+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Куда звонить если засор в канализации

Содержание

Забилась канализация по улице куда жаловаться

Куда звонить если засор в канализации

Отчество Индекс, город, улица, дом, квартира E-mail Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.

23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» По адресу: Ваш город, улица, дом управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: проблемы с канализацией. Тут кратко опишите суть проблемы.

Не более двух-трех фраз. Без эмоций.

Пример: “Я живу на первом этаже и из-за засоров общедомовых труб в квартире регулярно проблемы с канализацией В соответствии с пунктом 9 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года, при предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков.

Бесплатная юридическая консультация

Последняя инстанция – Роспотребнадзор. Все жалобы регистрируются, чтобы они имели силу доказательства. Бездействие коммунальных служб может стать весомым поводом для обращения даже в прокуратуру или суд. В таком случае экземпляр обращения в УК, составленный по стандартному образцу и зарегистрированный, будет весомым документом.

Течет канализация куда обращаться

  • 1 Причины появления вони из подвального помещения
  • 2 Что делать при появлении запаха из подвала?
  • 3 Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы?
  • 4 Куда обращаться за помощью?
  • 5 Решение проблемы с учетом законодательства

Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы. Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.

Куда обращаться, если забита канализация в квартире?

Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2002 г.

При подаче письменной жалобы по почте гражданин в обязательном порядке должен указать:наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.Жалобы граждан, не содержание вышеуказанных данных ПРИЗНАЮТСЯ АНОНИМНЫМИ И НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.В самом тексте жалобы необходимо описать суть нарушения прав, обстоятельства, при которых оно произошло, указать подробные сведения об организации, должностных лицах, со стороны которых допущено нарушение.
ВНИМАНИЕ! Если после обращения в Роспотребнадзор специалисты ЖКХ или управляющей компании все же выехали по адресу протечки и устранили ее, нужно проинформировать последний пункт жалобы. Также можно приложить к заявлению в суд и доказательства порчи личного имущества из-за протечки, прорыва канализации, если оно возникло по вине невыполнения коммунальщиками своих обязанностей. После устранения причин смрада в подвале неприятные ароматы канализации могут ощущаться еще некоторое время.
Следует перетерпеть, стараясь как можно чаще проветривать и подвальное помещение, в жилые квартиры на нижних этажах. В данном видео описаны несколько причин появления запаха канализации в квартире, а также способы устранения данной проблемы.

Конечно, при систематических или длительно неустраняемых нарушениях при эксплуатации жилых домов необходимо обращаться в надзорные органы для принятия мер административного воздействия к управляющей компании.

Но, чаще всего, для того, чтобы в квартире стало тепло или был очищен и просушен подвал достаточно обратиться в свою управляющую или подрядную организацию.

Название управляющей компании и контактные телефоны всегда указываются в квитанции или счете на оплату услуг.

Еще одна проблема, с которой часто обращаются граждане — это жалобы на неправильные, с их точки зрения, действия своих соседей по дому (содержание животных в квартире, загрязнение и захламление собственных жилых помещений, шум и т.д.). Необходимо отметить, что такие вопросы не регламентированы действующими санитарными правилами.

Роспотребнадзором рассматриваются обращения граждан на нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Гигиенические требования жилых домов изложены в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

Данными санитарными правилами регламентируются вопросы содержания придомовой территории многоквартирного дома, размещения объектов общественного назначения в жилых домах, требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений, к естественному и искусственному освещению, уровням шума, вибрации, электромагнитных полей, текущему содержанию жилых зданий, удалению отходов и другие вопросы.

По улице течет канализация, частный сектор, никто не устраняет, вонь стоит ужасная, куда жаловаться? номер вопроса №3529805 прочитан 926 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • По улице течет канализация, частный сектор, никто не устраняет, вонь стоит ужасная, куда жаловаться? Максим, в прокуратуру. Оплатить ответ Продолжить диалог Надеюсь, что мой ответ Вам обязательно поможет. Удачи Вам и всех благ! эл. почта [email protected] Спасибо за ответ! А есть что проще?СЭС например.

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Наш сосед — старенький дедушка, постоянно топит, из квартиры вонь стоит ужасная, балконы не застекленные и все захломленны сухими деревяшками до верху, плюс еще постоянно от него лезут клопы.

Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы. Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности.

Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.

Куда обращаться за помощью? По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале. Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.

Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.

  • Первый шаг – обращение в компанию, ответственную за дом.

Источник: https://nakipelo.by/zabilas-kanalizacija-po-ulice-kuda-zhalovatsja/

Засор стояка канализации

Куда звонить если засор в канализации

Время прочтения: ≈12 мин. Нет времени читать?

Что происходит в квартирах и в доме, когда возникает засор стояка канализации зависит от устройства сети водоотведения. В домах с разной планировкой может быть разная разводка, однако, самой распространённой на сегодняшний день схемой является следующая:

  • Все сливы (ванна, раковина, мойка на кухне, стиральная и посудомоечная машина) одной квартиры соединены в единую систему.
  • Иногда унитаз, стиральная и посудомоечная машина имеют дополнительные отдельные стояки, в них тоже могут происходить аварийные засоры.
  • Один или несколько общих стояков рассчитаны на все квартиры, расположенные друг над другом.
  • Общий стояк ведёт в канализационный колодец дома, колодец – в магистральную канализацию, магистраль – к городским очистным сооружениям.

Так как тем или иным образом система отведения сточных вод современного многоквартирного дома объединена, последствия засора общедомового стояка могут коснуться и каждой квартиры в отдельности, и всего здания целиком.

Причины засора стояка

Основные причины засора стояка так или иначе сводятся к двум вариантам:

  • Поломки в системе канализации. Системы канализации различного типа существуют абсолютно во всех многоквартирных домах, в том числе и в достаточно старых, построенных ещё в прошлом веке. Трубы, герметичные прокладки, стыки и крепёжные элементы канализационных сетей постепенно изнашиваются, трескаются и распадаются от времени. Это может приводить к образованию течей, аварийным разрывам и деформации составных частей канализации. Тоже самое может происходить, если при строительстве дома использовались некачественные материалы для устройства канализации или системы, не рассчитанные на длительную эксплуатацию.
  • Образование засоров из-за загрязнений внутри трубопровода. Общедомовой стояк канализации собирает отходы водоотведения со всего дома и выводит их в колодец, откуда они далее поступают в городскую канализационную магистраль. Со временем трубопровод любого дома засоряется. Если не заниматься его обслуживанием, начинают возникать аварийные ситуации. Они могут касаться частных квартир, территории дома или создавать крупные инциденты в городских магистральных сетях.

В случае с канализациями всё начинается с малого. Многие люди используют унитазы, раковины и сливы ванных как дополнение к помойному ведру. Туда сливаются и выбрасываются остатки пищи, отправляются средства личной гигиены и различные мелкие, а иногда и крупные предметы. В масштабах одной квартиры это может казаться мелочью, но, если вспомнить принцип устройства канализации многоквартирного дома, то легко можно понять, что подобное поведение одновременно всех жильцов дома будет приводить к регулярным засорам и авариям в общей сети.

Последствия засора стояка

Последствия засора стояка могут затрагивать отдельную группу квартир, все квартиры, подключенные к стояку, весь подъезд или дом целиком. Всё зависит от того на какой стадии находится аварийная ситуация, как проходит разводка канализации внутри дома и в каком именно месте системы находится засор.

  • Частичная или полная остановка работы канализационных сетей в каждой квартире. В квартирах могут появиться характерные признаки появления засоров – вода перестанет уходить из раковин, ванной и унитаза, появится запах канализации, только причина будет крыться не в разводке квартиры, а в общем стояке. Проблема может появиться сразу у всех жильцов дома или только у тех, чьи квартиры расположены выше места, где находится загрязнение. Неправильное распределение давления внутри трубы из-за грязевой пробки может спровоцировать появление зловония в квартирах и вокруг дома.
  • Поступление сточных вод обратно в квартиры. С этой проблемой обычно сталкиваются жители первых этажей. Она возникает ввиду того, что засоряется лежак – горизонтальная часть трубы, которая следует сразу за вертикальным стояком и находится в подвале. Если сточные воды не могут пройти по лежаку дальше в общедомовой колодец, они начинают двигаться в другую сторону, то есть обратно в стояк, постепенно поднимаясь по нему вверх. Жидкость ищет любые выходы, поэтому постепенно начинает выливаться обратно из раковин, ванных и особенно унитазов, расположенных на нижних этажах, затапливая квартиры.
  • Разрыв и повреждение целостности стояка. Неправильно распределённое давление воздуха и жидкости в трубах при засорах может разорвать стояк. Особенно уязвимы при этом участки на которых каким-либо образом скрепляются детали трубопровода.
  • Затопление подвала. К затоплению подвала приводит разрыв сточных труб.
  • Полная остановка работы канализации во всём доме. Все последствия засора в стояке многоквартирного дома связаны друг с другом. Если проблему не устранить вовремя, всё вышеперечисленное рано или поздно начнёт происходить одновременно и засор канализационного стояка превратится в настоящее стихийное бедствие для всего дома.

Когда в раковине или унитазе перестаёт сливаться вода и в ванной появляется характерный запах канализации, с ходу определить где возник засор – у вас в квартире или в общем стояке – может быть затруднительно. Главными указаниями на то, что авария происходит в доме, а не у вас в квартире, могут служить два фактора:

  • Вода не сливается сразу во всех стоках в квартире – в ванной, раковине, мойке на кухне, унитазе.
  • Вода и отходы текут прямо по поверхности сточной трубы, которая проходит у вас сразу за унитазом.

Второй признак вы сможете увидеть, если разрыв трубы произошёл на ближайших этажах над вами. Этот метод определения подходит только для домов, где вся система канализации одной квартиры представляет собой единую систему и ведёт в общий стояк. Точно установить в чём заключается проблема сможет только специалист аварийной службы.

Засорился стояк канализации: что делать

Если засоряется стояк канализации в многоквартирном доме, организовывать его очистку и ремонт должна управляющая компания дома.

Ежемесячно вы платите за услуги своей управляющей компании через Единый платёжный документ или проще – квитанцию за квартиру.

Коммунальное обслуживание здания, в том числе аварийное, формально вами уже предоплачено и УК не в праве требовать от вас каких-либо доплат при засоре стояка.

Если авария уже произошла, управляющая компания заказывает устранение её последствий в СЭС и самостоятельно подбирает специалистов, кто должен будет ремонтировать повреждения трубопровода. Весь этот процесс происходит без непосредственного участия жильцов дома.

УК обслуживает только общедомовое имущество, чистку и ремонт канализации на территории своей квартиры вам в любом случае придётся организовывать и оплачивать самостоятельно.

Когда в доме засорился общий стояк канализации, последствия могут буквально выплёскиваться вам в квартиру, что же делать в этом случае?

  • Не пользуйтесь канализацией.
  • Выключите стиральную машину, если она стирает в текущий момент.
  • Перекройте воду в квартире.
  • Сходите к соседям сверху и снизу и узнайте, не возникли ли у них аналогичные проблемы с канализацией.
  • Если стоки поступают через унитаз к вам в квартиру, придётся некоторое время вычерпывать их ведром и выливать в ванну с предварительно закрытым сливом.

В последнем случае ваше время фактически ограничено объёмом ванной, поэтому при разливе стоков незамедлительно вызывайте аварийную службу СЭС себе в квартиру. После этого вы можете позвонить в диспетчерскую управляющей компании и заявить об аварии в доме. Её телефон указан в платёжке ЕПД. Пока аварийная служба от УК будет решать проблему в доме, СЭС избавит вас от последствий извержения канализации у вас в квартире.
Если вы живёте на нижних этажах многоквартирного дома и периодически сталкиваетесь с затоплениями, вы можете установить на унитаз, отдельные стоки или всю канализационную систему квартиры в целом обратные клапаны, позволяющие перекрывать трубы квартиры в случае аварии.

Для устранения последствий общедомовых засоров у себя в квартире вы можете обратиться в сертифицированную Роспотребнадзором СЭС «Дез Групп» с более, чем 13-летним опытом.

Работы для вас выполняют специалисты со стажем от 7 до 30 лет по своим направлениям, на все услуги предоставляется официальная гарантия по договору, а результатпрочистки канализации в квартире заметен сразу же по окончанию процедуры.

СЭС «Дез Групп» также сотрудничает с управляющими компаниями и помогает устранять засоры и последствия аварий в общедомовых сетях канализации.

Избавление от насекомых, бактерий, грызунов всего в 4 шага С нами работают только 1 раз, потому что мы гарантируем результат надолго

  • Благодарим руководство и коллектив ООО «ДезГрупп» за своевременное и качественное выполнение работ по оказанию услуг по дератизации и дезинсекции помещений парка. Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества
  • ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алтуфьевского района.Руководство ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» рекомендует перспективным заказчикам компанию ООО «Дез Групп» как надежного делового партнера
  • Управа Алексеевского района выражает Вам слова искренней благодарности за активное и плодотворное сотрудничество в области проведения благотворительных акций, за чуткость и неравнодушие к старшему поколению
  • Компания ООО «Р.Д. Менеджмент сервисез» благодарит за сотрудничество компанию «Дез Групп». Работы проводимые на объекте МФК «МонАрх центр», были выполнены в полной мере в заранее оговоренные договором сроки, а также в полном соответствии с условиями заключенного контракта и СНиП, установленными действующим законодательством. В ходе выполнения своих обязательств компания ООО «Дез Групп» оперативно и профессионально справлялась с поставленными задачами, максимально учитывая наши пожелания как Заказчика
  • Ресторан «Брюс  Ли», благодарит компанию «Дез Групп», за приятное сотрудничество! Работаем уже вместе больше года и отзывы только положительные. Плюсы данной компании: вежливые, доброжелательные менеджеры, предоставление услуг по первому зову и днем и ночью, качественная обработка помещений, невысокие цены
  • ООО «Риквэст-Сервис» выражает благодарность всему коллективу за высокий профессионализм, высокое качество выполнения работ по санитарному содержанию нашего объекта. Надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник Ярославского района» выражает благодарность коллективу ооо «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе, а также за быстрое реагирование на все наши запросы
  • ГБУ «Жилищник района Марьина Роща» выражает искреннюю благодарность и признательность ООО «Дез Групп» за организацию бесперебойной системы поддержания надлежащего санитарного состояния контейнерного парка, а также за личный вклад в благоустройство территории района
  • ГБУ «Жилищник Бабушкинского района», выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по содержанию контейнерного парка в нашем районе. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник района Ростокино» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Ростокино.Руководство ГБУ «Жилищник района Ростокино» рекомендует перспективным заказчикам компанию ООО «Дез Групп» как надежного делового партнера
  • ГБУ «Жилищник Ярославского района» выражает благодарность коллективу ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе, а также за быстрое реагирование на все наши запросы
  • ГБУ «Жилищник Останкинского района» выражает признательность и искреннюю благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе
  • ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алтуфьевского района
  • ГБУ «Жилищник района Бибирево» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Бибирево
  • ГБУ «Жилищник Алексеевского района» выражает благодарность всему коллективу за высокий профессионализм, высокое качество выполнения работ по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алексеевского района. Надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник района Свиблово» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Свиблово города Москвы

Мы работаем с проверенными компаниями

Копирование материалов сайта разрешено только по письменному согласию правообладателя

Источник: https://Dezoff.ru/kanalizatsiya/zasor-stoyaka-kanalizatsii/

Что делать, если образовался засор канализации в многоквартирном доме?

Куда звонить если засор в канализации

Канализационные системы не терпят халатного отношения. Особенно в многоквартирных домах, где от локального засора может пострадать не один житель. Снижение пропускной способности в конечном итоге приводит к ухудшению работы всей системы.

Виды и причины засорения канализации

Засор стояка канализации в многоквартирном доме не происходит спонтанно. Для его возникновения нужны основания. Выделяют две группы условий: эксплуатационные и технические. Первые зависят от использования, вторые – от монтажа.

Причины эксплуатационного засорения:

  • накопление жировых отложений и иных осадков на стенках труб;
  • ржавчина;
  • сгустки волос, грязи и иных элементов.

Большинство российских многоквартирных домов используют чугунные трубы. Материал, из которого они изготовлены, склонен накапливать жиры и кальций. Помимо этого, в процессе эксплуатации трубы из чугуна постепенно ржавеют. В результате образуются закупорки.

Тем не менее, на практике самой распространенной причиной является человеческий фактор. Банальная невнимательность и халатность. В канализацию попадают вещи, которых в системе быть не должно – туалетная бумага, тряпки и твердые отходы.

Причины технического засорения:

  • неправильные параметры уклона;
  • промерзание канализационной системы;
  • отсутствие вентиляции;
  • износ.

Из-за неправильного уклона провисшие участки склонны накапливать мусор, в результате чего образуется засор. Без свежего потока воздуха в канализации происходит гниение.

Виды засоров:

  • Эксплуатационные. Появляются в результате обычного использования канализационной системы человеком;
  • Механические. Образуются при попадании мелких твердых предметов;
  • Технологические. Возникают из-за ошибок в установке канализационных элементов;
  • Сифонные. При засоре образуют неприятный гнилой запах.

Виды напрямую зависят от причины, которая их породила. Халатное отношение вызывает механические засоры, отсутствие вентиляции – сифонные, а частое использование – эксплуатационные. Наиболее затратным видом является технический – придется переустанавливать непригодные элементы.

Действия при образовании засора

Когда засорилась канализация в квартире, медлить нельзя. В первую очередь необходимо выполнить действия, предотвращающие дальнейший залив:

  1. Перекрыть подачу воды;
  2. Сообщить жильцам о засоре;
  3. Вызвать специальные службы.

Если засорение имеет место не в одной квартире, то необходимо перекрыть водоснабжение и в других местах. Использование канализации должно быть прекращено до решения проблемы.

При отсутствии навыков самостоятельно бороться с засором не рекомендуется. Для этого существуют специальные службы.

Куда обратиться?

Обращение к определенным службам зависит от характера засорения:

  • локальный засор, пробитие сливной трубы или межэтажный стояк, которые не вызвали залив – звонить в УК для вызова дежурного слесаря;
  • стоки выливаются из колодцев – обращаться в Водоканал;
  • имеет место глобальный залив всего этажа – срочно звонить в аварийные службы.

Контактные данные спецслужб содержатся в квитанциях об оплате ЖКХ. Если квитанции под рукой нет, то рекомендуется набрать общий номер 112 и спросить региональный номер службы.

Кто виноват?

После принятия мер по предотвращению залива, начинается поиск причины и виновников проблемы. Это может занять долгое время. Установка виновного лица напрямую зависит от причины. Если засор произошел единожды, то возможны два варианта:

  • виновное лицо само заявит о проблеме;
  • вину установят представители управляющих компаний после осмотра канализационной системы.

Специалисты обходят квартиры и составляют акт осмотра канализационного стояка. Таким образом, факт аварийной ситуации закрепляется в документе. На практике в поиске виновника нет нужды – лицо само заявляет о проблеме. Повреждение имущества в результате потопа также должно быть задокументировано.

Если канализационные стоки забиваются постоянно, то причина – некачественное оказание услуг управляющей компанией. Организация игнорирует периодический осмотр системы. В таком случае виновником будет управляющая компания.

Канализационная система находится в общей собственности владельцев многоквартирного дома. Ремонт стояков – компетенция УК или ТСЖ. Даже если будет установлен конкретный виновник, то ремонт в любом случае осуществляет организация за свой счет. Это не мешает пострадавшим предъявить исковые требования в суде, если имеет место повреждение имущества.

Важно: единственный момент, при котором обязанность по ремонту возлагается на собственников – если граждане по своей воле осуществляли монтаж труб.

Как самостоятельно устранить засор?

На практике вызов специалистов осуществляется только при чрезвычайных ситуациях. Жильцы могут самостоятельно избавиться от канализационного засора. Для этого предусмотрены следующие способы:

  • термическая обработка;
  • применение химических средств;
  • использование сантехнических приспособлений.

Термическая обработка заключается в промывке пораженного участка кипятком. Горячая вода заливается внутрь стока. В результате под воздействием высокой температуры растворяются жиры и иные вещества. Подобный способ эффективен только при незначительном засорении.

На рынке продаются специальные порошки и гели, в основе которых – химически активные вещества. При их использовании осадки в трубах растворяются и освобождают путь для водостока.

Альтернативный метод – применение вантуза. Клапан накрывает отверстие для слива, после чего совершаются интенсивные поступательные движения. Вантуз откачивает воду и грязь из трубы. Для унитазов предусмотрен специальный сантехнический трос, на конце которого прикреплен ершик.

Профилактика

Чтобы канализационная система не давала сбоев во время эксплуатации, необходимо придерживаться следующих правил:

  • не допускать сливов посторонних предметов и веществ. Для этого можно установить на сливные отверстия специальные сетки;
  • мыть жирную посуду в горячей воде;
  • периодически проверять состояние канализационной системы;
  • не допускать ошибок при самостоятельном монтаже труб.

Перечисленные правила предотвращают появление жировых прослоек или твердых предметов в канализационном стоке. Система не должна использоваться как «второе мусорное ведро». При установке труб вручную необходимо соблюдать все правила монтажа, от уклона до технических параметров всей системы.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/chto-delat-esli-obrazovalsya-zasor-kanalizacii-v-mnogokvartirnom-dome.html

Если забилась канализация в многоквартирном доме куда обращаться – ЖКХ

Куда звонить если засор в канализации

Условно, можно разделить загрязнения водопроводных труб, на техногенный, механический и эксплуатационный засор. Первый возникает в том случае, когда нарушается целостность трубы.

Второй – вследствие попадания в канализацию крупногабаритного мусора, из-за которого забивается труба и третий — характеризуется образованием препятствия для стоков из-за многолетнего зарастания прохода отложениями.

Причины засорения и их последствия

Разобравшись с причинами, можно всегда предотвратить их появление. Самыми распространенными и постоянными из них являются:

  • Износ, существующих коммуникаций или изначально неправильно выбранный диаметр труб.
  • Нарушение технологии прокладки. На горизонтальных участках должен строго соблюдаться наклон, принятый 2 см на каждый метр трубопровода.
  • Неправильная установка унитаза. Во время монтажа нужно рационально использовать раствор и следить за тем, чтобы он не сузил диаметр прохода стоков.
  • Не герметичность системы водоотведения. Все канализации обустраиваются как самоочищающиеся. Если в трубу попал крупный предмет и застрял на горизонтальном участке, происходит увеличение водяного давления. За счет этого мусор вылетит наружу, выполняя роль ерша, сметающего на своем пути все остальные загрязнения.
  • Зарастание стояков и водопровода дома отложениями в течение длительного периода эксплуатации. Со временем на стенках труб появляются шероховатости и неровности, за которые цепляются волосы, кусочки бумаги, клочки ваты, мелкий мусор, постепенно заполняя весь проход. Жир из посудомоечных машин и кухонных моек сначала накапливается, а потом застывает, кристаллизуется и образовывает целые наросты.

И конечно самой основной причиной засора является халатное отношение самих жильцов. Система водоотведения – это трубы, по которым стекают стоки из квартир в подвальное помещение или погреб, далее в канализационные камеры и по магистралям большого диаметра преодолевает расстояние до очистных сооружений.

Многие нерадивые пользователи, постоянно эксплуатируют канализацию, как мусоропровод, кидая через унитаз, умывальник или ванну тряпки, одежду, бытовой мусор, средства личной гигиены.

Мусор постепенно скапливается на поворотах, в колодцах, уменьшает производительность системы, загрязнет камеры и, в конце концов, приводит к засору.

Важно отметить! Засоры бывают мелкие, которые специальные службы могут устранить за сравнительно недолгий промежуток временно. Но есть и масштабные, в случае которых, стоки сначала затапливают подвалы, а с затопленного нижнего помещения, потом вытекают наружу, заполняя дворы. В этом случае, основными пострадавшими обычно являются жители первых этажей.

Методы прочистки

Когда канализация засорилась, следует незамедлительно вызывать коммунальные службы. Среди них есть и частные, платные, которые гарантируют высокую скорость решения проблемы. Если засор небольшой, его можно устранить и самостоятельно несколькими методами:

  • Гидродинамическая прочистка – одна их самых эффективных, при которой отложения смываются большим напором воды. Для этого используют специальные агрегаты, создающие давление до 200 бар. Такая установка способна удалить даже старые жировые пласты, прочно застрявший мусор, накипь и грязь.
  • Механическая очистка – применение различных инструментов для устранения засора, каких как стальная проволока, трос, спирали.
  • Пневматическая очистка – это удар сжатого воздуха на большой скорости, в результате которого мусорная пробка разрывается на мелкие частицы и вымывается из канализации.
  • Химическая очистка осуществляется путем применением различных химических веществ для расщепления грязи. Проводить ее можно в домашних условиях, засыпав или залив средство в трубу с засором.
  • Приготовить средства для очистки можно и самостоятельно из подручных ингредиентов. Это могут быть солевые, содовые растворы, лимонная кислота, кока-кола и другое. В серьезных случаях, когда стоки непомерными нормами хлыщут из унитаза или умывальника, они могут оказаться малоэффективными, но справятся с мелкими загрязнениями.

Куда обращаться и кто виноват

Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:

  • Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
  • Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
  • Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
  • Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.

Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке.

Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.

Итоги

В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия.

Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома.

Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.

Засор канализации в многоквартирном доме Ссылка на основную публикацию

Источник:

Засор канализации в многоквартирном доме — что делать?

5/5 (21)

Возникновение аварийной ситуации в канализационной магистрали обязывает собственника квартиры:

  • перекрыть подачу воды в квартиру, а при необходимости и на весь дом;
  • оповестить жильцов дома о возникшей ситуации и вызвать аварийную службу. Пользование канализацией должно быть прекращено до устранения неисправности канализационной сети.

Если засорение канализации можно устранить самостоятельно, то к работе можно привлечь других жильцов дома.

В обязанность всех собственников недвижимости входит соблюдение правил пользования канализационной сетью.

А коммунальная служба, в свою очередь, обязана содержать систему работоспособной, для чего следует своевременно проводить профилактические и ремонтные работы.

 Как написать заявление на замену канализационного стояка в квартире?

Признаки засорения канализационных труб

Первым признаком засорения канализационной трубы является медленное стекание воды в систему. Если слить чистую воду и ситуация не изменится – это верный признак того, что необходимо предпринимать меры к прочистке канализации.

Вторым признаком является распространение по дому неприятного запаха. Если не придать данному обстоятельству значения, то вскоре не обойтись без вызова аварийной службы ЖКХ или управляющей компании.

Причины засора и их последствия

Внимание! К засорению канализационной системы приводит:

  • в процессе строительства были нарушены требования по установке канализационных труб необходимого диаметра. То есть система была смонтирована из труб меньшего диаметра, чем было предусмотрено по проекту;
  • обыкновенный износ труб в результате длительной эксплуатации;
  • горизонтальные участки канализационной магистрали были проложены с нарушением технологии. То есть не соблюден наклон из расчета два сантиметра на каждый метр трубы;
  • во время установки унитаза раствором был сужен сток, в результате чего проход сточных вод будет затруднен. А это, в свою очередь, будет способствовать систематическому засорению канализации в квартире;
  • нарушение монтажа канализационных труб, в результате чего не соблюдены требования по герметичности соединений. В результате в канализационную систему может попадать различный мусор, который будет забивать трубу;
  • образование наростов и отложений в результате сброса в канализацию жиров из посудомоечных машин и кухонных моек. В течение длительного периода эксплуатации такие отходы постоянно накапливаются на стенках труб, застывают и кристаллизируются. Диаметр канализационной трубы постоянно суживается и в определенное время прекращает пропускать сбросы.

Основная причина, по которой происходит засор канализации в многоквартирном жилом доме – халатность жильцов. Канализационная система устроена таким образом, что стоки сбрасываются по стоякам с каждой квартиры в нижнюю часть дома. В дальнейшем они перемещаются в магистрали большого диаметра, которыми перекачиваются на очистные сооружения.

Использование канализации как мусоропровода отдельными нерадивыми жильцами приводит к тому, что она засоряется различными тряпками, бытовым мусором, средствами личной гигиены.

Если засор мелкий, коммунальные службы справятся с ним достаточно быстро. Однако бывает, что канализационные стоки затапливают подвальные помещения домов, а затем выливаются на придомовую территорию. В таких случаях больше всего страдают жильцы первого этажа.

Если засор канализации произошел в квартире, то сточная вода начнет подниматься вверх по стояку. В результате она начнет вытекать из унитазов, ванн, умывальников и заливать поверхность полов квартиры.

На устранение засора уйдет какой-то промежуток времени. Однако этого будет достаточно, чтобы стоки наполнили неприятным запахом всю квартиру, привели в негодность половое покрытие, мебель. И как результат – необходимость проведения капитального ремонта квартиры, замена мебели и другие непредвиденные расходы.

Виды канализационных засоров

Важно! Прежде чем приступить к устранению аварии канализационной трубы в многоквартирном жилом доме, следует уяснить, какие виды засоров бывают:

  • эксплуатационные. Появляются в результате длительной эксплуатации канализации. Причины засорения – скапливание микроскопических частичек на стенках трубы. Признак – медленное стекание стоков с унитаза, ванной, кухни в канализационную трубу;
  • механические. Появляются в результате попадания в канализационную трубу посторонних предметов. Они создают препятствие в продвижении стоков по системе водоотведения. Устранение возможно путем демонтажа старой трубы и установки новой;
  • технологические. Первое — нарушения во время строительства. Были установлены трубы меньшего диаметра, чем необходимо. Второе – износ канализационных труб;
  • сифонные. Канализационная система оборудуется таким образом, чтобы в сифонах постоянно находилась вода, которая не допускает проникновение в жилье запахов из системы. По различным причинам данные элементы канализационной системы засоряются и перестают пропускать сточные воды. Прочистка или замена сифона приведет к устранению засора канализационной трубы.

Таким образом, установив причину засора канализации в многоквартирном доме, можно приступать к устранению аварийной ситуации.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Основные методы устранения засора в канализации

Знание причин, по которым происходит засор канализационной системы, способствует применению мер по их устранению.

Наиболее распространенными из них являются:

  • систематическое проведение ревизии канализационной системы. В качестве кардинального решения следует применить перестройку канализации. К ней следует прибегать при частых засорах системы водоотвода;
  • механическое удаление засора при образовании твердого очага в канализационной трубе;
  • чистка канализационных труб химическими растворами, которые разрушают наслоения на внутренней поверхности трубы.

 Могут ли отключить канализацию за долги?

Однако если правильно эксплуатировать канализацию, то не придется прибегать к устранению засоров, так как их попросту можно будет избежать.

Куда обращаться, и кто виноват

В зависимости от аварийной ситуации в канализационной системе многоквартирного жилого дома следует обращаться за помощью к соответствующим службам:

  • забился унитаз, прорвало сливную трубу, канализационный межэтажный стояк не пропускает сточные воды, отходами заливает подвальное помещение или первые этажи жилого дома – следует немедленно обращаться в жилищно-эксплуатационную контору или управляющую компанию для направления дежурного слесаря;
  • если стоки начали выливаться на поверхность через канализационные колодцы, следует вызывать Водоканал, так как это зона их обслуживания;
  • если сточные воды заливают этаж жилого дома – вызывать следует аварийные службы коммунальных предприятий. Телефонные номера указываются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

Источник: https://gradpk.ru/drugoe/esli-zabilas-kanalizatsiya-v-mnogokvartirnom-dome-kuda-obrashhatsya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.