик

Что такое среднестатистический многоквартирный дом возрастом 40-50 лет? Это около 80 – 100 квартир и 250-300 жильцов. В среднем в каждой квартире располагаются примерно по три стояка с отоплением и от двух до четырёх радиаторов.

Что такое среднестатистический многоквартирный дом возрастом 40-50 лет? Это около 80 – 100 квартир и 250-300 жильцов. В среднем в каждой квартире располагаются примерно по три стояка с отоплением и от двух до четырёх радиаторов.

дома руба.jpg

Если переводить эти данные в точные цифры, получается, что в стандартной пятиэтажной «панельке» может быть 48 стояков и более 250 радиаторов на 4 подъезда.

За это большое хозяйство отвечают сами собственники и выбранные ими для управляющие организации.

Но как быть если система отопления в многоэтажке даёт сбои несмотря на трепетное отношение жильцов к своей квартире? Ведь ремонт недавно сделали, стены утеплили, окна поменяли, но в квартире прохладно, а у соседа тепло.

Что делать?

Когда в одном доме и даже в одном подъезде у соседа справа тепло, а у соседа слева холодно, то в такой ситуации надо регулировать именно внутреннюю систему отопления.

  Инфографика кошки.jpg

Бывают ситуации, когда настройку поставки ресурса до дома должны провести энергетики.

«Например, в случае, когда по каким-то причинам снизился объём подаваемой в дом сетевой воды. Но и здесь причин бывает много. В тепловом узле дома забилось устройство для механической очистки сетевой воды от взвешенных частиц, или дроссельное устройство забилось из-за окалины из сетей и т.д. Приходим, смотрим расход теплоносителя, если соответствует расчётному, то передаём дело в работу управляющей организации. Если не хватает, то увеличиваем разъём сопла на дроссельном устройстве». 
начальник службы испытаний, измерений наладки рубцовского подразделения СГК

Когда на квартальных сетях всё работает нормально, а в квартире холодно или жарко, в дело вступают специалисты управляющей организации. Они начинают обследование квартиры, часто вместе с инспекторами СГК. Итоги такого осмотра внутриквартирных приборов отопления как правило одинаковые — неработающий стояк, забитые радиаторы, срок службы которых уже давно истёк.

Хороший пример

«В этом году мы заменили трубы отопления в шести домах. Жители выиграли в том, что по показаниям приборов учёта платить они стали меньше, потому что теперь разница между температурой в подающем трубопроводе и обратном стала минимальна.

В этом направлении мы сейчас продолжаем работать с жителями. Если они заменят трубы, приведут их состояние ко всем стандартам, то получат значительную выгоду. Все работы окупятся за 2-3 года за счет экономии на платежах за тепло».

 
директор управляющей компании «Светлова»

DSC_0141.JPG

Вернёмся снова к цифрам 

Заменить один стояк на все пять этажей обойдётся в 15-17 тысяч рублей. Обращаясь снова к математике, получим 15 000 х 48 = 720 000. Сумма весомая, поэтому жильцы, как правило, трубопроводы отопления в доме меняют по острой необходимости, когда стояк уже совсем вышел из строя.

«Было бы значительно легче собственникам, если бы на замену стояков и радиаторов существовало государственное софинансирование. Например, по федеральной программе мы недавно заменили розливы теплоносителя в домах. Но этого недостаточно, потому что основная проблема в забитых стояках. Чтобы теплоноситель беспрепятственно шёл от теплоисточника к потребителям нужны чистые трубы. А это значит трубы должны быть новыми, которые при правильной эксплуатации и ежегодной промывке прослужат долгое время»
директор управляющей компании «Светлова»

По словам представителей управляющих организаций, в этом году значительно снизилось количество обращений от потребителей.

Например, в управляющей компании «Светлова» на начало отопительного сезона 2018-2019 было шесть многоквартирных домов, в которых требовалась регулировка.

Совместно с энергетиками специалисты УК провели необходимые работы на каждой из этих многоэтажек. В течение осенне-зимнего периода жалоб на холод из них не поступало.

Менять или не менять трубопроводы отопления в доме решают исключительно собственники квартир на общедомовом собрании жильцов.

А вот провести эту работу и правильно обслуживать обновлённое хозяйство должны управляющие организации. Только у них есть на это юридические права.

 Энергетики в свою очередь обязаны полноценно обслуживать городские тепловые сети и помогать при необходимости «управляшкам». 

Только при таком разделении обязанностей «собственник – УК – теплоснабжающая организация» потребитель получит качественный ресурс.

Источник: http://sibgenco.online/news/element/manage-and-help-who-should-regulate-in-house-heating-system/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.