+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Можно ли вернуть торт в магазин без чека если он испорчен

Содержание

Можно ли вернуть торт в магазин без чека если он испорчен

Можно ли вернуть торт в магазин без чека если он испорчен

При возврате любой вещи покупатель обязательно должен составить соответствующее заявление, в котором следует указать следующие пункты:

  • Полное наименование магазина, где товар был куплен.
  • Личные данные (по паспорту).
  • Описание приобретенного товара (его название, цвет, характеристики).
  • Описание выявленного брака, изъянов.
  • Полная стоимость товара, за которую он был приобретен. Важно понимать, что следует указывать именно стоимость при покупке, даже если в настоящее время товар стоит дешевле или дороже.
  • Если чек был утерян, то необходимо написать об этом.
  • Обязательно ставиться дата и подпись.

После написания заявления и подписания его уполномоченным работником, у продавца есть 10 дней на принятие решения по данному вопросу. Например, товар может быть отправлен в технический центр, для проведения экспертизы.

Торт вернуть нельзя

Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона.

  • Приказ №160 Министерства антимонопольной политики также гласит о том, что отсутствие упаковки не ограничивает покупателя при возврате некачественного товара.
  • В статье 16 все того же закона «О защите прав потребителей» указано, что главное условие возврата – целостность самого товара.

Таким образом, отсутствие упаковки никак не влияет на возврат товара. Но в данном вопросе существует несколько исключений:

  • На упаковке производителем было указано, что ее нельзя выбрасывать, а необходимо сохранить.
  • Упаковка является частью товара, а значит, ее повреждение или отсутствие считается повреждением товара.

Только в этих двух случаях покупатель бессилен и закон не на его стороне.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

Важно В случае с бракованными товарами покупатель сам может диктовать свои условия (но в рамках действующего законодательства). Это означает, что клиент может предъявить в своей претензии следующие требования:

  • Замена товара на идентичный.

То есть поменять некачественный товар, на такой же, только надлежащего качества. При этом покупатель может взять товар другого цвета, размера и так далее.

  • Замена на схожий товар с перерасчетом стоимость.
  • Многие покупатели опасаются, что взяв опять такой же товар, он снова может быть бракованным. Поэтому есть возможность взять схожий товар, например, от другого производителя или с другими характеристиками.

  • Возврат полной денежной суммы за приобретенный товар.
  • Снижение цены (возврат части денежных средств), которое будет соизмеримо с браком.
  • Могу ли я вернуть торт в магазин?

    Лучше хорошо подумайте, прежде чем решаться на покупку, чтобы не создавать себе ненужных проблем.

    Как вернуть товар без чека, согласно законодательству РФ, вы узнаете из видео: Что ждет продавцов, которые отказывают в законном праве покупателя вернуть товар без чека? Бывалые покупатели прекрасно знают, что отсутствие чека на покупку не всегда случается по вине потребителя. Иногда продавец может «забыть» отдать вам расчетный документ.

    Или же в кассовом аппарате закончилась лента, поменять ее немедленно нет возможности, а девушка-продавец мило улыбается и говорит: «Вам ведь не нужен чек, правда?». «Правда», – отвечаете вы, не желая расстраивать девушку. Как вообще можно аргументировать, что это клиент потерял чек, а не стал жертвой забывчивости продавца.

    Как вернуть испорченный продукт без чека

    Не думаю, что пребывание в статусе «ЯКОБЫ свидетеля» лучше «вдавания в дебри» и «поиска лазеек», даже с ОБЩЕМОРАЛЬНОЙ точки зрения, при условии, что «поиск лазеек» — это действие в контексте права, а «понты» — не вполне… При этом, не забываем, что это — форум юристов, а не «понтарей» (понты применимы в кабачке и при вино — водочном магазине…ну, и кое — кому — за прилавком, с внешней его стороны, если говорить больше нечего). Также не забываем, что Закон о защите прав потребителей создаёт определённые предпосылки не только к злоупотреблениям со стороны продавцов, но и — к «потребительскому терроризму», то есть, — к реализации своего личностного негатива со стороны «сволочных покупателей».
    Не забываем и то, что на данном форуме присутствуют и юристы, представляющие в таких ситуациях и интересы исполнителя (продавца) — вынужденные защищаться от «якобы свидетелей» и прочих «понтарей».

    Можно ли вернуть продукты без чека?

    Смотреть видео с камеры наблюдения? А вдруг камеры нет? А вдруг это видео не сохранилось? Отсутствие расчетного документа – не причина отказать клиенту в возврате потраченных средств. Если вам попался слишком уж упрямый продавец или хозяин маркета, напомните ему о том, что попрание ваших потребительских прав наказуемо.

    Внимание

    В качестве аргумента можете привести соответствующие статьи закона и штрафы, которые придется платить нарушителям. Вот информация, взятая из статей Закона Украины «О нарушении прав потребителей».

    № Закона Украины Статья Основание Наказание 1023 Ст. 23 ч. 1 Отказ потребителю в реализации его прав, предусмотренных ч. 1 ст. 8 и ч. 3 ст. 10 Закона Украины Штраф в десятикратном размере от стоимости товара (если товар недорогой – в размере двух и больше необлагаемых налогом минимальных доходов) 1023 Ст.

    Возврат товара в магазин очень часто не обходится без различных конфликтных ситуаций. Тем не менее, каждый покупатель знает, что если он приобрел некачественный или поломанный товар, то он может его вернуть, предъявив полный пакет документов, товар надлежащего вида и чек.Но нередки случаи, когда упаковка или чек на покупку были выброшены или утеряны.

    В большинстве случаев, покупатель, придя в магазин для возврата, получает отказ. Обосновывается это тем, что у покупателя нет чека, а значит, нет доказательств, что товар был куплен в этом магазине.

    Но так ли это на самом деле, или все же можно вернуть подобную покупку? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе более детально.

    А вот понимала бы Лена свои права, так смогла бы легко вернуть бракованную кофту даже без чека. Вернуть товар без чека можно не всегда… Защищать себя – это одно, но наглеть и пытаться скандалить, что для вас законы неписаны, вы – царь и бог, поэтому правы всегда – это совсем другое.

    Есть обстоятельства, при которых вам не удастся возвратить товар, даже если у вас есть чек. А еще покупатели могут столкнуться с рядом трудностей, пытаясь вернуть товар без чека.

    Какой товар нельзя вернуть ни с чеком, ни без чека? В Законе «О защите прав потребителей» имеется список предметов, которые не могут возвратиться в магазин, если были проданы.
    Возможно, она бы и смогла без проблем вернуть бракованную кофточку, но, как назло, не смогла найти чек.

    На робкий вопрос Лены: «Можно ли мне вернуть товар без него?» обрадованная таким поворотом событий продавщица ответила: «Конечно, нельзя!». Моя коллега не стала разбираться в вопросе и пытаться доказать свою правоту.

    Понуро отправилась домой и начала придавать приобретенной по глупости вещи приличный вид. Рукав отстирался с трудом и то лишь после использования целого арсенала средств. Естественно, радость от покупки была безнадежно испорчена.

    Полезно знать. если вам продали испорченный или просроченный продукт Внимание Очень часто в продуктовых магазинах можно увидеть объявления, сообщающие покупателям, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит. Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: 1.

    Инструкция 1 Покупку товара у конкретного продавца вам придется все-таки доказать. Достаточно будет показаний свидетелей, упаковки с логотипом продавца, серийный номер товара, фото- или видеосъемка процесса покупки и т.п.

    Как правило, на рынках при возврате продуктов продавец знает недостатки своего товара и при обращении к нему в день покупки с готовностью возвращает деньги за некачественный продукт или вещь. 2 Обратитесь к продавцу, предъявив товар. В устной форме потребуйте вернуть деньги.

    В случае отказа составьте письменную претензию, перечислив и приложив все имеющиеся доказательства покупки, прописав номера телефонов и имена свидетелей. Формулируйте свои требования кратко и по существу.

    Претензия должна быть написана в двух экземплярах, один — продавцу, второй остается у вас со следующими пометками: дата, подпись и печать продавца о принятии претензии.Наши потребительские права защищены законодательно. По крайней мере, мы надеемся на это.

    Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром на полках магазинов и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек.

    Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь? Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать. Можно ли вернуть товар без чека? Можно! И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей».

    Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам. В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.

    Еще одно доказательство – запись с камер наблюдения.

    Но надеяться на последнее не стоит, ведь магазин может отказать покупателю в просмотре записей или попросту может сказать, что их уже нет. Как происходит возврат приобретенной продукции надлежащего качества в рассматриваемых условиях? Закон «О защите прав потребителей» указывает на то, что подтвердить покупку можно при помощи свидетельских показаний. Но если копнуть немного глубже, то можно утверждать, что свидетельские показания не являются исчерпывающим доказательством. Исходя из этого получается, что рамки закона, по данному вопросу, достаточно сильно размыты. Также следует не забывать о ряде условий, которые обязательно должен выполнить покупатель при возврате покупки, как с чеком, так и без него:

    • На купленном товаре не должно быть следов эксплуатации.

    Источник: https://sv-groups.ru/mozhno-li-vernut-tort-v-magazin-bez-cheka-esli-on-isporchen/

    Как вернуть испорченный торт без чека

    Можно ли вернуть торт в магазин без чека если он испорчен

    При возврате любой вещи покупатель обязательно должен составить соответствующее заявление, в котором следует указать следующие пункты:

    1. Если чек был утерян, то необходимо написать об этом.
    2. Полное наименование магазина, где товар был куплен.
    3. Описание приобретенного товара (его название, цвет, характеристики).
    4. Описание выявленного брака, изъянов.
    5. Полная стоимость товара, за которую он был приобретен. Важно понимать, что следует указывать именно стоимость при покупке, даже если в настоящее время товар стоит дешевле или дороже.
    6. Личные данные (по паспорту).
    7. Обязательно ставиться дата и подпись.

    После написания заявления и подписания его уполномоченным работником, у продавца есть 10 дней на принятие решения по данному вопросу. Например, товар может быть отправлен в технический центр, для проведения экспертизы. Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона.

    1. В статье 16 все того же закона «О защите прав потребителей» указано, что главное условие возврата – целостность самого товара.
    2. Приказ №160 Министерства антимонопольной политики также гласит о том, что отсутствие упаковки не ограничивает покупателя при возврате некачественного товара.

    Таким образом, отсутствие упаковки никак не влияет на возврат товара. Но в данном вопросе существует несколько исключений:

    1. Упаковка является частью товара, а значит, ее повреждение или отсутствие считается повреждением товара.
    2. На упаковке производителем было указано, что ее нельзя выбрасывать, а необходимо сохранить.

    Только в этих двух случаях покупатель бессилен и закон не на его стороне.

    Важно В случае с бракованными товарами покупатель сам может диктовать свои условия (но в рамках действующего законодательства).

    Это означает, что клиент может предъявить в своей претензии следующие требования:

    1. Возврат полной денежной суммы за приобретенный товар.
    2. Замена на схожий товар с перерасчетом стоимость. Многие покупатели опасаются, что взяв опять такой же товар, он снова может быть бракованным. Поэтому есть возможность взять схожий товар, например, от другого производителя или с другими характеристиками.
    3. Замена товара на идентичный. То есть поменять некачественный товар, на такой же, только надлежащего качества. При этом покупатель может взять товар другого цвета, размера и так далее.
    4. Снижение цены (возврат части денежных средств), которое будет соизмеримо с браком.

    Лучше хорошо подумайте, прежде чем решаться на покупку, чтобы не создавать себе ненужных проблем.Как вернуть товар без чека, согласно законодательству РФ, вы узнаете из видео: Что ждет продавцов, которые отказывают в законном праве покупателя вернуть товар без чека? Бывалые покупатели прекрасно знают, что отсутствие чека на покупку не всегда случается по вине потребителя.

    Иногда продавец может «забыть» отдать вам расчетный документ.

    Или же в кассовом аппарате закончилась

    sovetnik36.ru

    Впрочем, я бы не советовал требовать обмена.

    Как вернуть в магазин некачественные продукты питания? Не важно, есть ли у вас чек или его нет, вы просто не сможете вернуть назад то, что купили. Хорошо подумайте, тщательно рассмотрите вещь, прежде чем решаться на сделку.

    Товары, которые не получится вернуть без чека:

    • То, что было изготовлено или подогнано специально для вас: шторы, отрезы ткани и т.д.
    • Белье (женское, мужское, детское, постельное), купальники, чулки.
    • Лекарства и прочая продукция из медицинской сферы.
    • Предметы личной гигиены.
    • Продукцию, которая имеет аэрозольную упаковку.
    • Парфюмерию и косметику.
    • Украшения и другие изделия из драгоценных металлов.
    • Кассеты, диски, печатную продукцию.

    Единственное условие возврата этого товара – проблемы с качеством, которые видны невооруженным глазом. Инфо Во всех остальных случаях можно полагаться на закон «О защите прав потребителей», чтобы предотвратить любые конфликты. Разобравшись с упаковкой, можно поговорить о чеке.

    Чаще всего именно он становиться камнем преткновения между продавцом и покупателем. Согласно действующему законодательству, наличие чека при возврате товара не является обязательным. А это означает, что отсутствие чека не может стать причиной отказа в возврате.

    Несмотря на это все не так просто.

    Если чека нет, то покупатель должен подтвердить покупку товара в магазине при помощи других документов. Подобными могут быть, к примеру, гарантийные талоны, на который продавец ставит дату и подпись.

    Подобным документов может быть упаковка, если на ней указан магазин, где была сделана покупка.

    Подтверждением также могут стать показания свидетелей, которые видели процесс продажи товара.

    Если у вас не имеется бумаги, подтверждающей, что вы совершили приобретение непосредственно в этом месте, можно устремиться с вопросом к консультанту:

    «Вы помните, вчера / позавчера я у вас купила то-то и то-то?»

    . Если реализатов подтверждает, что помнит вас – это возможность вернуть товар без чека. Хотя этот способ связан с некоторыми трудностями.

    Во-первых, продавец может вас «не вспомнить» по указке владельца или по собственной инициативе, не желая терять процент от продажи. Во-вторых, чем дольше вы тянете с возвратом, тем выше шансы, что вас действительно забудут. Только представьте, сколько людей видит ежедневно каждый продавец.

    Можно взять в качестве свидетеля того человека, что составил вам компанию во время шопинга. Но поди докажи, что подруга или кто-то другой действительно присутствовали, когда вы совершали покупку. Лучше все же взывать к памяти реализатора или кассира.

    В этом случае продукцию вернуть можно, но ждать своих денег придется достаточно долго.Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий Если конечно вы не передумали прямо на кассе – в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин. 3. Претензии покупателя по возврату принимаются

    Могу ли я вернуть торт в магазин без чека

    Цитировать · Зеленый Небожитель Регистрация: 07.11.2008 Сообщений: 18 981 Цитата: Сообщение от Amanda70 Купила сегодня в 3часа дня торт в «Ленте».

    Допускается возврат из торговой сети кондитерских изделий: механически поврежденных или с изменением внешнего вида и формы; с истекшими сроками реализации при отсутствии органолептических изменений.

    Кондитерские изделия с кремом могут быть возвращены на предприятия не позднее 24 ч с момента окончания срока реализации. 4.

    Запрещается возвращать на переработку кондитерские изделия с измененными вкусом и запахом, загрязненные, содержащие посторонние включения, зараженные мучными и прочими вредителями, пораженные плесенью, а также крошку мучных кондитерских изделий.

    5. Правда сейчас уже не помню, насколько адекватно там отреагировали на возврат торта.

    Цитировать · Lissa_spb Мега-элита Регистрация: 05.06.2007 Адрес: озерки Сообщений: 3 484 я честно говоря не понимаю, в чем причина жалобы…. вы купили торт не просроченный, срок годности у него истекал в этот же день, а не вчера!

    Источник: https://arbitradv.ru/kak-vernut-isporchennyj-tort-bez-cheka-85876/

    Купил просроченный продукт. Что делать?

    Сейчас на сайте 90 юристов. Покупатель определенного товара не всегда остается доволен его качеством или другими параметрами. Различные недостатки или же несоответствия, обнаруженные в определенном товаре, который был приобретен могут быть выявлены покупателем не сразу.

    Поэтому возникает вопрос, как именно можно вернуть этот товар ненадлежащего качества. Помимо этого, очень часто случается так, что чек не сохранился и тогда возникает вопрос, как можно вернуть определенный товар продавцу, когда имеются претензии по его качеству.

    Согласно действующим законам в РФ, непосредственно созданы для защиты законных прав потребителей, у вас имеется прекрасная возможность вернуть некачественный товар продавцу, который вам его продал.

    Обстоятельства в жизни бывают очень разными.

    Но, чаще всего отсутствие официального чека на приобретенный товар не будет являться основной причиной того, что вы не сможете вернуть назад некачественный товар за который вы заплатили свои денежные средства.

    В таком случае, сначала попробуйте воспользоваться самым простым из существующих для этого способов, чтобы максимально быстро по времени вернуть некачественный товар продавцу, считается такой, когда между покупателем и продавцом имеется на это согласие. Тогда возврат происходит очень быстро по времени без лишних сложностей. Помимо этого, таким образом очень часто происходит замена определенного товара на другой, который имеет такие же свойства и рабочие характеристики.

    Как правила продавцы товара готовы предложить другой товар на замену или же возвращают деньги, которые вы на него потратили.

    Работники торговых точек и магазинов не имеют законной возможности для того, чтобы отказать покупателю некачественного товара в его возврате или же замене в некоторых определенных случаях, которые прописаны в действующих законах РФ.

    Покупатель имеет возможность на полностью законных основаниях вернуть приобретенный за свои собственные денежные средства назад продавцу в магазин, когда изделие не имеет повреждений и изношенности за тот промежуток времени, когда оно находилось непосредственно у самого покупателя.

    Помимо этого, гражданин РФ имеется возможность вернуть товар продавцу, когда покупатель смог подтвердить, что он приобретал данный товар именно в этой торговой точке или же магазине. Здесь не обязательным будет наличие специально выданного чека о покупке определенного товара.

    Также, покупатель имеет законные основания вернуть товар, когда он полностью выполняет все функции на которые рассчитан.

    Одним из самых простых вариантов для того, чтобы максимально быстро по времени вернуть некачественный товар продавцу, считается такой, когда между покупателем и продавцом имеется на это согласие.

    Помимо этого, таким образом очень часто происходит замена определенного товара на другой, который имеет такие же свойства и рабочие параметры.

    В этом случае, покупателю необходимо помнить о таком достаточно значимом моменте, если он желает вернуть некачественный товар обратно продавцу, что он имеет возможность на полностью законных основаниях вернуть приобретенный за свои собственные денежные средства назад продавцу в магазин, когда изделие не имеет повреждений и изношенности за тот промежуток времени, когда оно находилось непосредственно у самого покупателя.

    Также, если вы не желаете терять много своего времени на возврат продавцу некачественного товара, который вы приобрели за свои деньги. Попробуйте воспользоваться самым простым из существующих для этого способов, чтобы максимально быстро по времени вернуть некачественный товар продавцу, считается такой, когда между покупателем и продавцом имеется на это согласие.

    В нашей стране данный закон успешно действует. И если вы приобрели в торговой точке или же магазине товар, который не соответствует заявленным свойствам или же имеет низкое качество изготовления, брак и так далее, у вас имеется прекрасная возможность вернуть его обратно.

    Как правило, продавцы не идут на конфликт с клиентами и стараются договориться. Вам может быть предложен вариант, когда вам обменяют ваш товар на такой же, но другой или же вернут деньги, которые вы за него заплатили. По всем вопросам защиты прав потребителей, если не знаете, что делать и куда обращаться:.

    Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам. Юрист: Ульянов М.

    Российский юридический портал 8 32 63 Позвонить. Яровая Л. Спросить юристов. Ваш вопрос. Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса.

    Телефон нигде и никогда не публикуется!

    Ваше имя. Вернуть товар без чека Камиль Закиров Статьи по тематике. Какой товар по закону должен принять продавец? Основания, когда можно по закону вернуть некачественный товар Закон о защите прав потребителей. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут.

    Все верно, вернуть можно. Но вот пример: Вы купили электрическую соковыжималку, в магазине ее проверили она работает, пришли домой, работать перестала.

    Приходите в магазин и говорите, что товар не надлежащего качества, а они Вам, как не надлежащего качества, мы же Вам его проверяли, все работало!

    Скорее всего у Вас в сети был скачек напряжения, вот она и сгорела! Как Вам такой вариант развития событий? Комментировать Цитировать. В моем случае, мне не удалось вернуть туфли в магазин, так как попросту не нашла их коробке.

    Хотя, по словам продавца, чек они положили сразу. Самое интересно, я помню этот чек в ее руках, но придя домой, в коробке его не обнаружила.

    Делайте выводы, не стесняйтесь, и просите продавца давать чек в руки, или сразу проверяйте его наличие в коробке! Без чека шансы вернуть товар -мизерные! Без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек.

    Без чека никто и никогда не примет товар обратно – даже если камеры вас запечатлели, даже если у вас имеются свидетели вашего обращения. Чек кассовый – это по сути договор между покупателем и продавцом.

    Но если остался например гарантийный талон или дополнительное страхование на товар – тогда можно выиграть дело. Если удастся найти свидетеля, которые подтвердят, что вы действительно в данном магазине совершили покупку, проблем не должно быть с возвратом даже без чека. А я купила сапоги на базаре, где чеки в принципе не дают никому, но дома рассмотрела их хорошо.

    Не понравились. Решила вернуть, приняли без лишних вопросов и приперательств. Продавцы сейчас тоже грамотные и не хотят лишней волокиты. Думаю, практически каждый сталкивался с проблемой возврата бракованной продукции в магазин и стал бы автором комментариев для этой статьи.

    Иногда и с чеком возвратить товар проблематично. В летний жаркий день покупаю, как-то, вафельный торт проверенной фирмы. Говорю продавщице, не испорчен ли он. На что получаю заверение, что всё нормально.

    Через час, когда дома собрался пить чай, обнаружил на торте плесень. Вернулся с ним в магазин, так продавец сказала, что это не их торт, дескать чужой принёс. Я, честно говоря, сомневаюсь, что удастся вернуть товар без чека в какой-нибудь киоск или ларек-просто пошлет бой-баба продавщица тебя куда подальше, да и все дела.

    Что касается более крупных магазинов и торговых сетей-тут, возможно, и получится возврат, ведь обычно такие магазины дорожат своей репутацией и боятся скандалов. В любом случае, чеки хотя бы на крупные покупки лучше всегда сохранять-на всякий случай. Тут с чеком в супермаркете с боем возвращаешь, не то чтобы еще и без чека.

    Я так заметила, что смотря в каком месте возвращать товар. Конечно, если магазин дорожит репутацией, то замена или возврат средств пройдет без каких-либо проблем и разговоров. Но ведь сейчас много таких точек, что лишь бы спихнуть товар.

    Вот там все не так просто. Иногда и до милиции доходит.

    В местные продуктовые магазинчики я неоднократно без проблем возвращал товар на замену либо с возвратом денег, но считаю, что в супермаркетах такое не прокатит, особенно с продуктами питания.

    Бывало также такое, что забывал чек на какой-то бытовой прибор, хотел было вернуть этот прибор, а чека не было, но поскольку на упаковке был специальный ярлык, то вернуть и без чека удавалось. Может за кем то, и повторюсь, эта тема важна даже очень, но не для нашей страны. Я не знаю, может в центральных городах, и ведётся контроль, но в маленьких точно нет.

    И управы не будет однозначно, когда ещё вышел указ, поставить кассовые аппараты? Думаете, подействовало, у нас в нашем городишке точно нет. Я постоянно натыкаюсь, на какую ни будь дрянь, может я такая везучая. В магазине по соседству, тебе ещё обменяют, аппарата там тоже нет. Но так как все друг друга знают, побояться огласки. А вот другие варианты случая, буквально как на прошлой недели.

    Была по делам, ни так далеко от дома, но всё же прилично. В одном так называемом овощном, где по совместительству и крупы и масло, и всё такое. Прикупила 2 кг муки в бумажной упаковке, на выходных собиралась пирог делать.

    Вот выходные открываю пакет, а там сверху синие кругленькие пятнышки, как если бы на хлебе плесень. И комки твердые, немного, но есть.

    Та же песня со сливочным маслом, соответственно чек нет, так как аппарата тоже нет, и камер у них тоже нет.

    Из принципа пошла, выложила на прилавок, а теперь в вкратце. Девушка да вы кто я вообще вас в первый раз вижу, и уберите от меня эту гадость.

    Вот вообще-то и всё, а что я могу, а ничего. За прилавком торгует сама хозяйка магазинчика. Вы это не у меня брали, отстаньте, всё. Мне кажется, что без чека вернуть товар всё таки проблематично.

    Испорченные продукты можно вернуть

    Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

    Вернуть товар без чека

    Что делать, если конфеты, консервы, колбаса, которые вы купили к новогоднему столу, оказались некачественными. Новогодние праздники мы любим отмечать широко: с гуляньями, подарками и большим количеством продуктов, от которых в эти дни ломятся наши столы.

    Но иногда, сделав покупки на неделю вперед, мы вдруг обнаруживаем, что срок годности консервы давно истек, а колбаса неприятно пахнет. В прошлом году, например, у нас было много обращений по некачественным продуктам именно в канун новогодних и рождественских праздников. Поэтому, покупая, например, наборы конфет, не поленитесь посмотреть, не истек ли срок их годности.

    И, конечно же, не забывайте брать чек, – советует Анна Владимировна. Можно, только сделать это будет сложнее.

    Помогите понять кто прав, а кто виноват и что делать. Делаю торты на заказ. Звонит девушка, заказывает торт. Я с ней обсудила, какая начинка, как торт выглядит изнутри, сколько бисквита и сколько мусса и. Сделала торт, пришло время отдавать его. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Что делать, если вам продали просроченные продукты

    Если продавец отказался принять претензию, обратитесь в администрацию торгового центра или рынка. А саму претензию отправьте заказными письмом в адрес магазина, администрации рынка или продавца если вам его сообщили.

    В противном случае обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор. Об этом, кстати, желательно прописать в претензии — пусть продавец сообщит вам о дате и месте проведения экспертизы.

    Проверка качества товара должна проводиться за счет продавца.

    Сейчас на сайте 90 юристов. Покупатель определенного товара не всегда остается доволен его качеством или другими параметрами.

    Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. При возврате любой вещи покупатель обязательно должен составить соответствующее заявление, в котором следует указать следующие пункты:.

    Возврат торта, как вернуть торт обратно в магазин и получить уплаченные деньги

    .

    .

    .

    .

    Источник: https://optombishkek.ru/sudebnaya-zashita/mozhno-li-vernut-tort-v-magazin-bez-cheka-esli-on-isporchen.php

    Можно ли вернуть обратно в магазин продукты питания

    Можно ли вернуть торт в магазин без чека если он испорчен

    Хоть раз в жизни каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда нужно было вернуть ту или иную покупку обратно в магазин. Если говорить о вещах, предметах мебели и прочих изделиях длительного использования, то с ними как-то всё понятно. А вот что делать, если назрел возврат продуктов питания в магазин. Ведь здесь есть некоторые нюансы. Попробует разобраться в них подробнее.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Закон о возврате продуктов питания

    Статья 492 ГК устанавливает к какому типу продукции относятся продовольственные товары. Это товары, которые можно употребить в пищу, т.е. съесть или выпить.

    Возврат продуктов регулируется ФЗ «О защите прав потребителей». Правила возврата гласят, что отнести назад в магазин можно только продукт плохого качества.

     То есть после приобретения товара вернуть его можно только, если он не соответствует существующим нормам и стандартам.

    Можно ли вернуть продовольственный товар без чека

    Интересуясь, можно ли вернуть продукт в магазин, всем известно, что документом, подтверждающим покупку в конкретном месте, является чек. Однако покупатели не всегда его сохраняют или могут попросту потерять. Сразу отметим, что отсутствие такой бумаге не признаётся весомым основанием для того, чтобы сразу же отказать посетителю. Поэтому вернуть испорченный продукт без чека можно.

    Главное, относя продукт в магазин, доказать, что он был куплен именно здесь. Это можно сделать, например, с помощью свидетелей. Их показания лучше оформить в письменном виде, указывая контактные данные, чтобы с этими лицами была возможность связаться в дальнейшем.

    Возврат продовольственного товара надлежащего качества

    Если клиент интересуется, можно ли вернуть молоко в магазин, то при отсутствии доказательств, что с ним что-то не в порядке, скорее всего, он получит отказ. Таким образом, если взяв рыбу, сыр или любые другие продукты, потом вы передумали, решив готовить другое блюдо или же заметив, что приобрели не те сорта, рассчитывать на возврат средств не стоит.

    Исключением послужат ситуации, когда при приобретении мяса, овощей и прочих съедобных товаров наблюдается одно из следующих обстоятельств:

    • отказ произошёл до того, как выбили чек;
    • продавцом были указаны неправдивые сведения о товаре.

    К примеру, требование возврата денежных средств должно быть удовлетворено, если покупателю сказали неправильную цену (или неверно указали её на ценнике), не указал те или иные ингредиенты, противопоказания и др.

    Возврат продуктов питания ненадлежащего качества или просроченных

    Некачественными продуктами будут считаться те, у которых:

    • истёк срок годности;
    • не соответствуют данные, указанные на упаковке;
    • наблюдаются посторонние несвойственные для него примеси, запахи, осадки, насекомые и др.;
    • нарушена упаковка.

    Продавать просроченный продукт – это нарушение законодательства, так как подобную пищу употреблять нельзя, иначе это может пагубно сказаться на состоянии здоровья потребителя. Неудивительно, что многие магазины целыми коробками выбрасывают товар, у которого закончился срок годности.

    Возврат продовольственного товара ненадлежащего качества, как и возврат просроченного товара должен происходить незамедлительно, если дефекты видны невооружённым глазом и спорить об их наличии нет смысла.

    Что требовать у магазина

    При необходимости в возмещении испорченного продукта клиент имеет право требовать:

    • подвергнуть обмену испорченный продукт на его пригодный к употреблению аналог;
    • уменьшить стоимость продукта;
    • произвести возврат денежных средств за возвращённую продукцию.

    Покупатель вправе самостоятельно выбирать, что именно требовать от организации, что продала некачественный продукт.

    Кроме того, если человек не заметил дефект и в результате употребления некачественной продукции понёс убытки, в том числе и связанные со своим лечением, он имеет право требовать их возмещения от представителей магазина.

    Готовим претензию

    С целью оформления возврата продукции, необходимо написать претензию продавцу. В ней следует изложить все обстоятельства по делу, обнаруженные дефекты, а также чётко сформулировать свои требования. А также в документе должны быть контактные данные сторон, стоять дата и подпись клиента.

    Претензию можно написать как от руки, так и набрать на компьютере. При себе нужно иметь два экземпляра документа или оригинал и его копию. Последняя остаётся у покупателя, который пожелал вернуть продукты питания, с отметкой от продавца о получении оригинала.

    Заявитель также должен указать перечень документов, которые он прилагает к претензии. На рассмотрение документа продавцу некачественного товара отводится максимум месяц.

    При этом если он несогласен с написанным, он может за свой счёт организовать проведение экспертизы товара ненадлежащего качества.

    Такая процедура поможет установить от чего пострадал данный товар: от неосторожных действий самого потребителя или он всё же был испорчен на момент совершения покупки.

    Стоит помнить, что принести претензию можно только до окончания срока использования продукта. Если, конечно же, речь не идёт уже о просроченном товаре.

    Для того чтобы разобраться с ситуацией, когда продавец не имеет намерения выполнять требования, указанные в документе, вправе обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей или подать заявление в суд.

    Документы, прилагаемые к претензии

    Вместе с претензией следует взять с собой в магазин следующую документацию:

    • документ, удостоверяющий личность клиента;
    • чек или квитанцию;
    • свидетельские показания (при отсутствии вышеуказанных материалов финансового характера).

    Образец претензии

    Написать претензию можно в свободной форме. Главное, чтобы в ней было указано всю необходимую информацию. Ознакомьтесь, как выглядит образец данного документа.

    Скачать образец претензии можно тут

    Заключение

    Многие сталкивались с приобретением некачественных продуктов или тех, срок годности которых уже прошёл. В таком случае возникает вопрос, как вернуть продукты питания и получить за них обратно свои деньги.

    Для этого продавцу подаётся претензия, в которой указываются выдвигаемые требования. Стоит учитывать, что взять обратно продукты питания надлежащего качества, не считая исключительных случаев, магазин не согласится.

    Источник: https://PravPotreb.com/vozvrat/produkty-pitaniya.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.