+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Можно ли сдать обратно эпилятор

Содержание

Делаем возврат эпилятора или обмен за две недели от покупки, если сохранили чек и упаковку

Можно ли сдать обратно эпилятор

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять эпилятор при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат эпилятора надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть эпилятор надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли эпилятор в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать эпилятор с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на эпилятор другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили эпилятор с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать эпилятор для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать эпилятор по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/ehpilyator

Можно ли вернуть эпилятор обратно в магазин если им не пользовались

Можно ли сдать обратно эпилятор

Можно ли его сдать назад и вернуть деньги? По Закону «О защите прав потребителей» у покупателя либо другого лица, у которого оказался товар (в том числе был подарен), есть право сдать или обменять качественное изделие, если оно не подходит по определенным параметрам: размер, цвет, фасон, расцветка, габариты или комплектация (ст. 25 закона)

Важно, что лазерное удаление волос — это абсолютно безопасная и безболезненная процедура, которая дает действительно потрясающие результаты. И если раньше такой вид эпиляции можно было провести исключительно в дорогих эстетических салонах, то теперь лазерный эпилятор для домашнего использования Rio доступен любому, просто купите и избавьтесь от волос на лице и теле!

По гарантии Что же предпринять, если купленный товар ломается несколько раз, находясь на гарантийном сроке? Как лучше поступить в этой неоднозначной ситуации? В пределах действия гарантийного срока вы имеете полное право вернуть товар в магазин, получив при этом или денежную компенсацию, или обменять товар на аналогичный по качеству и стоимости. Конечно, при этом магазин имеет право отправить товар на экспертизу, для установления причины поломки.

Apple, но раз в десять дешевле. Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право. Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции?

Можно ли вернуть эпилятор обратно в магазин если он не понравился

Некачественный товар Немного по-другому обстоит дело с возвратом товара, который имеет те или иные технические недостатки. Правда, вопрос со сроками остается прежним.В том случае, если вы не заметили эти пресловутые изъяны при приобретении, но они вскрылись при начале эксплуатации.

  • Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет.

Можно ли вернуть товар, если он не понравился, без чека

Также в перечне товаров, не подлежащих замене, находятся мото- и велотовары, автомобили, различные плавсредства. Поэтому, если вам подарили велосипед, то отдать его обратно в магазин не получится. Вы можете просто попробовать продать его и купить себе другую понравившуюся модель.

Живем мы, к сожалению, не в Соединенных Штатах Америки, где о своих правах каждый гражданин знает чуть ли не с пеленок. Часто мы даже не знаем, что имеем, а что не имеем права делать согласно законодательству.

Так, у многих возникали ситуации, в которых хотелось бы вернуть товар, например, купили совсем не то, о чем мечтали или на день рождения вам подарили какую-то безделушку. Но мало кто из людей решался пойти в магазин и узнать, а можно ли вернуть товар если он не понравился.

Часто продавцы пользуются безграмотностью в юридических вопросах основной массы населения и отказывают потребителям в обмене товара.

Можно ли вернуть электробритву обратно в магазин через 4 дня

Я попросил девушку купить мне электробритву, но она перепутала и купила немного не ту. Я был на работе, через 4 дня я пришел с чеком в магазин, а мне заведующий сказал, что предметы личной гигиены возврату не подлежат по закону о защите прав потребителей. Я бритвой не пользовался, только раскрыл упаковку и сразу убрал. Должны ли взять у меня её обратно?

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» течение 14 дней с момента покупки товара в обычном магазине можно обменять продукцию надлежащего качества или вернуть за нее деньги в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Но существует достаточно большой перечень, в который входят товары, на которые эта возможность не распространяется. Нельзя, например, вернуть лекарства, предметы личной гигиены, технически сложные товары, ювелирные изделия, автомобили, нижнее белье, косметику и парфюмерию и т.п.

,

Как я избавилась от нежелательных волос без боли

Но как-то раз я попала в больницу, а со мной в палате лежала модная и «вся такая из себя» тетушка.

И знаете, присмотревшись к ней внимательнее, я не заметила на ее теле растительности! СОВСЕМ! Очень удивилась этому (обычно ведь у людей в возрасте все наоборот зарастает).

Я у неё спросила, что она делает, чтобы избавиться от волос? А она говорит: «Ой, я такая волосатая была, как обезьяна! И усы были, и ноги и руки волосатые — прям не знала, что делать. А потом от них избавилась.

» Я изумилась, как это можно избавиться от волос НАВСЕГДА?! Короче, ей дочка из-за границы привезла какой-то хитрый крем для депиляции, она им несколько раз помазалась, волосы сняла и они больше не росли. Я сначала, конечно, не поверила, но захотелось убедиться. Я нашла, где приобрести это средство.

Я стала использовать это средство, как было написало в инструкции. И что вы думаете? После первого применения, они ПРОПАЛИ.

А кожа сделалась гладенькой и мягкой, без единой ворсиночки! Я решила подождать и посмотреть, перед тем, как написать об этом в моем блоге.

Но прошел уже почти месяц, и представьте, они до сих пор не начали отрастать!! Вы не подумайте что я такая неаккуратная и совсем себя запустила, но хотелось сделать поживописнее фотографию «ДО»))))!)

Можно ли вернуть предмет личной гигиены в магазин, если он ненадлежащего качества

Не подлежат обмену предметы личной гигиены надлежащего качества. Если в Вашем случае товар ненадлежащего качества, то по общему правилу вы вправе предъявить требование о замене товара или об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара

Я на прошлой неделе приобрела эпилятор, но от него нет толку, он не качественно выполняет свою работу, очень плохо выдергивает. Как только я убедилась в том, что пользы от него нет, упаковала его и сегодня хотела вернуть его обратно в магазин. Но мне сказали, что предметы личной гигиены не возвращаются. Подскажите пожалуйста, что мне делать в такой ситуации.

Можно ли вернуть краску для дерева обратно в магазин

Стоимость приобретенного товара устанавливается на момент обращения. Перед тем, как направиться в магазин, нужно взять с собой паспорт или другое удостоверение личности, гарантийный талон и квитанцию об оплате продукта.
При утере товарного чека Закон не запрещает пользоваться свидетельскими показаниями.

Какие предпринять действия, если краска приобретена в интернет-магазине? Красящий материал, купленный через интернет-ресурс, подчиняется тем же правилам обмена или возврата, что и приобретенный привычным путем через магазин.

Но отличия существуют, поскольку клиент не может видеть товар, а доверяет только добросовестности веб-продавца.

Обмен и возврат без проблем

  • Обмен и возвратбез проблем Условия: 1.

    В соответствии с правилом «ОБМЕН И ВОЗВРАТ БЕЗ ПРОБЛЕМ» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки в том случае, если:

    • сохранён кассовый чек
    • товар не имеет следов использования
    • сохранены заводские пломбы и ярлыки
    • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке)
    • сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка
    • приложеный подарок, должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации

    Поменять сможешь только по доброй воле продавца, потому что попадаешь под постановление правительства №55, где указан список товаров, не подлежащих обмену в течение 14 дней. эппилятор можно отнести и к технически сложным товарам, и к товарам личной гигиены.

    будут еще вопросы, пожалуйста, сайт защиты потребителей http://ozpp.ru/

    думать нужно до покупки, а не после. потому что магазин — это не пункт проката. еще про статью 25. там четко указаны причины обмена, то есть без объяснения причин вообще ниче нельзя вернуть.

    это на будущее, например платье не подойдет по размеру.

    Возвратить ссылаясь на то, на что указывает Василий не получится, так как эпилятор относится к средствам личной гигиены.

    а они относятся к: Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 2.

    Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

    В даном случае «обламывание» ваших волосков это индивидуальны особенности, а не брак

    Можно ли вернуть новый телефон обратно в магазин если не понравился днс

    Процедура возврата товара Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества

    Конечно, это товарный вид продукта и сохранность его потребительских свойств. Не получиться попользоваться товаром вволю, а потом сказать, что он не подходит к цвету ваших глаз.

    Ну и, безусловно, при обращении в магазин ДНС, да и в любой другой, с целью вернуть товар надлежащего качества, следует, как минимум, взять собой документ, подтверждающий покупку в этом магазине.

    Хотя отсутствие такого подтверждения полностью не исключает права доказывать, что именно здесь вы сделали свою неудавшуюся покупку. Некачественный товар Немного по-другому обстоит дело с возвратом товара, который имеет те или иные технические недостатки. Правда, вопрос со сроками остается прежним.

    В том случае, если вы не заметили эти пресловутые изъяны при приобретении, но они вскрылись при начале эксплуатации. То есть, если у приобретенной продукции имеется заводской брак.

    И, как правило, если на самом деле прибор имеет производственный брак, а не поврежден в ходе неправильной эксплуатации, то в течение гарантийного срока вы можете легко произвести ремонт в сервисных центрах или просто вернуть свои кровные деньги. Также можно обменять товар на аналогичный, в зависимости от стоимости которого, вам придется или осуществить доплату, или наоборот получить компенсацию.

    Интересное:  Могул Ли Многотеной Семьй Подключить Свет Бесплатно

    25 Авг 2018      yslygiur         919      

    Источник: https://urist-yslugi.ru/test_category/mozhno-li-vernut-epilyator-obratno-v-magazin-esli-im-ne-polzovalis

    Можно ли обменять эпилятор

    Можно ли сдать обратно эпилятор

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли обменять эпилятор». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

    Если между продавцом и покупателем возникает спор относительно возврата товара, его разрешение может быть передано в суд.
    Возмещение морального вреда. Размер морального вреда определяется судом по собственному усмотрению и не зависит от суммы имущественного возмещения (ст. 15 ЗоЗПП).

    Можно ли вернуть фотоэпилятор в течении 14 дней

    Внимание! Если товарного чека нет, факт покупки можно доказать другим способом — при помощи показаний свидетелей или по записям с камер слежения.

    Знайте ваши права.
    Не соблюдена процедура оформления договора купли продажи;

    • Расторжение договора может произойти по обоюдному согласию сторон, заключение так называемого соглашения;
    • Одна из сторон договора просто отказывается выполнять условия договора.

    Купить или продать квартиру самому, без посторонней помощи, очень трудно даже профессионалу, потому что слишком уж сложно адекватно оценить обстановку, когда это касается лично тебя, твоего дома, твоей квартиры.

    Акты действительны на федеральном уровне. В регионах власти не вправе устанавливать другие положения, противоречащие действующим нормам.

    Магазины не могут вводить ограничения или процедуры, снижающие дискомфорт покупателя.

    Возврат эпилятора, как вернуть эпилятор в магазин и можно ли получить деньги

    Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров.Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт.

    Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.

    Насколько это оправданно, судить клиентам.

    Если вытерпеть даже слабую боль трудно, кожа на теле чувствительная, а использовать эпилятор хочется, то следует приобретать модели, в комплектации которых имеются специальные насадки. Такие насадки есть, как для нежной кожи (они меньше по размеру, чем стандартная насадка, меньше пинцетов или дисков), так и специальные для определенных участков на теле.

    Представляя общий принцип работы устройства, разумно возникает вопрос: больно ли пользоваться эпилятором, насколько сильными могут быть ощущения? Однозначный ответ на такой вопрос дать трудно. Дискомфорт и боль в процессе эпиляции будут зависеть от индивидуального болевого порога каждого человека, от процесса обезболивания и места на теле, где происходит удаление растительности.

    Наиболее уязвимыми местами считаются:

    • руки;
    • зона бикини;
    • кожа под коленями;
    • подмышки.

    Существует множество способов избавления от лишних волос на теле, и наш сегодняшний рассказ как раз об одном из величайших изобретений человечества, которое дает нам возможность несколько недель даже не вспоминать о том, что у нас где-то есть лишние волоски – об эпиляторе! Как правильно пользоваться эпилятором, чтобы добиться идеально гладкой кожи?

    N 55 Правительства РФ). А Вы что, его даже не померили. Могут и не обменять тогда Я без примерки бюст никогда не купила бы.

    Скорость вращения механизма эпилятора можно регулировать; для тех, кто первый раз собирается его использовать, рекомендуем установить минимальную скорость. Слишком большая скорость может привести к тому, что тонкие волоски не удалятся, а обломятся у основания, тогда уже на следующий день вам будет обеспечена «щетинка».

    Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

    Этот совет не касается новых разработок, самые современные модели можно использовать даже под водой! Например, отлично себя зарекомендовал производитель Braun, который в своей линейке эпиляторов выпустил модель Braun Silk-épil 7 7681 Legs, Body & Face Wet&Dry, работающий в воде.

    Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

    Дело в том, что изначально не предполагалось, что волосы будут удаляться. Но если все-таки созрело решение воспользоваться эпилятором для удаления лишних волос на теле, не стоит пугаться широкого выбора этих аппаратов, имеющихся на рынке. Выберите свой регион Мне подарили эпилятор (чек, гарантийный талон есть), но так как такой уже был, знаю, что от его использования мало эффекта.

    Как вернуть квартиру, которая приобретена в ипотеку? Вернуть деньги за квартиру которая приобретена в ипотеку вполне реально, но в такой ситуации придется решать вопрос с банком где вы оформили ипотеку, а не с продавцом. Здесь можно вернуть как уже вложенные деньги, так и сумму которую вы уже успели оплатить по ипотеке и есть два варианта:

    1. Заключение договора об отступном;
    2. Заключение договора на возврат квартиры с банком.

    Для возврата квартиры можно пойти простым путем и заключить с банком соглашение об обращении взыскания на объект недвижимого имущества находящийся в залоге, без обращения в суд, такой договор заключается между залогодателем и залогодержателем, в нашем случае залогодатель это покупатель квартиры, а залогодержатель это банк.

    И следует сразу выяснить, входит ли купленный товар в этот перечень. Как вернуть исправную электробритву в магазин, если она не понравилась? Рассмотрим случай, когда электробритва имеет надлежащее качество (не поломана, в рабочем состоянии и не имеет дефектов), но все же просто не нравится. Можно ли рассчитывать, что магазин пойдет вам навстречу?

    Допускается цитирование материалов без получения предварительного согласия anapa.life при условии размещения в тексте обязательной ссылки на anapa.life — Сайт города Анапа.

    Для интернет-изданий обязательно размещение прямой, открытой для поисковых систем гиперссылки на цитируемые статьи не ниже второго абзаца в тексте или в качестве источника.

    Нарушение исключительных прав преследуется по закону.

    В большинстве случаев для того, чтобы вернуть эпилятор обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

    В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

    Обратите внимание! Тот факт, что у покупателя не сохранился чек о приобретении телефона ненадлежащего качества у данного продавца, еще не лишает его возможности реализовать перечисленные выше права. Покупатель в этом случае может ссылаться на другие доказательства (свидетельские показания, распечатки из личного кабинета на сайте интернет-магазина, выписки по счету банковской карты и т. д.).

    За пару дней до домашней процедуры следует распарить кожу, используя очищение скрабом и применяя жесткую мочалку, даже если планируется эпиляция зоны бикини.

    Если вы ранее уже применяли для удаления волос обычный бритвенный станок, то наверняка знаете – бритва не способна удалить весь волосок целиком, она только обрезает ту часть, которая выступает над кожей. Оставшаяся в луковице часть быстро отрастает, уже на следующий день это заметно невооруженным глазом.

    Можно ли вернуть эпилятор обратно в магазин эльдорадо

    Сложность в использовании? Запутанная инструкция по применению? Ничего этого нет там, где дело доходит до выполнения процедуры удаления волос с помощью эпилятора. Прост в эксплуатации, также прост в уходе, хранении и транспортировке – все это о нем.

    Смотрите также

    • Работу не сделали и деньги не возвращают 4 ответа
    • Как отказаться от страхования жизни при автостраховании.

    Действие нормативного документа направлено на защиту прав граждан России и возлагает обязанности на организацию принимать бракованную продукцию. Кроме того, покупатель уполномочен сдавать качественный товар по личным причинам.

    Вы решили вернуть эпилятор надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

    • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
    • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

    Последний в дальнейшем может за счет этих средств погасить соответствующий кредит/ заем, если к тому моменту обязательства по нему еще не были исполнены.

    Больше всего хлопот доставляют волоски, растущие там, где их не должно быть. Борьба с ними отнимает время, а результат дает, как правило, кратковременный.

    Возврат белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований: Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя. Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено.

    Как правило, это касается уцененных товаров.

    Как вернуть технически сложный товар? Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть технически сложный товар обратно в магазин можно в течение первых пятнадцати суток с момента покупки товара.

    Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

    Полный текст Дополнительным условием возврата должно быть то, что ни производитель, ни магазин при совершении этой операции не должны понести убытков. Так как в том, что покупатель изменил решение, их вины нет. Условия возврата исправной электробритвы Чтобы товар все же можно было вернуть в магазин, нужно показать, что им ни разу не пользовались.

    В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

    Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222 и по санитарно-гигиеническим соображениям. Согласно закону «О защите прав потребителей » потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

    Данный пункт возможно осуществить при условии, если подходящего товара в момент обращения покупателя нет в наличии.

    Продавец обязан вернуть покупателю деньги за телефон в течение 10 дней с даты предъявления последним соответствующего требованиям (абз. 5 ч. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП, п. 21 правил № 612).

    Источник: https://estimaclub.ru/vzyskaniya/7282-mozhno-li-obmenyat-yepilyator.html

    Товары по уходу за волосами: можно ли вернуть в магазин фен, эпилятор или машинку для стрижки?

    Можно ли сдать обратно эпилятор

    Приобретение электроприборов, связанных с уходом за кожей и волосами, зачастую обходится в крупную сумму. Обнаружение брака после покупки может доставить немало неприятностей, если не знать, как действовать по закону. Куда обращаться, в какие сроки и можно ли вообще вернуть деньги – читайте в этой статье.

    Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

    +7 (499) 938-51-93 Москва
    +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

    Показать содержание

    Подлежит ли электроприбор по уходу за волосами возврату и обмену?

    Основными законодательными актами по вопросу возврата и обмена купленного товара являются:

    И фен, и эпилятор, и электрическую машинку для стрижки волос можно обменять или вернуть обратно по месту покупки, получив обратно денежные средства. Но на подобные действия существует законодательное ограничение, связанное с причиной недовольства товаром.

    Можно ли отказаться от покупки, если товар не понравился?

    Часть 1 статьи 25 ЗоЗПП устанавливает перечень товаров, не подлежащих обмену.Выше обозначенный Перечень в пункте 11 запрещает производить возврат и обмен технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе, электробытовых машин и приборов.

    ГОСТ МЭК 60335-2-23-2009 напрямую указывает фен в качестве электрического прибора.

    Эпилятор и электрическая машинка для стрижки волос, помимо того, что также относятся к электробытовым приборам, являются еще и предметами личной гигиены, согласно пункту 2 Перечня.

    Это обосновано контактом прибора с кожей и волосами, то есть, повышенным риском переноса кожных заболеваний и иного нарушения личной гигиены человека.

    Вернуть данные товары или обменять из-за разонравившихся цвета, размера или формы не представляется возможным.

    Закон не обязывает продавца идти навстречу потребителю в этом вопросе. Значит статья 25 ЗоЗПП на эти предметы не распространяется.

    Возврат и обмен качественного прибора в течение 14 дней возможен в качестве исключения за нарушение права потребителя на информацию об изготовителе/продавце и самом товаре. Речь идет о непредставлении покупателю информации при заключении договора. В соответствии со статьями 9—10 ЗоЗПП, информация эта должна включать сведения об:

    • изготовителе/продавце (наименование, адрес, режим работы);
    • сведения о товаре (наименование, технический регламент, инструкция по эксплуатации, гарантийный срок, цена, срок службы и так далее).

    Статья 12 ЗоЗПП предусматривает ответственность для продавца за нарушение данного права в виде возврата покупателю стоимости приобретенного товара и возмещения других убытков (например, оплата транспортировки). В таком случае покупатель возвращает прибор продавцу.

    Основания для возврата и обмена

    Произвести обмен или возврат такой техники, как фен, эпилятор или машинка для волос, возможно на основании статьи 18 ЗоЗПП, при этом товар должен быть некачественным. Пункт 1 этой статьи позволяет осуществить:

    • замену на такой же прибор или аналогичный с последующим перерасчетом стоимости на основании статьи 24 ЗоЗПП;
    • снижение стоимости за счет выявленных недостатков (товар магазину не возвращается);
    • устранение выявленных недостатков магазином либо оплата уже произведенного потребителем устранения;
    • возврат товара в магазин и получение обратно денежной суммы.

    Как правило, последний пункт рассматривается продавцом, если нет возможности прибегнуть к иному варианту.

    Потребитель должен учитывать, что для предъявления требований, согласно вышеприведенным пунктам, прибор должен иметь гарантию и срок службы с еще не истекшими сроками действия.

    При обращении к продавцу важно учитывать:

    • на приборе наличествуют и не повреждены заводские ярлыки и пломбы;
    • не нарушен товарный вид;
    • прибор не эксплуатировался по назначению;
    • факт приобретения прибора в данном магазине (можно доказать путем представления чека, свидетелей, видеозаписи и так далее).

    Что конкретно можно отнести к ненадлежащему качеству подобных электроприборов? Это:

    • внешние повреждения (вмятины, царапины, несмываемые пятна);
    • повреждение контактного провода;
    • повреждение элементов устройства, препятствующее включению и эксплуатации;
    • невозможность функционирования заявленных режимов работы;
    • повышенный уровень шума, не совпадающий с заявленными показателями;
    • пониженная мощность, не совпадающая с заявленными показателями и так далее.

    Абзац 8 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП устанавливает право покупателя на возврат или замену устройства в течение пятнадцатидневного срока со дня получения устройства, если в технически сложном товаре выявлены недостатки.

    Пункт 14 Перечня предусматривает отнесение к данной категории электрифицированных инструментов, то есть ручных и переносных машин, к которым следует отнести фен, эпилятор и электрическую машинку для стрижки волос.

    После истечения этого срока

    По смыслу абзаца 8 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП, приобретатель имеет право выдвигать все выше обозначенные требования в отношении технически сложного товара и после истечения пятнадцатидневного срока. Для этого необходимо выявить:

    • существенный недостаток техники;
    • нарушение сроков устранения недстатков;
    • отсутствие возможности эксплуатировать устройства больше 30 дней суммарно в течение каждого года гарантии по причине многократного устранения недостатков.

    Пошаговая инструкция для покупателя

    Для того чтобы вернуть некачественный электроприбор продавцу, необходимо совершить следующие действия:

    1. Обратиться к продавцу с изложением возникшей проблемы и желаемым результатом ее разрешения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и доказательство приобретения прибора у данного продавца.
    2. Если магазин отказывает в разрешении возникшего спора, следует написать претензию, в которой необходимо указать сведения о покупателе, дате, времени и месте совершения покупки, товаре и выявленных недостатках, требованиях по сложившейся ситуации. Продавец обязан зарегистрировать претензию и выдать этому письменное подтверждение (как правило, корешок).

      Если продавец отказывается принимать претензию, следует отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

      К претензии следует приложить чек или иное подтверждение покупки прибора, заключение эксперта (если покупатель проводил экспертизу за свой счет), фото- или видеоматериалы, подтверждающие наличие брака.

    3. Если продавец сомневается в причинах возникновения недостатков, он может инициировать проведение экспертизы, на основании которой можно установить вину либо изготовителя/продавца, либо покупателя. Экспертиза проводится за счет продавца, но в случае выявления вины потребителя, на него возлагаются понесенные магазином расходы.
    4. Если продавец на каком-либо из этапов удовлетворил требования покупателя по возврату денежных средств, то вернуть их покупателю он должен в течение 10 дней с момента обращения клиента (статья 22 ЗоЗПП).

    Особенности обращения в интернет-магазин

    Абзац 5 пункта 4 статьи 26.1 ЗоЗПП устанавливает обязанность продавца возвратить стоимость осуществленной дистанционным способом покупки (в том числе, онлайн) потребителю в случае его отказа от товара. Срок для возврата суммы – не более 10 после предъявления требований клиента. Отказаться же от покупки можно в любое время до момента передачи товара.

    В момент доставки электроприбора продавец обязан представить установленную законодательством информацию, в противном случае приобретатель имеет право отказаться от покупки не позднее, чем через 3 месяца с момента получения прибора (согласно пунктам 3 и 4 статьи 26.1 ЗоЗПП).

    Как правило, предъявление требований осуществляется посредством использования специальной формы на сайте продавца либо через электронный адрес магазина.

    В случае отказа магазина в удовлетворении требований о возврате можно обратиться напрямую к изготовителю с претензией и указанием об отказе магазина в разрешении спора.

    Порядок действий будет таким же, как и в случае направления претензии к продавцу.

    Если и изготовитель отказывается урегулировать спор путем принятия некачественного прибора и возврата денег, следует обратиться в следующие государственные органы:

    1. Роспотребнадзор.
    2. Районная или областная прокуратура.
    3. Мировой судья.

    Если суд удовлетворяет исковые требования потребителя, то, согласно пункту 6 статьи 13 ЗоЗПП, за отказ в добровольном урегулировании спора суд взыскивает с продавца штраф в размере 50% суммы иска.

    Данные устройства относятся к товарам, замен и возврат которых ограничен законодательством. Для избавления от некачественного прибора необходимо выявить и зафиксировать недостатки, мешающие его эксплуатации. При этом важно, чтобы эти недостатки возникли не по вине самого потребителя.

    Следование приведенной выше инструкции позволит сэкономить деньги и время в намерении заменить или возвратить некачественную покупку.

    , пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

    +7 (499) 938-51-93 Москва
    +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

    Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/tehnicheski-slozhnye/ustroystv-dlya-volos.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.