Расторжение договора об оказании услуг заказчиком в одностороннем порядке

Как расторгнуть договор оказания услуг?

Оформление и аннулирование договора оказания услуг регламентируется главой 39 Гражданского Кодекса. Письменная договоренность предполагает, что исполнитель, за отдельно установленную плату, выполняет поручение заказчика.

Расторгнуть сделку можно по причине предоставления неудовлетворительного сервиса или вследствие недобросовестности клиента. Подписание сторонами договора оказания услуг защищает исполнителя и заказчика от всевозможных рисков.

Также основываясь на условиях, прописанных в документе, можно будет доказать обоснованность желания расторгнуть соглашение.

Причины

Чтобы расторгнуть договор оказания услуг, следует заручиться вескими доводами для проведения подобной процедуры. Для определения существенных обстоятельств, которые могут повлиять на аннулирование письменной договоренности, следует обратиться  статьи 450 ГК РФ.

Согласно положениям вышеуказанной статьи, основаниями для расторжения договора об оказании услуг могут выступать:

• серьезное нарушение условий соглашения:
  • исполнитель нарушает срок предоставления сервиса, что позволяет расторгнуть сделку;
  • получение заказчиком выполненной работы ненадлежащего качества и игнорирование исполнителем просьбы устранить недостатки;
  • клиент не оплатил работу, предоставленную по договору оказания услуг. Расторгнуть в этом случае сделку может исполнитель;
• значительное изменение обстоятельств дела, которое не могла предвидеть ни одна сторона соглашения. Это значит, что подписание письменной договоренности не состоялось бы, если бы вышеуказанная ситуация возникла ранее;
• другие причины, определенные сторонами в самом документе.

Расторгнуть договор оказания услуг можно по вышепредставленным основаниям. Стороны могут договориться мирным путем или с участием суда.

Вне зависимости от способа урегулирования спора, исполнитель и заказчик должны определиться с предметом проблемы и попробовать решить вопрос в претензионном порядке.

Это сэкономит исполнителю и заказчику время и деньги, а также позволит избежать нервотрепки.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке

Расторгнуть письменную договоренность или отказаться от исполнения ее условий в одностороннем порядке — два совершенно разных понятия с юридической точки зрения.

Согласно статье 782 ГК РФ, оба участника сделки имеют возможность воздержаться от выполнения своих обязанностей, при условии что:

• заказчик возместит все финансовые издержки исполнителя, связанные с выполнением работы по договору оказания услуг;
• исполнитель компенсирует понесенные заказчиком убытки.

Если в вышеуказанных случаях можно ограничиться немотивированным отказом, то чтобы расторгнуть письменную договоренность, следует аргументировать принятие подобного решения. Основаниями для досрочной отмены действия соглашения являются — ненадлежащее или несвоевременное выполнение работы исполнителем или отсутствие оплаты со стороны заказчика.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке требует соблюдения следующего порядка действий:

• оформление и отправка заказного письма с оповещением о вручении контрагенту. В его содержании следует отметить причину, которая побуждает расторгнуть сделку в досрочном порядке;
• время ожидания ответа на почтовое отправление — 30 дней;
• если ответа не поступило или участник отказался мирно урегулировать спор, то следует обращаться в суд.

Расторжение договора оказания услуг допускается посредством подписания мирового соглашения, если на письмо был дан положительный ответ. Как составляется почтовое уведомление, рассмотрим далее в статье.

Образец уведомления

Законодательством не установлен унифицированный шаблон документа, поэтому его содержание определяется отправителем. В некоторых случаях организация, с которой подписан договор оказания услуг, предоставляет собственный разработанный бланк.

Стоит отметить, что письменное уведомление при отказе от выполнения работы уже влечет аннулирование договоренности.

В обратном случае, если одна из сторон хочет не отказаться, а расторгнуть сделку, то письмо с оповещением в обязательном порядке должно предшествовать подаче иска в суд.

В уведомлении о расторжении договора оказания услуг отображается следующая информация:

• сведения о сторонах соглашения — наименование и местоположение организации и/или ФИО, место регистрации, паспортные реквизиты физического лица;
• заголовок документа;
• указание существенных данных о договоре оказания услуг, который собираются расторгнуть — дата заключения, описание предмета письменной договоренности и т. д.;
• фиксирование причины обращения для досрочной отмены действия документа — ненадлежащее выполнение работы, отсутствие оплаты и т. д.;
• выражение просьбы досрочно расторгнуть договор оказания услуг и вернуть выплаченные ранее денежные средства;
• предупреждение об инициировании судебного разбирательства, если получатель откажется удовлетворять заявленные в письме требования;
• дата и подпись.

Отправитель письма, желающий расторгнуть письменную договоренность, должен сохранить чек, подтверждающий отправку уведомления. Это послужит доказательством в суде попытки урегулирования ситуации в претензионном порядке. Скачать образец уведомления о расторжении договора оказания услуг можно по ссылке.

Как расторгнуть договор по соглашению сторон?

При аннулировании письменной договоренности об оказании услуг, сторонам не обязательно обращаться в судебный орган для решения возникшего спора. Если участники сделки могут договориться между собой полюбовно, то составляется соответствующее мировое соглашение.

Важным условием для этого является информирование контрагента о необходимости расторгнуть договор оказания услуг. Как уже указывалось ранее, исполнитель или заказчик направляет другому участнику письменное уведомление.

Если в течение 30-дневного срока получатель письма даст согласие на осуществление процедуры, то стороны подписывают документ, подтверждающий добровольное прекращение договорных отношений.

Участники, решившие расторгнуть договор оказания услуг в досудебном порядке, смогут:

• избежать долгого и затратного судебного разбирательства;
• не указывать причину аннулирования договоренности.

К подписанному между сторонами соглашению о расторжении договора оказания услуг, следует приложить нижеприведенные документы:

• от юридического лица:
  • дубликат свидетельства о регистрации организации;
  • ксерокопия бумаги, подтверждающей полномочия лица, участвовавшего в подписании соглашения;
• от физического лица:
  • копия удостоверения личности.

Расторгнуть договор оказания услуг не получится, если заказчик или исполнитель в прежнем режиме будут выполнять свои обязанности — оплачивать или выполнять работу соответственно.

Оформление соглашения

Чтобы расторгнуть письменную договоренность в мирном порядке, стороны заключают между собой соглашение. Документ оформляется в аналогичной форме, что и договор оказания услуг — на практике это обычная письменная форма, без нотариального удостоверения печатью и подписью.

В обязательном порядке в соглашении указывается следующая информация:

• заголовок бумаги;
• где и когда подписывался документ — дата и город;
• определение участников договора оказания услуг (заказчика и исполнителя) — название организации, ФИО, паспортные реквизиты, контактные номера, место регистрации и т. д.;
• реквизиты письменной договоренности, которую собираются расторгнуть — номер и дата подписания, вид работы и стоимость, за которую она приобреталась заказчиком;
• фиксирование факта, что стороны хотят расторгнуть договор оказания услуг в добровольном порядке и претензий друг к другу не имеют;
• при необходимости прописывается порядок возврата уплаченных ранее денежных средств;
• удостоверяющие подписи сторон. Если в договорных отношениях участвует юридическое лицо, то соглашение визируется еще и печатью организации.

Чтобы аннулировать действие договора, участники правоотношений оформляют 2 экземпляра документа — по одному для исполнителя и заказчика. Расторгнуть соглашение об оказании услуг допускается в досудебном порядке при обоюдном согласии сторон. Для подробного ознакомления образец соглашения о расторжении договора оказания услуг можно скачать здесь.

Если спор не урегулирован в мирном порядке, расторгнуть письменную договоренность следует через судебное разбирательство.

Обращение в суд

Неспособность сторон прийти к мировому соглашению предполагает дальнейшее обращение в судебную инстанцию. Исковое заявление подается в мировой или районный суд по месту жительства ответчика. Подсудность определяется размером исковых требований — до 50 тысяч рублей и больше указанной суммы соответственно.

Чтобы расторгнуть сделку сторон в суде, истец должен соблюдать следующий порядок действий:

• после подтверждения невозможности аннулировать договор оказания услуг в добровольном порядке, следует начать подготовку документов в уполномоченную инстанцию;
• оформляется исковое заявление, согласно нормативам гражданского законодательства;
• оплата государственного налога;
• совместная подача иска и документов на рассмотрение в судебный орган;
• принятие участия в слушании по делу о расторжении договора оказания услуг;
• заслушивание постановления суда. Судья может расторгнуть письменную договоренность или отказать в удовлетворении заявленных требований.

Чтобы аннулировать соглашение об оказании услуг, истец в обязательном порядке предоставляет следующий комплект документов:

• внутренний гражданский паспорт истца, желающего расторгнуть договор;
• ксерокопия искового заявления;
• дубликат договора оказания услуг, являющегося предметом расторжения;
• квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины. Согласно Налоговому Кодексу, сумма может составить от 400 до 60 тысяч рублей;
• копия уведомления, присланного ответчику с целью расторгнуть письменную договоренность в досудебном порядке;
• доказательства о законности оснований для аннулирования сделки, оформленные документально.

Срок исковой давности составляет 3 года. В течение вышеуказанного срока любое ущемленное в своих правах лицо вправе инициировать судебное разбирательство с целью расторгнуть договор оказания услуг.

Образец иска

Исковое заявление ознаменовывает начало судебной тяжбы и требует грамотного оформления. Законодательством допускается использование как печатной, так и письменной формы документа. Иск составляется в 3 экземплярах — для судьи, истца и ответчика.

Текст заявления о расторжении договора оказания услуг должен быть представлен в следующем формате:

• в «шапке» документа указывается:
  • наименование судебной инстанции, где предполагается расторгнуть сделку;
  • личные и паспортные сведения об истце и ответчике — ФИО, место регистрации, телефонный номер и т. д.;
  • цена иска и сумма государственной пошлины;
• заголовок документа посередине правоустанавливающей бумаги;
• информация о договоре оказания услуг, который истец хочет расторгнуть;
• обстоятельства, побудившие обратиться в судебную инстанцию для отмены действия письменной договоренности — зафиксировать перечень нарушений, в которых обвиняется ответчик;
• указание невозможности разрешить вопрос в мирном порядке, т. к. ответчик проигнорировал присланное ему уведомление;
• выражение просьбы к суду — расторгнуть договор оказания услуг, вернуть уплаченные ранее денежные средства, компенсировать понесенные убытки или любые другие требования;
• перечень документации, прилагаемой к исковому заявлению;
• дата оформления и подпись истца.

документа должно отображать правдивую информацию, в обратном случае суд отклонит заявление и не будет рассматривать дело. Посмотреть образец иска можно тут.

Можно ли вернуть аванс при расторжении договора?

Нередко соглашение об оказании услуг содержит обязательное условие о выплате денежного аванса исполнителю перед началом работы. Заказчик, желающий расторгнуть письменную договоренность, может потребовать возврата аванса в случае, если контрагент:

• пренебрег своими обязанностями;
• выполнил работу некачественно;
• нарушает сроки предоставления результатов своей деятельности.

В вышеуказанных ситуациях вторая сторона обязана осуществить возврат аванса при расторжении договора оказания услуг.

Если заказчик хочет расторгнуть сделку без оснований, а исполнитель уже приступил к работе, то аванс в этом случае может быть не возвращен.

Основанием для этого может выступать тот факт, что поставщик успел понести определенные убытки, а денежный задаток в некоторой степени их будет компенсировать.

Вернуть ранее выплаченный аванс и расторгнуть договор оказания услуг иногда представляется возможным только в суде.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug.html

Договор возмездного оказания услуг: как заказчику и исполнителю в одностороннем порядке отказаться от исполнения?

Оказание услуг – одна из самых обширных сфер предпринимательской деятельности. Возникают различные ситуации, когда исполнитель оказывает некачественные услуги, а заказчик несвоевременно их оплачивает, либо обе стороны нарушают договор. Рассмотрим варианты, когда договор оказания услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Законодательное регулирование: статья ГК РФ и закон «О защите прав потребителей»

По данному виду договора исполнитель по поручению заказчика совершает определенные действия или осуществляет предусмотренную соглашением деятельность, а последний оплачивает полученный результат.

Законодательные нормы заложены в главе 39 Гражданского кодекса. Статья 782 ГК РФ устанавливает и закрепляет возможность отказа от договора и исполнения обязательств в одностороннем порядке по инициативе заказчика или исполнителя, то есть любой из его сторон.

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителям право на отказ от соглашения об оказании услуг в одностороннем порядке. Указанная возможность прописывается в статье 32 Закона.

На каком основании можно отказаться от исполнения обязательств?

Законом предусмотрено право как исполнителя, так и заказчика отказаться в одностороннем порядке от обязательств по названному договору. Для обеих сторон установлены последствия, которые представляют собой финансовое покрытие затрат. Причины необязательно связаны с его нарушением и могут носить немотивированный характер.

Важно! Причины одностороннего отказа для той и другой стороны не имеют правового значения.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения принятых обязательств и договора возмездного оказания услуг как при нарушении со стороны заказчика, так и в отсутствие таковых. Одно из важнейших условий – обязанность возместить заказчику все понесенные убытки.

Неисполнением со стороны заказчика могут быть:

• просрочка оплаты предоставленных услуг;
• несоблюдение сроков их приемки, подписания акта.

По закону «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется возможность в любое время заявить о том, что он отказывается от исполнения договора и не принимает результат. Но существует обязательное условие, которое необходимо выполнить — возместить исполнителю все фактически произведенные расходы.

Данные нормы содержатся и в Гражданском кодексе. Он регламентирует возможность для заказчика в определенный период отказаться от договора, но при обязательном возмещении исполнителю затрат.

Заказчик может расторгнуть договор, даже если исполнитель его не нарушил.

Он не обязан мотивировать обстоятельства такого отказа, достаточно четко выраженного волеизъявления.

Помимо данного правила возможными обстоятельствами для расторжения могут являться нарушения со стороны исполнителя, такие как:

• несоблюдение сроков оказания услуг;
• некачественное их выполнение;
• несоответствие пожеланиям, установленным требованиям.

Штраф и возможная ответственность за досрочный отказ

В соглашении о возмездном оказании услуг не могут устанавливаться ограничения на возможность отказа от исполнения договора в одностороннем порядке. В том числе штрафные санкции за такой отказ. Однако бывают ситуации, когда лица, его заключившие, указывают различные штрафные санкции.

Для исполняющей стороны

В соглашение могут быть включены как неустойка, так и штрафы за отказ от договора, выраженные в твердой сумме или в процентном соотношении к стоимости предоставляемых услуг. Но судебные решения показывают, что суды не соглашаются с такими ограничениями и не всегда взыскивают подобные суммы.

Для заказчика

Довольно часто в договорах на обучение, оказании косметологической и стоматологической помощи, юридическом или бухгалтерском сопровождении указываются штрафы за досрочный отказ от договора.

Например, гражданин записался на курсы английского языка, проучился два месяца вместо трех, а потом передумал.

Исполнитель прописал штрафные санкции в договоре в твердой денежной сумме при наступлении таких обстоятельств.

Законодатель предусмотрел ответственность за подобные нарушения.

Справка! Ответственность подразделяется на административную, уголовную или гражданско-правовую.

Административная ответственность закреплена в ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях и составляет:

• для должностных лиц – от 1 до 2 тысяч рублей;
• для организаций – от 5 до 10 тысяч рублей.

Если заказчик пожелает отказаться от него, необходимо придерживаться следующей процедуры:

1. Направить в адрес противоположной стороны письменное уведомление и удостовериться, что оно получено. Уведомление может быть передано лично, направлено почтой заказным письмом или другим возможным способом. При этом нет необходимости обозначать причину отказа от договора.
2. Произвести исполнителю оплату фактически понесенных расходов. Это можно сделать как до направления уведомления, так и после этого. В законе конкретные сроки для оплаты расходов не указаны. Они могут быть прописаны в договоре, либо возмещаться в разумный срок.
3. Заключение письменного соглашения необязательно, но возможно. Зависит от его содержания и необходимости составления.

Важно! Заказчик при отказе не освобождается от возврата денежных средств за понесенные исполнителем расходы.

Для того чтобы посчитать размер фактически понесенных расходов, надо учитывать следующие затраты:

• непосредственные расходы исполнителя, связанные с исполнением конкретного соглашения, включая штрафы, если они были оплачены;
• предстоящие расходы, которые возникли до отказа от исполнения договора, включая обязательства перед третьими лицами;
• все понесенные затраты исполнителем, возникшие до отказа от соглашения, даже если они не были фактически оказаны.

При расторжении договора по желанию исполнителя, он обязан:

1. уведомить другую сторону способом, указанным выше;
2. возместить заказчику понесенные убытки.

Исполнитель освобождается от возмещения убытков в следующих ситуациях:

• Когда он не может оказать услугу по вине заказчика. Тогда последний обязан оплатит все, что предусмотрено соглашением.
• Если он не смог исполнить обязательства, за которые не отвечает ни одна из сторон – он имеет право на возмещение фактически понесенных расходов.

И в том, и в другом случае договор подлежит расторжению с момента получения уведомления об отказе другой стороной.

Расторжение договора в одностороннем порядке возможно любой из сторон договора как до начала оказания услуг, так и в последующий период. Инициатором может выступить любая сторона. Указывать причину такого отказа необязательно.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/dogovor-usl/rastorzhenie-v-odnostoronnem-poryadke.html

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке: заказчиком, исполнителем

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке возможно при наступлении определенных обстоятельств. Но для этого необходимы основания, предусмотренные нормами действующего законодательства.

Причины для одностороннего расторжения

Нормы ГК РФ предусматривают отказ от контракта одной из сторон, представляющий собой прекращение отношений между участниками сделки по инициативе того или иного лица.

Право каждого участника договоренностей прекратить выполнение обязательств предусмотрено статьей 782 ГК РФ. При этом субъект, инициирующий эти действия, обязан возместить все убытки второму участнику, которые возникли в результате прерывания отношений.

Законом не установлены конкретные обстоятельства аннулирования договора услуг, поэтому все будет зависеть от определенного случая. Например, после подписания контракта на ремонт жилого помещения у заказчика меняются жизненные обстоятельства и он сообщает исполнителю, что расторгает договор и оплатит ему уже исполненные работы.

Часто возникают случаи, когда исполняющий работу, выполняет её некачественно, а заказчик, пытаясь минимизировать убытки, отказывается от выполнения договора.

Кстати, исполнитель вправе также разорвать отношения по выполнению услуг.

Например, это может быть случай заключения контракта на выполнение услуг по доставке товара с физическим лицом, когда исполнитель находит более выгодные условия и уведомляет фирму, что не может выполнить обязательства.

Законодательно не установлены ограничения по возможным срокам аннулирования договорных обязанностей, поэтому сделать это можно в любой момент после подписания соглашения и до окончания периода его действия.

Каждый субъект соглашения вправе отказаться от его исполнения в любое время по разным основаниям. Исключением может стать включение в него пунктов об условиях и правилах расторжения документа.

Например, в контракт о поручительстве между компаниями нередко включаются пункт о том, что отказом поручителя от него будет считаться отсутствие определенных поручений выполняющему лицу в течение определенного периода времени либо отсутствие авансового взноса в указанные сроки.

При составлении соглашения об оказании услуг необходимо включать обстоятельства, признаваемые односторонним отказом от выполнения обязательств. Это позволит значительно сократить период расторжения договоренностей при наступлении определенной ситуации. Определение условий будет зависеть от специфики предмета контракта.

Порядок отказа от выполнения договорных обязательств

Гражданским законодательством предусмотрено право обоих сторон отказаться от своих договоренностей. При этом для участников сделки законодательство устанавливает имущественные последствия.

Так, статьей 782 ГК РФ определена возможность исполнителя отказаться от выполнения положений договора при условии возмещения потребителю ущерба.

Условием отказа заказчика от выполнения обязательств становится компенсация работнику фактически понесенных им затрат.

Скачать заявление на расторжение договора оказания услуг (образец/бланк)

При поступлении извещения второй участник вправе предпринять следующие действия:

1. Принять заявление и прекратить контакты с противоположной стороной;
2. Получить отказ и выставить требование о возмещении убытков, возникших из-за такого решения;
3. Выступить с предложение о заключении соглашения о расторжении договорных обязательств.

Последний вариант является наиболее безконфликтным и позволяет урегулировать возникающие вопросы. При невозможности решить проблемы путем переговоров, каждый из участников вправе обратиться за защитой своих прав в судебные органы. При этом стоит обратить внимание на то, что судом могут быть решены следующе моменты:

• Понуждение второго участника к принятию отказа;
• Наложение обязательства на инициатора о возмещении понесенного другой стороной ущерба.

Если работник получил авансовый платеж, то отказываясь от выполнения обязанностей по договору и не возвращении такой суммы, возникает вопрос о неправомерном обогащении субъекта, так как услуга не была выполнена.

Однако, если он понес траты на подготовку к её оказанию, то предоплату необходимо вернуть, отняв реально понесенные расходы. Неосновательно обогащение повлечет взыскание пени за пользование чужими деньгами.

Нужно понимать, что при наличии в контракте пункта о невозврате авансового платежа при отказе потребителя от выполнения контрактных обязанностей, он может признаваться ничтожным.

Потому в суд стоит обращаться лишь после соблюдения досудебного порядка урегулирования. Претензионные действия должны быть оформлены документально и бумаги приложены к подаваемому заявлению. Кстати, заказчик не обязан обосновывать отказ от выполнения услуг.

Сегодня разрешением таких споров занимаются не только арбитражные суды, но и третейские и коммерческие.

Последствия прекращения обязательств

До судебного процесса участники могут внести предложение об изменении или прекращении обязанностей не со дня подписания соглашения об аннулировании, а от конкретной даты или момента совершения определенного события.

Надо отметить, что при отказе заказчика от контрактных договоренностей он обязан компенсировать работнику фактические затраты, сделанные для последующего оказания услуги. В них могут входить издержки, не предусмотренные условиями контракта. Это выплаты в качестве выходных пособий уволенным лицам, затраты на вывоз оборудования с территории проводимых работ и другое.

Так как при аннулировании договоренностей один из его участников несет финансовые потери, вердиктом судебного органа они могут быть компенсированы, включая выплату неустойки из-за ненадлежащего выполнения установленной обязанности. Она рассчитывается до момента прекращения договорных обязательств.

По желанию заинтересованного лица отношения могут не прерываться, а изменяться судом, если будут соблюдены необходимые условия:

1. При подписании контракта участниками не планировалось изменение обстоятельств;
2. Ситуация изменилась по основаниям, которые невозможно было исправить после её появления;
3. Дальнейшее выполнение обязательств без изменения положений договора поменяло соотношение интересов субъектов и нанесло бы ущерб;
4. Из обычаев коммерческой деятельности или договорных условий не следует, что риск смены ситуации возлагается на заинтересованное лицо.

Другими словами, перемена договора по вердикту суда возможна только в ситуациях, когда его расторжение не может быть осуществлено в силу противоречия интересам общества либо причинит вред, в несколько раз превышающий затраты на изменение в контракте.

Источник: https://urlaw03.ru/ooo/article/rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug-v-odnostoronnem-poryadke

Расторжение договора оказания услуг

Юридическая компания «Крайнев, Корчуганова и партнеры» проведет анализ документов с целью выявления наиболее выгодного для клиента способа расторжения договора возмездного оказания услуг.

В житейской практике расторжение договора оказания услуг обычно понимается как разрыв отношений между заказчиком и исполнителем по взаимному соглашению, либо в одностороннем порядке, что часто связано с последующим судебным разбирательством. Между тем, с юридической точки зрения расторжение договора возмездного оказания услуг возможно двумя способами:

• путем отказа от его исполнения (ст. 782 ГК РФ);
• в результате собственно расторжения (ст. 450 ГК РФ).

Условия расторжения договора оказания услуг и наступающие последствия в каждом случае существенно различаются. Этот момент стороны должны учитывать еще при заключении сделки, что, к сожалению, делается не часто. В результате любая из сторон при разрыве отношений может понести финансовые потери, которые далеко не всегда можно компенсировать путем взыскания убытков.

Виды деятельности, относимые к возмездному оказанию услуг

Гражданским кодексом предусмотрены отдельные правила для разных видов деятельности. Возмездное оказание услуг регулируется главой 39 ГК РФ, и к ней относятся обязательства по оказанию образовательных, консалтинговых, медицинских, рекламных, ремонтных и многих других услуг — эта деятельность носит универсальный характер.

Вопросы расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке регулируются ст. 782 ГК РФ. Возможность применения одностороннего отказа определяется принадлежностью предмета соглашения именно к услугам. Не относятся к такой деятельности подряд, перевозки, хранение и другие виды работ — полный перечень исключений приводится в п.2 ст. 779 ГК РФ.

Многие виды деятельности осуществляются на основании специальных законов. Так, услуги по управлению многоквартирным домом регулирует Жилищный кодекс, банковские — закон о потребительском кредитовании. Это же касается страхования, образования, связи. Их положения приоритетны по отношению к общим нормам Гражданского кодекса.

Отказ от исполнения и расторжение договора на оказание услуги

В статье 782 ГК РФ прямо предусмотрена возможность расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке, и сформулирована она следующим образом.

Заказчик может в любой момент отказаться от его исполнения, оплатив исполнителю фактические расходы. Это может сделать и исполнитель, возместив заказчику понесенные убытки.

Юридически грамотно называть такое действие — отказ от исполнения.

Положение сформулировано императивно, а, следовательно, не может быть изменено условиями соглашения. Односторонний отказ, или расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке —  законное право участников сделки, оно  не требует обоснования и не несет никаких последствий. Оплата расходов и возмещение убытков в данном случае — условие отказа.

В то же время, ст. 450 ГК РФ регулирует общие правила по отношению к любым сделкам и всем видам деятельности, в том числе на ее основании возможно расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке. Но в этом случае главную роль играют условия соглашения между контрагентами со всеми вытекающими последствиями.

Специальные нормы имеют приоритет перед общими, поэтому ничто не мешает сторонам в любое время завершить отношения путем одностороннего отказа от их продолжения.

Условия соглашения, предусматривающие запрет или ограничение этого права считаются ничтожными. Это подтверждает Постановление Президиума ВАС РФ № 2715/10 по делу N А64-7196/08-23 от 07.09.2010 г.

Пример интересен тем, что в нем рассматривается расторжение договора на оказание юридических услуг по инициативе заказчика.

Суд удовлетворил требование, две апелляционные инстанции подтвердили правомерность решения. Однако Верховный Арбитражный суд РФ указал, что стороны могут предусмотреть любые условия соглашения, если они не противоречат закону. Поскольку ст.

782 ГК РФ закрепляет право на одностороннее расторжение договора возмездного оказания услуг заказчиком, постольку ничтожным является любое условие, ограничивающее это право.

Досрочное расторжение договора оказания услуг (ст. 450 ГК РФ)

Причины расторжения договора на оказание услуг на общих основаниях изложены в статьях 450–451 ГК РФ. Допускается три способа прекращения отношений между участниками сделки:

• на основании добровольного соглашения — если условия сделки не предусматривают запрет на такие действия;
• одностороннее расторжение договора оказания услуг при наступлении обстоятельств, оговоренных соглашением;
• расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке по решению суда.

В первом случае причина расторжения договора на оказание услуг не имеет значения. Прекращение отношений предусматривает определенный порядок.

1. Заинтересованная сторона отправляет в адрес контрагента уведомление о своем намерении. При этом неважно, происходит расторжение договора по инициативе исполнителя или заказчика. Можно приложить свой вариант соглашения, и если противоположная сторона его подпишет, он считается расторгнутым с момента подписания. В ином случае, они встречаются и согласовывают условия документа.
2. Ответ ожидается в течение 30 дней. При его отсутствии, или отказе прекратить отношения по соглашению сторон, инициатор вправе подать иск в суд на расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке. Заявление будет принято только при наличии уведомления, ранее отправленного другой стороне.

Если участники сделки смогли прийти к компромиссу, они составляют письменное соглашение в такой же форме, в какой был заключен исходный документ. В нем обязательно указывается отсутствие взаимных претензий, при необходимости прикладывается акт взаиморасчетов или акт о сдаче-приемке имущества.

Расторжение договора услуг в одностороннем порядке

При решении вопроса в суде причина расторжения договора на оказание услуг имеет большое значение. Основанием может служить:

1. существенное нарушение условий соглашения одной из сторон;
2. существенное изменение обстоятельств по сравнению с моментом заключения;
3. иные причины, прямо предусмотренные законодательством.

Все нарушения и обстоятельства сторона, подавшая иск, обязана доказать документально. В зависимости от предмета соглашения (лечение, обучение, туристические услуги и пр.), они будут разными.

Так, в соответствии с законом о туристической деятельности причиной расторжения договора услуг из-за нарушения существенных условий может послужить изменение общей цены путевки в рублях, отсутствие информации об условиях выдачи перевозочного документа и другие (ст.

10, Федеральный закон №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996г.).

К существенным обстоятельствам относятся такие, изменение которых стороны не могли разумно предположить заранее, и, зная о них, никогда бы не заключили сделку. Такое основание принимается судом в исключительных ситуациях. Так, в случае с туроператором расторжение договора возмездного оказания услуг исполнителем (заказчиком) на этом основании означает:

1. худшие условия поездки по сравнению с заявленными в путевке;
2. неожиданный резкий рост цен на услуги транспортных перевозчиков;
3. перенос сроков путешествия, влекущий невозможность его осуществления;
4. невозможность участия в поездке из-за отказа в визе, неожиданной болезни.

Стороны могут предусмотреть любые условия, на которых допускается одностороннее расторжение договора услуг, включая размеры, порядок и сроки компенсации убытков.

Возможность одностороннего отказ от его исполнения (ст. 782 ГК РФ) не исключает права расторгнуть его по соглашению сторон и на условиях, прямо не предусмотренных законом.

Однако запретить друг другу отказаться от его исполнения они не могут.

Прекращение отношений по решению суда наступает со дня вступления его в силу. Только после этого стороны могут подать иск о возмещении расходов, взыскании убытков, неосновательного обогащения.

Нужно помнить, что при рассмотрении существенных обстоятельств, суд исходит из необходимости справедливого распределения расходов, понесенных сторонами в связи с исполнением обязательств по сделке (п. 3 ст.

451 ГК РФ).

Прекращение отношений в порядке ст. 450 ГК РФ редко проходит без осложнений. При подаче искового заявления нужно учитывать нормы Гражданского кодекса, специфику деятельности, тщательно подготовить доказательную базу.

Одностороннее расторжение договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ)

В большинстве случаев отказ от исполнения более выгоден, чем расторжение договора на оказание услуг по инициативе заказчика. Это влечет для него минимальные временные и финансовые затраты.

1. Достаточно отправить в адрес исполнителя уведомление и позаботиться о том, чтобы оно было получено — с этого момента подписанный ранее документ не действует. Нет необходимости даже указывать причину расторжения договора услуг.
2. Оплатить фактические расходы исполнителя можно как предварительно, так и после отсылки уведомления. В законе не указаны жесткие сроки, и в большинстве случаев это бывает не очень большая сумма. От ее оплаты заказчик не освобождается.
3. Если в соглашении стороны предусмотрели какой-то определенный порядок, условия на случай расторжения договора оказания услуг, необходимо их придерживаться. Обычно это касается сроков уведомления, порядка компенсации расходов.

Рассчитывая оплату фактических расходов, следует ориентироваться на судебную практику. В их состав включаются следующие затраты.

• Произведенные расходы исполнителя, связанные с исполнением соглашения, включая штрафы, если они были оплачены (исключая заранее установленную штрафную неустойку). Обзор судебной практики ВС РФ №1 от 04.03.2015 г.
• Предстоящие расходы, необходимость в которых возникла до расторжения договора возмездного оказания услуг заказчиком (включая обязательства исполнителя перед третьими лицами). Постановление ВАС РФ № 8905/10 по делу № А40-93885/08-112-491 (09.03.2011 г.).
• Все понесенные исполнителем расходы до момента расторжения договора услуг в одностороннем порядке даже в том случае, если они не были оказаны фактически. Обзор судебной практики Верховного Суда РФ №1 (04.03.2015).

Расторжение договора возмездного оказания услуг исполнителем встречается на практике значительно реже, тем не менее, такое право ему предоставлено. Уведомление другой стороны происходит в том же порядке, что описан выше. Преимущества он получает в следующих ситуациях:

1. если он не может исполнить работу по вине заказчика (что требуется подтвердить), то последний обязан оплатить все, что было предусмотрено соглашением (п. 2 ст. 781 ГК РФ);
2. когда он не смог выполнить обязательства, за которые не отвечает ни одна из сторон — он имеет право на возмещение фактических расходов (п. 3 ст. 781 ГК РФ).

Расторжение договора по инициативе исполнителя влечет за собой обязанность возместить заказчику возникшие убытки. Они включают расходы по восстановлению прав (например, судебные издержки) и неполученную выгоду (ее нужно доказать).

В заключение. Юридическая компания «Крайнев, Корчуганова и партнеры» на профессиональной основе осуществляет деятельность по обслуживанию среднего и крупного бизнеса. В работе участвуют юристы и адвокаты с большим опытом работы на крупных предприятиях (свыше 1 000 человек), в арбитражных судах и прокуратуре.

Мы оказываем консалтинговые услуги, обеспечиваем защиту клиента в процедурах досудебного урегулирования и представительство в суде.

Обращаясь в нашу компанию, Вы можете рассчитывать на квалифицированную рекомендацию по вопросу, какой способ прекращения отношений будет для компании наименее затратным с точки зрения получения максимально выгодного результата.

Источник: https://kraynev.ru/press-centr/publikacii/rastorzhenie-dogovora-na-okazanie-uslug/